World Class
297 отзывов
23 апреля
Рядом с домом, отличная программа групповых тренировок. Просторные раздевалки, чистый бассейн, многофункциональный спорт зал. Есть закрытая парковка.
Для меня этот фитнесс клуб открыл удовольствие хамама. Здесь нормально пахнет, нет спертости воздуха, а только та самая повышенная влажность. Все чисто, красивая мозаика, ощущаешь себя в произведении Дюна.
1
21 декабря 2024
В целом, хороший тренажерный зал. Маленький, всего 3 дорожки, но 25м бассейн. Ходил пару раз на групповые, тоже без вопросов. Из минусов - странненький хамам. Хорошо, что он есть, но он то жаркий в отдельные дни, то часами еле теплый. Второе, если будешь неправильно делать упражнения, то шанс того, что подойдёт тренер очень мал. Только один раз из десяти такое видел за три года. В кабинете менеджеров из нескольких человек есть одна злая хамка, писал на нее жалобы. Потом узнал, что не только я. Кажется, ее зовут Анна, к сожалению забыл, общаюсь с ней только раз в год, когда покупаю абонемент. В остальном, правда хороший комплекс
7
4
23 января
Клуб оставляет приятное впечатление. Комфортный зал, разнообразные групповые занятия, есть детский клуб. Можно оставить ребенка и позаниматься. Также есть спа, где можно сделать сразу массаж после тренировки и другие процедуры.
Соотношение цены и качества
1
1
28 марта
Зал отличный, много лет здесь занимаюсь, особенное спасибо тренеру по плаванию Ярославу Потапову-Мастер с большой буквы М! Отлично тренирует, доходчиво объясняет, в общем советую всем заниматься плаванием именно с ним!👍🏻👍🏻👍🏻
1
7 февраля
Огромная благодарность! Чистота, вежливость, профессионализм, забота 🧡☀️💛 Занимаюсь с тренером, волей неволей наблюдаю, некоторые перегибают с фамильярностью, но клиентам нравится по ходу 😄 в общем публика в целом интеллигентная, культурная, отдельные кадры добавляют перчинку в атмосферу😅 в душевых чисто, благодарность клининг лэди и джентлименам. В гардеробе тоже культурные сотрудники. Тренажеры все в порядке, попадаются прям супер эффективные на проработку. Еще бы времени побольше было у работающих москвичей, тогда б в залах было плотно, а так очень даже свободно, особенно в первой половине дня 😄
1
1
30 апреля
Очень хороший фитнес-клуб, недалеко от станции метро 1905 года.
Хочу поблагодарить девочку с ресепшн за помощь при поиске моего старого смартфона с подзарядкой (к сожалению, я не знаю её имени) Большое спасибо!))))
В тренажёрном зале большое количество различных видов снарядов и тренажёров. В зале недушно и всем места хватает. Раздевалки просторные и недушные.
Сотрудники очень приветливые и доброжелательные, и всегда готовы прийти на помощь)
27 апреля
Хожу в этот клуб уже лет 10, и этот год, вероятно, будет последним: основным плюсом для меня всегда было месторасположение рядом с домом, но минусов стало столько, что терпеть их уже сложно. Руководство знает о ситуации с клубами в районе: клубов мало, данный ворлд класс — единственный в своей ценовой категории, и наглеет с каждым годом. Обращения не помогают.
Авторы положительных отзывов, очевидно, купили абонемент недавно и не имеют другого опыта. Я же знаю, каким был клуб до реконструкции (спойлер: после нее стало хуже!) а также посещала 4 других клуба сети, поэтому думаю, что могу дать объективную оценку)) Далее подробно о каждом аспекте и минусах.
1. Тренажерный зал.
Мне очень хотелось бы пообщаться с мегамозгом, который додумался разместить кардиозону, где занимаются больше всего людей (в час-пик заняты все до единого тренажеры), активно двигаются и потеют, в самой тесной части зала с низкими навесными потолками и плохой продуваемостью. Общая вентиляция работает очень нестабильно, кондиционеры в этой зоне почему-то практически все время сломаны, а зимой вообще отключаются принудительно. Если зайти в нее после часа пик, прямо чувствуется, как входишь в облако душного, плотного, вонючего воздуха. Ситуация меняется в зависимости от времени года: нежарким летом, когда можно включить кондиционер, или холодной зимой, когда можно открыть крошечное окошко, становится лучше. Но если на улице тепло, а отопление еще не отключили, кардио-тренировку лучше отложить.
Усугубляет все то, что тренажеры стоят слишком близко друг к другу.
В остальных зонах вентиляция получше, тренажеры в целом нормальные, но с расходниками дела плоховаты, дисков мало, иногда приходится тащить нужный через ползала. Если посетители не убирают после себя диски, никто этого не делает.
