К ревматологу Гонибовой Лане Ахмедовне обратились в клинику WMT, предоставив необходимые анализы для определения диагноза. Врач поставила диагноз и выписала лекарственный препарат в несуществующей дозировке Фебуксостат 40 мг-1т 1 раз в день. Обращение к доктору что бы пересмотреть назначение, было воспринято как наш каприз. Она дала совет:для уменьшения дозы делить неделимую таблетку или её аналог Аденурик ( тоже кстати неделимый) как это делают её другие пациенты. На утверждение фармацевта, которому она позвонила в нашем присутствии, что этого делать ни в коем случае нельзя, доктор осталась при своём мнении. А 5 лет стажа дают ей право, знать лучше фармацевта и грубо отшивать стариков что бы они больше к ней не приходили. Хотели получить помощь, а столкнулись с некомпетентностью и хамством врача, действия которой подрывает авторитет клиники WMT, в которую мы не раз обращались и попадали к хорошим специалистам. Не советую никому к ней обращаться.
Возила в данное учреждение маму. Удобное местоположение, очень хорошая парковка. Все чисто. Бахилы, раздевалка. Вежливые девочки в регистратуре. Отличные врачи.
Лучшее оборудование для МРТ в нашем городе, всё хорошо и четко видно. 4 поставил из-за полученного описания, в котором доктор не диагностировал гидроцефалию ГМ, но это уже вопрос больше к доктору, хорошо что есть свой хороший диагност.
Качество обслуживания на высоте. Уютно, быстро, вежливо.
Посмотреть ответ организации
Руслан Ц.
Знаток города 3 уровня
15 апреля
Плюсы - вежливый персонал.
Минусы - дорого, был у гастроэнтеролога на приеме, дал рекомендации, тогда вопросов не было, как только начал ими пользоваться, сразу появились вопросы, разобрался с ними сам, но один маленький остался, позвонил на ресепшен попросил чтобы спросили его , был относительно у него недавно, 2 дня назад до звонка, сказал нечего так говорить не буду, пусть приходит на приём за 4.5 к. Мерзко.
Отличная Клиника, оперировали маму с онкологией почки. Подробный отзыв оставил на Продокторов. Мама и мы все восхищены результатом, отношением персонала и послеоперационным восстановлением
Прекрасные девушки на ресепшене, всегда подскажут и проконсультируют в выборе услуг, не один раз была в клинике, всегда чисто, ожидание результатов анализов, очень быстрое.
В середине декабря проходила ФГДС в клинике на ул.1Мая. Процедура не самая приятная, и перед ней итак нервничаешь всегда.
Но в клинике очень спокойно, уютно, администраторы вежливые. А самое главное - очень тонкие эндоскопы! За счет чего процедура прошла раза в три комфортнее, чем ранее в другой больнице. И быстрее. А скорость зависит от качества оборудования и навыков врача.
Я обследовалась у доктора Арбиевой Марии Константиновны. Прекрасный специалист: словами помогала поддерживать дыхание во время процедуры, осмотр провела не дольше чем за 2 минуты, а после показала запись самой процедуры и все показала на экране, успокоила и рассказала о причинах и следствиях симптомов.
В общем, от посещения клиники только положительные эмоции
Обычно бываю на Постовой, но небольшое обследование решила сделать на 1Мая, ближе к дому. Клиника новая, красивый ремонт, уютно. Хорошая парковка, очереди не было, девушка проводила до нужного кабинета. Единственное, что не понравилось, результат сказали будет через час. Может быть его и раньше сделали, я ждать не стала. Потом второй раз заехала, из-за диска с обследованием. На Постовой обычно минут 10 и выносят результат. В целом саму клинику Рекомендую!
Приветствую! Вчера с молодым человеком были на КТ грудной области(изначально была боль в левом крайнем ребре). Мы пришли раньше на 30 минут, нас сразу же приняли, быстро сделали процедуру, остались ждать заключения. Через некоторое время вынесли результаты (заключение на бумаге и диске), в которых было описано, что ни в костях, ни в мышечных тканях патологий нет, мы спросили у врача "Подскажите пожалуйста, тогда, почему такая боль?" Нам ответили, наверное, повреждение мышечной ткани(хотя, опять же, в заключении написано, что НИКАКИХ патологий НЕТ).
Сегодня сходили к другому специалисту, который обнаружил ПЕРЕЛОМ, который ВИДНО на том диске, что выдали в клинике WMT на 1 мая, 222.
