Festina Lente Festina Lente
12
3
подписчика
0
подписок
2,4м
просмотров
Для руководства сети. Москва, ЦАО, ул. 1905 года. ЕДИНСТВЕННЫЙ грамотный и вежливый сотрудник в этом НЕДОмагазине - молодой человек на кассе (иногда на раскладе товара), в фирменной зелёной жилетке. ДАМЫ по залу, и на раскладке показывают редкое и пренебрежительно-хамское, наплевательское отношение к покупателям. Сегодня, в первой половине дня, я зашла за кофе (пью исключительно с молоком). В аппарате молока не было. я пошла по залу найти хоть кого-то, кто ПРОСТО смог бы залить молоко в аппарат. Дама (тёмненькая такая, невысокого роста), которая стояла на РАСКЛАДЕ МОЛОКА как раз в этот момент, мне отказала, мол, "Молока нет, не привезли"... Я в полном непонимании, как можно РАССТАВЛЯЯ МОЛОЧКУ по полкам, говорить такое, подошла к кассе и, О ЧУДО, мне повезло! Молодой человек спокойно налил в ёмкость аппарата молока, и я была спасена любимым кофе. Вот сотрудник, которому НУЖНО БЫТЬ заведующим данного филиала! Руководство, ТРЕБУЮ принять к сведению. Вот ЧТО мешало этой даме спокойно залить молока в кофемашину? Дело двух минут! Вместо этого безграмотный "персонал" магазина на ул. 1905 года (кроме молодого человека. сотрудника на кассе), получает такой отвратительный отзыв! И да: увы, я в этот филиал больше ни ногой, и никому НЕ рекомендую: дамы на редкость неклиентоориентированы!
Директор магазина, Елена Валерьевна, КРАЙНЕ недружелюбна, хамит, огрызается (как на персонал, так и на посетителей). Не знакома совершенно с этикой поведения! Руководство Компании, кто ставит подобных сотрудников, кто их отбирает? Я лично в этот магазин больше ни ногой: сегодня с утра на ровном месте мне, бравшей кофе, испортила настроение перед работой эта неклиентоориентированная дама! К основному персоналу претензий нет. Руководству и HR подразделению данная информация будет доведена. Таким не должен быть представитель приличной торговой сети.
Пожалуй, самый вменяемый МФЦ. Не нарушают законодательство РФ, не принуждают к ненужным услугам и проч. В отличие от, например, МФЦ Пресненского района (Москва). Особо хочу отметить Викторию Лебедеву. Прекрасный сотрудник: компетентная, доброжелательная, грамотная! Наилучшие рекомендации, я была приятно удивлена. ВСЕМ МФЦ нужно брать пример с МФЦ Одинцово (Можайское шоссе, д. 71).
Самый грязный, с самыми неопрятными и невежливыми продавцами. особенно - молодой, худощавый (имя не помню), кофе НЕ вкусный, продукция (кулинария) лучше не рисковать. Не рекомендую этот Спар.
После смены предыдущего руководства это стал УЖАСНЫЙ магазин! Нынешняя управляющая, на мой взгляд НЕ справляется со своими обязанностями: грубит и хамит покупателям, недоброжелательна. Мы ходим в этот магазин уже + - 10 лет и НИКОГДА не встречали такого ужасного отношения со стороны руководства. Предыдущие управляющие были компетентны и вежливы, но нынешний администратор не умеет, на мой взгляд, работать с потребителем. Магазин, вдобавок ко всему, стал гораздо грязнее, неопрятный, и я уже туда даже заходить не хочу. Неприятно. Девушки на кассе и продавцы очень приятные, но руководитель там явно не к месту. Если не умеешь работать с людьми, недоброжелательна, то в "холодный цех" на салаты устраиваться нужно, а не с потребителем коммуницировать. Безобразие. Заходить туда желания нет. Руководству: прошу обратить внимание на данного сотрудника.
Самые прекрасные продавцы-кассиры, очень вежливые и доброжелательные, рекомендую к посещению, и продуктовый ассортимент отличный!
Из-за одного единственного грубого сотрудника я больше ни ногой в пекарню/кулинарию, несмотря на то, что мы грузинскую кухню любим и уважаем. Грузчик (если не ошибаюсь) испортил и отбил ВСЁ желание впредь даже близко приближаться. Один потенциальный покупатель потерян в моём лице. Всем здоровья, и всего наилучшего.
Обратите внимание вновь поступающие: вопреки ФЗ, центр при госпитализации заставляет сдавать пцр-тест, и НЕ размещает на реабилитацию без "палки в нос". Согласно 323-ФЗ и письма Минздрава от 16.08.22 - требование незаконно! Пишу про прошлый год, лето 2023
Как ни парадоксально, но самый вежливый в этом магазине (Тверская) охранник... Руководство, ПОЧЕМУ у вас такой неприветливый, неулыбчивый, неклиентоориентированный и невоспитанный персонал? Кулинария, салаты - отталкивающие дамы! Портят всё впечатление от хороших товаров большого ассортимента, качества магазина. Туда хочется возвращаться, но только из-за этого. Персонал оставляет массу неприятных впечатлений. Примите к сведению. Спасибо.
WC на Климашкина, ул. 1905 года. Менеджер по продажам Александра Грачёва - высший пилотаж, эталон профессионализма, грамотной работы с потенциальным клиентом, который станет реальным посетителем клуба :) Профессионал, доброжелательный, грамотный сотрудник, от подачи услуги которой человек принимает решение в пользу посещения :) Говорю за себя. Спасибо! И для руководства: берегите такой ценный и прекрасный кадр :)