2. Групповые тренировки.
На популярные тренировки набивается слишком много людей, система записи не работает. Тренеры просто показывают упражнения, ни о каком индивидуальном подходе не может быть и речи: если ты что-то делаешь неправильно, никто тебе об этом не скажет, кроме какого-нибудь сердобольного соседа. На занятиях по растяжке некоторые тренеры вообще не адаптируют программу под негибких людей, не подсказывают, как можно изменить упражнение, чтобы его смысл не терялся. Некоторые занятия — вообще треш. Например, я как-то попала на тренировку по йоге, на которой большую часть времени мы делали руками непонятные пассы. Возможно, это авторская методика, но в таком случае надо это указывать в описании, чтобы люди не тратили два часа своего времени.
Отдельный момент — звук. Тренеры пользуются некачественными аудиогарнитурами, искажающими голос, в итоге музыка орет, шипящий голос орет через нее, ничего не понятно.
3. Бассейн, джакузи и хаммам.
Бассейн небольшой и сделан довольно по-дурацки, из трех дорожек функциональные, по сути, только две, на третьей можно просто побултыхаться в воде, заниматься спортивным плаванием неудобно. Дорожки узкие, если на одной больше двух человек, плавать некомфортно.
В джакузи, несмотря на то, что там могут сидеть 2-3 человека, нормально работает только один мощный форсунок, из-за этого там бывает “очередь” из тех, кому реально нужен гидромассаж, а не просто посидеть в теплой водичке. Хаммам работает нестабильно.
Два общих “бича” всей этой зоны:
- Постоянно что-то закрывается на ремонт, то джакузи, то хаммам, и об этом никак не предупреждают. Иногда идешь в клуб прицельно чтобы посидеть в хаммаме, приходишь, а он закрыт. Почему нельзя сделать рассылку уведомлений?
- Дети. Это вообще в целом минус клуба для бездетных, но в бассейне чувствуется особенно. Днем лучше не приходить, т.к дети лезут на другие дорожки в бассейне, прыгают, устраивают ныряния в джакузи. Родителям все равно, дежурный тренер никак не реагирует.
По сути, в эту зону можно приходить только после 21:00, в дневное время и час-пик она не функциональна.
4. Раздевалка.
К сожалению, уже никто не помнит, как было до реконструкции: раньше мужская раздевалка была женской, и соответственно, наоборот. Зачем их поменяли местами? Наверное, очередной мегамозг тупо посчитал количество клиентов мужского и женского пола и сделал вывод, что если мужчин формально больше, то им нужна более просторная раздевалка. Не учитывая, что женщины в среднем проводят в раздевалке вдвое больше времени и сушат длинные волосы. В ныне мужской раздевалке была удобная зона с зеркалами и фенами, в женской теперь такого нет. Фены висят буквально на проходе, в час-пик по раздевалке не пройдешь, не столкнувшись жопами с другими девушками. А еще в женскую раздевалку дверь открывается так, что можно увидеть половину помещения) Очень удобно для тех девушек, кому не хватает внимания от мальчиков школьного возраста, посещающих раздевалку вместе с мамами. Вроде как в клубе есть семейная раздевалка, почему администрация не следит за тем, чтобы семьи ходили в нее?
5. Общее состояние клуба.
Если честно, я даже не понимаю, в чем заключалась реконструкция и в чем заключается на данный момент работа обслуживающего персонала клуба. Есть куча мелких проблем, которые были, есть и очевидно, будут всегда.
- В душевых постоянно не работают то сливы, то лейки душей, все крючки завешаны оставленными кем-то полотенцами, которые никто не убирает.
- В раковинах тоже забиты сливы. В туалетах часто грязно и не хватает бумаги. Нигде нет мыла.
- Шкафчики и браслеты постоянно ломаются (они не обновлялись при реконструкции)
- На данный момент на всю женскую раздевалку есть 3 фена, иногда появляются новые, но куда-то пропадают.
- Во времена ковида придумали “замечательную” меру безопасности: убрали пластиковые стаканчики от кулеров и ящички с ватными дисками и палочками из раздевалок. Эпидемия давно закончилась, но все это так и не вернулось в клуб. Жалкий пакетик с двумя дисками и палочками могут выдать на рецепшн… Экономить на расходниках при ценах более 100к на абонементы это просто позорище.
- Практически все полотенца с пятнами неясного происхождения, уже даже бесполезно пытаться найти чистое. Наверное, новые не закупались с самой реконструкции)
- Тренажеры в зале вытираются довольно редко. Санитайзеров иногда не хватает, а иногда вместо антисептика в них заливают непонятно что. Один раз у меня возникла сильная аллергическая реакция, администрация отреагировала максимально неадекватно, вместо того, чтобы провести проверку, убеждала меня в том, что мне показалось)
- Зимой начинается пытка бахилами. Бахилы дешевые, рвутся пока идешь до раздевалки. В результате потом стоишь и переодеваешься в грязной луже. Молодцы, очень облегчаете работу уборщицам) Почему нельзя приобрести аппарат для чистки подошвы обуви, как во всех нормальных заведениях?
Это все вроде бы мелочи, но очень неприятные и портящие настроение. Обо всем этом я оставляла кучу обращений, но они, похоже, до руководства даже не доходят. А само руководство, очевидно, никогда даже не обходит клуб, не говоря уже о том, чтобы там позаниматься. иначе я не представляю, как можно все это не заметить.
О более крупных проблемах и говорить нечего, они игнорируются и будут игнорироваться, пока в районе не откроется конкурент с хорошим сервисом.
Если вы только выбираете клуб и не привязаны к географической локации, у вас точно есть опции получше.
9
2
6 мая
хотелось бы выразить огромную благодарность тренеру-Егору Ванякину.
Тренировки всегда проходят в позитивной атмосфере, умеет мотивировать, даже когда становится очень тяжело. Тренер всегда готов ответить на вопросы и помочь с советами по питанию и восстановлению. Я очень благодарна за его поддержку и вдохновение на пути к достижению целей! Рекомендую всем, кто хочет улучшить свою физическую форму и получить удовольствие от тренировок!
30 января
Хожу давно именно в эту локациб, тк близко.
Клуб не очень большой, но все есть, чисто, уютно. Сервис приветливый.
Ребенку нравятся гамаки)
23 декабря 2024
Плюсы: есть бассейн, не много клиентов. необходимые тренажеры присутствуют.
Минусы: в душевых неплохо от коррозии краны почистить. Хамоватое отношение между инструкторами. Зачем на это вашим клиентам смотреть?! И жалко ваших корректных сотрудников. Слишком много инструкторов тренажерного зала. Встречается прямое хамство со стороны сотрудников сети к купившим абонемент. Нет некоторых необходимых тренажеров, если вы не новичок. Зал не очень большой. В договоре который подписывает клиент клуба столько странных ограничений. Которые демонстративно нарушаются инструкторами зала. Вопросы к юристу клуба. Но в целом политика понятна. Статус у человека принесшего деньги в клуб ниже. В целом отношение наплевательское. Лучше бы оно было равнодушным.
13
2
26 февраля
UPD 26.02.2025
Это ужас!!! Муравейник!!! В час-пик, с 17 до 21ч на парковку не заехать!!! Всё забито, что на наземной, что на подземной, а парковаться больше негде!!! В зале просто жесть. 20 чел на 1 квадратный метр. Даже размяться спокойно негде, не говоря про все остальное! Все дорожки забиты, все забито, людей очень много, катастрофически. И это не преувеличение. Совет — если вы планируете покупать здесь карту, то НЕ СОВЕТУЮ ЭТОГО ДЕЛАТЬ. Ибо терпеть такое за 100к/год — сомнительное удовольствие. А виной всему то, что закрылся WC на полежаевской, и, о-чудо, 350 клиентов из того клуба перевели сюда 👌🏻 максимальное неуважение к действующим клиентам, которые занимаются в клубе не один год!!! Которые покупали карту в клуб и не ждали такого «подарка» от руководства!!! Вы еще бесплатно у метро раздавайте карты, почему бы и нет!!!
9
27 июня 2024
Хожу в фитнес клуб уже несколько месяцев. В зале чисто, полотенец всегда хватает, в раздевалках постоянно убираются. Весь персонал отзывчивый и все здороваются (не знаю почему тут в отзывах пишут негатив, я такого не заметила)
Хочу отметить тренера Аркадия. Сначала он провел мне инструктаж по залу и ответил на все мои вопросы. За несколько месяцев работы с ним я увидела сильные изменения в фигуре. Начал уходить живот, перестала болеть спина и заметно подтянулось тело. Тренер всегда на связи и может подкорректировать мое питание. Аркадий вовлечен в тренировки и не сидит в телефоне, что для меня очень важно. Видно, что человек любит свою работу и искренне хочет помогать людям меняться.
Очень рекомендую попасть к нему на тренировки
В целом, от зала только положительные впечатления, хожу сюда с большим удовольствием.
10
2 февраля
Перевелась из клуба на Полежаевской в Word class Пресня из-за Татьяны Лаврентьевой. Очень огорчена, что в Pump и Core ведут другие тренеры, а Татьяну вижу в расписании лишь в утренние часы, когда я не могу посещать Надеюсь, что это временно и Татьяна будет вести занятия в прайм-тайм. По гостевым визитам я часто посещала данные тренировки в World class Тверская, Оружейная и Город Столиц. Хочу отметить, что никто из тренеров не может сравниться с Татьяной Лаврентьевой. Во-первых, она очень красивая. Во-вторых, такая внешность мотивирует. В третьих, это профессионал высокого класса. Она лучшая. Я работаю на телевидении и если мне в кадре в каком-нибудь сюжете понадобится спортсмен, то я буду запрашивать Татьяну 😀 Очень телегеничная спортсменка.
6
2
5 августа 2024
Мне как клиенту этого зала очень нравится месторасположение, близко к дому. Вежливый персонал. Но последние года ухудшилось обслуживание и чистота, и качество расходных материалов. К примеру чистые полотенца - совсем не чистые, а с желто иногда и черными пятнами. Видимо из-за того, что кто-то вытирает лицо, а кто-то ими протирает обувь. За это нет никакой системы штрафов. Далее в зале ремни для привязывания к грифу просто уже не в пригодном состоянии находятся , впечатление, что за этим администраторы не следят. В раздевалке плохо моют полы, много волос, нет насадок на фен. Постоянно неработающие шкафчики.
7
1
4 марта 2024
Зал стал мил сердцу, один из лучших в сети. Атмосфера спокойная и позитивная. Достойный уровень, приличный контингент, приемлемый ценник. Территория клуба небольшая, в раздевалках в час пик тесновато, но планировка в целом удобная. Оснащение достаточное. Хотя, в кардио зоне часто наблюдались неполадки. Тренерский состав 👍🏼 Хочу отметить Богдана Шестакова. Грамотный, тактичный, внимательный тренер, который своевременно скорректировал мне технику и подобрал максимально безопасные и эффективные упражнения под мой актуальный запрос. Результаты быстро пошли. А из девушек, заботливая Мария Люкшина, процесс всегда идет позитивно и увлекательно ❤️
4
7 апреля
Upd: Ответ организации,
что они ценят каждого клиента, несколько не соответствует действительности.
Сделала такой вывод, т.к. пообщалась по ситуации ниже с управляющим клуба, который описал действия охранника, как клиентоориентированность.
Платить не малые деньги в клуб, где хамство возводят в категорию нормы - не по мне.
Не думала, что, придя на тренировку 8 марта с утра, встречусь с хамством.
Подошла к зданию, спокойно жду, пока откроют двери.
В итоге в 8:45 один из сотрудников открывает, я с благодарностью, что не надо мерзнуть на улице, хочу войти, и мне с порога грубо заявляют:
«Вы кто? Сотрудник?!», отвечаю, что мне на тренировку, называю фамилию тренера, но это вопрошающего не останавливает. На меня в прямом смысле начинают повышать голос, перебивать, говорить раз по 20: «Мы вообще закрыты!».
Потом он почему-то спросил у какой-то мимо проходящей девушки, к ней ли я на тренировку. Естественно ему ответили отказом, потому что мой тренер был со мной в этот момент на связи и ехал в такси.
В итоге подходит девушка-администратор, на мой вполне логичный вопрос: «почему позволительно так грубо общаться с постоянными клиентами?», спокойно ответила: «он просто вам сказал, что мы не работаем».
И далее вообще начала мне говорить, что имеет право со мной не разговаривать и выставить меня из клуба. Но…. Вообще-то вы меня и впустили.
Исходя из всей ситуации, мне не понятно: если вас, сотрудников клуба, так триггерит запускать людей на 3 минуты раньше, то зачем вы это сделали? И второй: неужели так трудно общаться вежливо?
В общем, в этот клуб я больше ни ногой, хотя до этого оставляла приличные суммы денег и за абонементы, и за персональные тренировки.
2
1
16 февраля
Тренажеры постоянно заняты, и из-за большого количества людей заниматься стало крайне некомфортно. Я понимаю, что клуб может быть популярен, но такое количество посетителей явно превышает допустимые нормы.
Кроме того, заметно изменился контингент людей — новые члены клуба ведут себя не самым лучшим образом. Особенно это проявляется в хаммаме и зонах чила, где поведение некоторых посетителей оставляет желать лучшего. Это создает неприятную атмосферу, и я надеюсь, что руководство клуба примет меры для улучшения ситуации.
Надеюсь на скорые изменения. В текущем состоянии я не могу его рекомендовать.
8
27 марта
В целом хороший спорт зал, небольшой, но все есть. Даже бассейн. Тренеры и администраторы приветливые, всегда помогут
19 марта
В целом, неплохой клуб, но зал групповых программ очень маленький и душный, народу собирается в нем больше, чем он может вместить. Сделайте, пожалуйста, ограниченное количество участников групповых тренировок. Также хотелось бы по вечерам тренировку Make body.
В остальном претензий нет, чисто, красиво, приятно.
16 марта
Нас насильно перевели с закрывшегося на Полежаевской клуба. Сам перевод в другой клуб - отдельная песня. За это не 2 звёзды, а минус 10.
Климашкина хоть и считается на ступень повыше, но реально этого нет. Даже наоборот.
Из минусов:
1. Нет некоторых групповых занятий (сайклинг).
2. Некоторые тренеры (йога) халявят. По сравнению с Полежаевской - небо и земля.
3. Шкафчики работают плохо.
Из плюсов:
1. Полотенца анлим
2. Хорошая раздевалка
1
18 марта
Испортили отличный клуб. Нагнали людей из-за закрытия других клубов. Теперь некомфортно везде: в раздевалке, в зале, на групповых занятиях. Народу столько, что просто нет свободного места. Занята вся кардио зона, тренажеры, как сельди в бочке на групповых занятиях.
3
15 августа 2024
Очень понравился этот зал из сети ВорлдКласс. Порадовали кабинки в полный рост, которые есть не во всех залах даже более дорогих. Бассейн с более теплой водой чем в других залах сети, что аж не хочется выходить и особенно джакузи с гидромассажем, но сенсорная кнопка от влажных рук не включалась и по моей просьбе сотрудница подошла и включила
1
27 декабря 2024
Местоположение- супер. Нет никакой лояльности к постоянным клиентам . Хамоватые менеджеры по продажам абонементов .
Хотелось бы узнать, кто управляющий клуба , чтобы пообщаться. За три года посещения , много вопросов
8
18 июня 2024
Была на обертывании несколько раз у Елены и Вячеслава.
Нравится результат и профессионализм специалистов.
В салоне приятная атмосфера, тихо и спокойно.
Смело рекомендую 👍
2
1
13 сентября 2024
Люблю этот клуб.
Здесь уютно. Есть парковка, а у тренерского состава нет кислых лиц, вежливые и воспитанные.
Девчонки на ресепшн веселые, а в отделе продаж работают просто лапули 💕
4
1
25 февраля 2024
Прекрасный фитнес клуб! Чистый и достаточно новый, отстанет какой либо неприятный запах. Людей не много. Бассейн прекрасный, чаще всего на дорожке плаваю одна.
Так же есть общий хамам и в каждой раздевалки сауна. Рекомендую.
Так же есть детские карты, что очень удобно, можно ходить вместе с ребенком. Есть игровая комната и можно спокойно не переживать что за ребенком и присмотрят и он позанимается.
Пересечений с детьми в клубе почти нет, все разделено на зоны.
На фото, картина выходного дня вечера.
1
19 апреля
Хороший клуб. Очень все дружелюбные, вежливые и спортивные. Оборудование люкс.
4 апреля 2024
Плюсы: чисто, есть чисто женская сауна, полотенца можно брать в любом количестве.
Минусы: маленький, тесный зал, окна крошечные и кажется будто ты в подвале занимаешься. Вечерами зал полный, в раздевалках яблоку негде упасть.
В бассейне 3 дорожки, это очень мало, по вечерам обычно 1 дорожку занимают групповые занятие, 1 дети и остается всего 1 для свободного плавания.
С тренерами мне тоже не повезло: тренер Полина по плаванию про меня забыла и не пришла на урок, забыв предупредить.
У тренера Дарьи спустя месяц тренировок изменилась квалификация (о которой почему-то не предупредили заранее) и для продолжения занятий попросили еще уплОтить.
Это стало последней каплей, после которой пришлось расторгнуть договор.
11
30 октября 2024
Неделю назад начала посещать этот фитнес и почти каждый раз вместо позитивных эмоций от спорта испытываю горькое разочарование.
Маркетинг у World Class, конечно, фантастический. Хорошее помещение, комфортные раздевалки. К сожалению, на этом положительные моменты для меня пока заканчиваются.
Фитнес-клуб это не столько про чистые полотенца, сколько про тренеров. Очевидно, они здесь абсолютно не заинтересованы в клиентах (главное - продать карту, остальное не важно). Тренер Юлия, к примеру, судя по манере общения, считает, что мы в военном гарнизоне, а не в, мягко говоря, не дешевом клубе. При этом на занятии по пилатесу отсутствовала даже элементарная разминка.
Некий титулованный тренер по танцам Игорь просто всем своим видом показывал, как его раздражают пришедшие на занятие. За час на его лице не промелькнуло ни тени улыбки. Вместо привычных мотивирующих фраз типа «Молодцы», «Отлично поработали» и т.п., мы услышали только «Мда… танцоров из вас не выйдет». Мне казалось, что мы не в школе гимнастики Ирины Винер, и к олимпиаде не готовимся. Мы хотим потеть и получать удовольствие! А в итоге я вышла из зала нервная и разочарованная. И, очевидно, что не я одна такого мнения. Почти все присутствующие на занятии были там впервые. То, что люди приходят один раз и не возвращаются в группу, вероятно, о чем-то говорит.
Может быть дело в том, что это «бесплатные» занятия? Ну так всем понятно, что в World Class бесплатно можно только на ресепшен подойти. Такое поведение тренеров шокирует и убивает всякое желание заниматься. Очень надеюсь, что менеджеры по персоналу примут эти комментарии во внимание и разъяснят сотрудникам, что такое клиентоориентированность… Спасибо!
11
1
19 января
Охрану нужно менять наглеют уже места сдают на паркинге, людям которые приезжают в соседний ресторан Марио, выходит охранник к шлагбауму, на въезд и стоит ждёт по своему ключу запускает
4
11 января 2024
Любимый зал! Не самый лучший, не самый комфортный, народу толпы с 17-00, но так уютно и хорошо там! Он как доп клуб у меня, основной более дорогой, красивый и только после ремонта и людей очень мало! Но визитов на климашкина у меня почти в 2 раза больше, чем в основной клуб)
2
6 июня 2023
Плюсы:
— довольно свежий ремонт
— тренажеры lifefitness
— удобное зонирование
— довольно просторная функциональная зона, даже в час пик есть место расположиться с ковриком
— полотенца в доступе
— большой спектр услуг
Минусы. И тут некогда любимая сеть стабильно разочаровывает
— полотенца, конечно, в доступе, но иногда случаются перебои с поставками и выдают 1-2 полотенца. Ок, случается, но в чем проблема предупредить об этом сообщением или уведомлением в приложении — зачем? Лучше поставить перед фактом на входе в клуб.
— вентиляция это провал. Она справляется плохо абсолютно везде. В раздевалках душно, особенно в пиковое время (как мягкий хамам). В душевых парилка. Принять душ летом перед тренировкой - весь взмыленный, потом остывать. В зале тоже через раз духота, надо искать точки, где есть потоки воздуха. Датчики температуры периодически показывают ложные значения, поэтому температуру не регулируют. В зоне единоборств не хватает приточки, кислорода не хватает, кружится голова (я бы списала на свое самочувствие, но в зале групповых или в соседней функциональной зоне такого нет). Самое прекрасное - из зоны единоборств втягивает в коридор между ней и залом групповых и ароматы невероятные 👌🏼👌🏼👌🏼
— Персонал в зале 50/50. Половина тренеров приятные, половина здороваются только если с ними столкнуться, проходят в упор не видят. В WC на Тверской такого не было.
— Напор в джакузи это какая-то шутка) здесь правильно писали, помещается пара человек в лучшем случае, лучше бы расширили сам бассейн. Хамам казалось бы приятный и просторный, но часто неприятно пахнет затхлостью.
— Если что-то ломается, техник это починит. Когда-нибудь. Тренажер будет недоступен долго. А отвалившаяся лейка в душе пролежит дня 4.
— Некоторые эллипсы стабильно сбоят: вместо равномерного хода меняют сопротивление сами по себе, приходится останавливаться и пытаться восстановить.
Часы к кардио-тренажерам не подключаются, а пульсометры на ручках работают нестабильно. Причем техническая возможность подключаться есть (на тверской на таком же оборудовании все работало), но ПО обновить не судьба.
— отвратительное приложение. Оно постоянно висит, периодически вообще не грузится, чтобы купить пакет услуг надо подгадать время, когда сойдутся звезды. Сделали новое, ок, сырое, но может доделают? Нет, теперь просто два глючных приложения.
— Шкафчики работают не всегда, какие-то сбоят: не закрываются/ закрываются и потом не открываются.
Но самая большая боль: аренда шкафчиков. Шкафчики большие, а не двойные сверху/снизу, поэтому их мало. И максимальное количество в аренду занято.
Весной на ремонт закрылось сразу два клуба сети и появился дополнительный приток посетителей. Разумеется, ответственный сотрудник не включил мозг и не продумал вопрос дополнительных шкафчиков или внешних ячеек для новых посетителей.
Хотя ячейки окупятся через месяц, ставить их никто не спешит, потому что world class 2023 - номер один по безответственному отношению к клиентам.
Предложили шкафчик в семейной раздевалке, куда надо ходить на отшиб. Ценник на него поставили 7 тысяч. Это как бы 84 тысячи в год, почти стоимость абонемента за сомнительное удобство хождений туда-сюда. Персонал кормит завтраками (благо чаще всего вежливо), мол вопрос решается. Сначала он решался к июню, потом он начал решаться в июне. Есть гипотеза, что он может так и не решиться.
К сожалению, премиальная сеть, в которую абонемент продлевался без сомнений, превратилась в сеть, которая все больше экономит на качестве, при этом продолжая качать деньги на некогда заработанном имени. Проблемы решать никто не спешит, зато приобрести вам новый абонемент время всегда найдется 👌🏽
19
4
12 февраля 2024
Хожу в основном в бассейн.
Из плюсов:
людей в дневные часы мало, полотенца чистые, в раздевалках регулярно убираются, есть сауна и хамам.
Из минусов:
душ не во всех кабинках хорошо работает из-за переключателя (жаловалась, но ничего не изменилось) ;
дети, которых родители не контролируют или считают, что все позволено. Лично видела, как один ребёнок лет 5 прыгал с пола в джакузи, потом его же няня/бабушка повела писать в душ при хамаме. Сказала тренеру - только пожала плечами. Детки также часто прыгают с бортиков. Причём в это время на дорожке находятся люди и до травмы недалеко. Персонал делает вид, что не замечает. Сотрудники говорят, что у них "нет полномочий" запретить. Короче, стараются держаться в стороне. Хотя за безопасность и соблюдение правил отвечают именно они;
вода часто довольно холодная, градусник не отражает реальную температуру и показывает одно и то же ;
сотрудники бассейна часто отсутствуют на рабочем месте вообще, предпочитая сидеть с телефонами в тренерской. В случае экстренного случая они едва ли что-то вовремя увидят;
персонал на ресепшен не заинтересован в выявлении проблемных, нарушающих правила клуба клиентов и донесении до них информации о правилах поведения и жалобы игнорирует.
4
9 марта
Клуб подустал но бассейн и спа отличный! Любимый World class ✨🫶🏼
31 июля 2021
Отличный фитнес клуб на тихой и спокойной улице Климашкина неподалеку от метро «Улица 1905 года» и Большой Грузинской улицы. Приобрела абонемент на год, однако активно посещаю только бассейн. Администрация очень приветливая, девочки на ресэпшене всегда помогут, если возникнут какие-то проблемы(например, у меня была неполадка с браслетом, которую в тут же день оперативно исправили). Большие раздевалки с персональным шкафчиками на магнитном замке(браслеты как раз-таки и выполняют роль ключей), кожаные диванчики, фены для волос, чистые белые полотенца в любом количестве, просторная и удобная душевая — в общем, все для вашего комфорта. Бассейн небольшой, 25м и три дорожки, утром в любой день много детишек, поэтому я предпочитаю приходить в дневное время. В целом, абонемент точно стоит своих денег, так как в него включены групповые занятия, фитнес зал, бассейн, сауна, хаммам и прочие прелести жизни. Однозначно пять звезд!
3
1
24 марта 2024
В World Class «Пресня» хожу второй город, сильно терплю по причине близкого расположения к дому, сам зал очень маленький, кардио зона сильно загружена, тренажеры стоят очень близко друг к другу, вентиляция работает очень плохо, всегда душно, замки на ящиках меняли, но толку мало, они так и продолжают работать через раз, тренерский состав 50/50, есть приветливые и очень дружелюбные, есть те кто даже не здоровается.
Хочу отметить чтобы зал загружен практически в любое время, я хожу постоянно, в разные интервалы времени.
Самое отвратительное в клубе это хаммам, запах мокрыми тряпками начинает доносится уже около бассейна, а в самом хаммаме вообще невозможно находиться, что интересно был ремонт хаммама, но ничего не изменилось.
Почему нельзя решить эту проблему - загадка.
11
2
13 февраля
Очень приятный клуб! Вежливый персонал! Хорошее оборудование.
1
31 октября 2024
Мне очень нравится этот клуб. Оснащение, сервис, тренеры -занималась в разных направлениях, мастера СПА.
Из минусов: не всегда могу найти время для посещения.
Рекомендую!
2
23 августа 2023
Просторный фитнес клуб, всегда есть свободный необходимый кардио тренажер, сотрудники регулярно следят на чистотой. Квалифицированные тренера, особенно Геннадий не раз подсказывал по тренажерам и упражнениям. Вкусная еда в ресторане внизу.
Я довольна, что выбрала это место для занятий!)
1
1
12 октября 2024
С сетью уже 5 лет. Очень внимательный и приятный персонал, отличные залы и оборудование. Качество! Качество это когда ты приходишь в зал и чувствуешь как отдыхаешь! Спасибо вам!
3
1
23 февраля 2024
Достойный спортзал, чисто, удобно. Тренажеры по кардио синхронизируются с телефоном.
Есть парковка.
Из минусов бассейн без окон.
Из плюсов народа не много.
23 февраля
Все портится ;( ворлд класс не исключение. Ходила три года подряд до этого.
Теперь одноразовые тапочки платные 🙈 друзья, ну еще туалет сделайте платным.
Месяц для друга при покупки карты исчез. Содоступ во второй клуб исчез. Ходить по гостевому родственника, друга, подруги нельзя если был членом клуба.
Смысл покупать на следующий год карту нет, пожалела что купила на этот год и внимательно не прочла договор , что все приятные услуги исключили, как раньше до этого три года подряд.
6
16 января
Надо уже решить этот вопрос с бахилами как-нибудь. Установить какую-нибудь автоматическую надевалку. И чистилку обувную.
6
9 марта 2024
Старый добрый СЕМЙНЫЙ ( до ремонта) Климашкина...клуб раньше составлял неотъемлемую часть досуга людей живущих на Красеой Пресне...сюда приходили не только заниматься спортом...но и встретиться и пообщаться соседями друзьями и единомышленниками...ккогда заведение закрыли на ремонт клиентов перевели в " гламурный" " Red side "...кто- то прижился в новом заведении некоторые вовсе поменяли концепцию...когда Климашкина открылся вновь все было уже по другому: цвет стен, тренеры и руководство во главе с очаровательной Надеждой... Она горит на работе ...живёт ею и старается сорганизовать работу клуба наиболее продуктивно...не все и не всегда получается , но ребята не стоят на месте и идут вперед...
Не судите их строго: они молодцы и у них все получится
1
1
20 марта
Могу оценить только тренажёрный зал, всё другое - не была, не интересно. Народу - тьма, убирать, следовательно, надо чаще, грязно, волос клочья по залу, шкафчики надо искать, чтобы переодеться. Расходники в тренажерке быстро изнашиваются, меняют редко и не всё. Манжеты давно мёртвые, тренера ходят со своими - не серьёзно для стоимости абонемента. Из +: профессиональное оборудование, поэтому 3 звезды, а не 1.
1
21 апреля 2024
WC на Климашкина, ул. 1905 года. Менеджер по продажам Александра Грачёва - высший пилотаж, эталон профессионализма, грамотной работы с потенциальным клиентом, который станет реальным посетителем клуба :) Профессионал, доброжелательный, грамотный сотрудник, от подачи услуги которой человек принимает решение в пользу посещения :) Говорю за себя. Спасибо! И для руководства: берегите такой ценный и прекрасный кадр :)
18 марта 2024
Отличный спортзал, очень приятно его посещать! Все чистенькое, комфортная температура, классный бассейн и хаммам, интересные групповые занятия
27 ноября 2024
В целом неплохо. Но при негуманной стоимости членства в клубе, коврики для групповых занятий очень старые и грязные. В залах групповых занятий пол моется очень редко, запах пыли и просто грязно. Эспандеров почти нет, рвутся, изнашиваются, а новых нет. В душе всегда работает ледяной кондиционер. А так все вежливые и приветливые
2
1
19 октября 2024
Хожу сюда не так давно, мне всё нравится. Чисто, аккуратно, не многолюдно. Оборудование в порядке, вежливый персонал
1
1
18 марта 2024
Друзья, кто любит спорт, сервис и чистоту, никогда не обращайтесь именно в этот клуб, если он даже единственный в вашем районе. Стоимость безлимит год 94 т рублей. Вы получаете :грязный зал, грязные ржавые и поломанные тренажёры (пыль не убирали с открытия скорее всего, так как они были новые) . Из персонала улыбчивые и вежливые (просто здороваются) только девочки на ресепшене, в отделе продаж и в гардеробе (спасибо им) Тренерский состав на низкой зп очевидно, никто не здоровается. Йогу ведëт "неосознанный с чувством расшатанного эго мужчина".Создал ситуацию, грубя и выгоняя с зала, посчитав, что он дома и к нему пришли не предупредив. Ситуацию руководство клуба никак не решает уже месяц. Возврат денежных средств не делают, учитывая, что просили написать письмо и отправить почтой РФ. На все вопросы отвечают уклончиво только тогда, когда проявляю инициативу сама. Непрофессиональный состав руководства клуба объясняет непрофессиональный и невоспитанный тренерский состав. Совет от души :потратьте время немного больше, чтоб добраться до другого клуба (что я и сделала) , где клининг в течение дня убирается везде (к слову, это не сеть World Class) , а тренерский состав приветлив и профессионален .....
World Class очень разочаровал.Скорее всего в сети есть хорошие клубы, но благодаря такому руководству, как на Пресне, это позорит имя клуба. Абсолютно нет клиентоориентированности и обычной человеческой порядочности.Так же в хаммам по швам плесень и мох, как в лесу на природе(всё для здоровья)
Мои близкие продолжают ходить туда только с позиции "3минуты от дома" и это все плюсы.
15
1