Не советую обращаться в эту клинику, если действительно хотите знать что с вашим здоровьем:)
Обратилась с жалобой на боль в руке к терапевту. Врач прописала МРТ. Врач терапевт сказал, что в заключении МРТ будут дальнейшие рекомендации. В итоге в заключении рекомендаций нет, звоню в клинику выяснить мои дальнейшие действия, сказали свяжутся в течении 10 ДНЕЙ!!!! Прошло 7 дней никто так и не перезвонил
Почему врачи нее несут ответственность за свои действия, глав врач бездействует. На ресепшене администраторы не идут на встречу, после узи записали меня на МРТ через 4 часа, попросила если время будет передвиньте пораньше, ехать до дома далеко, в итоге через два часа подошла, врач сразу принял!!!
Я пришла не в муниципальную бесплатную поликлинику!
Ужасное отношение(
Так же при мне был инцидент с другим пациентом, на что администраторы тоже некорректно повели себя.
Потрясающая клиника. Высокие технологии и хорошее отношение к клиентам-пациентам. Обслуживание на ресепшене - быстро и качественно. Врачи - супер специалисты. Однозначно вернуть еще раз.
30.03 у меня и отца была запись на МРТ. Приехали заранее до назначенного времени и из-за сбоя системы в регистратуре нас оформили с опозданием в 7 минут. На что доктор контролирующий запись из кабинета МРТ, сказала, что примет только одного. Потому, что другие люди будут заходить с опозданием и у неё собьется рабочий день. Сказала записаться на другой день или ждать ''окошко''. Все мои доводы о предварительной записи, о потраченном времени, и что я следующий по очереди, её не волновали. В приёме было отказано.
После фгдс в течении двух дней болит горло , мне сказали , что это из -за непрофессиональной работы врача .
Не могу есть , пить , глотать не могу ничего , больно зевать и кашлять , даже смеяться .
Обращалась в эту клинику, чтобы сделать МРТ с контрастом. Огромный плюс, что заключение здесь пишет врач!
В WMT вникли в мою ситуацию детально, врач перед исследованием попросил результаты предыдущих МРТ и УЗИ, чтобы иметь перед собой полную картину. После исследования дали качественное, подробное заключение и устно разъяснили всё, что было не понятно.
Опыт обращения в клинику положительный.
С возрастом начинаешь разбираться и в мед.заведениях. Двоих специалистов могу отметить как здесь, так и на Постовой.
В целом, мне нравится, и если допустим надо сделать УЗИ - я точно знаю к кому идти.
Отличный центр! Хорошие специалисты! Отдельная благодарность врачу гастроэнтерологу Юмукян Кнаре Андраниковне! Очень приятно, когда врач знает своё дело, понятно объясняет, что и как лечить.
Делали мужу гастроскопию. Мужу сделали легкую анестезию, он проспал процесс. Сказал что ничего не почувствовал и просто проспал. Это хорошо, меньше стресса ))) В общем очень довольны.
Понравилось отношение спасибо мед сестре Галине Петровне высококласный специалист особая благодарность терапевту Зарине Витальевне прошла все обследование что бы исключить тяжолое заболевание спасибо
Записывала маму на обследование. На ресепшене очень внимательный персонал. Врачи вежливые, помогли с выбором щадящего обследования для её возраста. Не просто взять деньги , а именно помочь и направить по нужному пути. Очень благодарны за такое внимание к каждому пациенту.
Отвратительное отношение медперсонала процедурного кабинета. Постоянно нет на рабочем месте, приходилось звать их через администратора. Итог теста на глюкозотолерантность раскуроченные вены. Вместо двух часов, положенных на сдачу анализа потратила 4 часа🙈
Клиника новая, чистая. Персонал вежливый. Очень понравился прием врача гинеколога, также делала узи (по времени на каждое узи по 30 минут), информативно, все четко. Классно, что есть скидка для новых пациентов. Было бы здорово иметь скидочную карту или скидку для постоянных пациентов.
Всё в этом целом отлично и персонал, и врачи опытные и аппаратура, однако, есть одно "но" Записываясь на МРТ( ступней)заранее уточнили сколько это займёт времени, нам пояснили каждая ступня 20 мин, по итогу в общем мы провели там 4 часа 20 минут. Вот такой сервис. На мои вопросы, на ресепшне почему так долго? Почему заранее нам не сообщили сколько это займёт времени? И тд и тп нам предложили пойти и поинтересоваться у доктора самостоятельно. Никто не извинился за долгое ожидание, не предложил скидку на процедуру, даже не предложили чай или кофе. В общем впредь я туда обращаться не буду, так как ценю свою время.
25.04.2023 года делал операцию по удалению пупочной грыжи. До этого пришёл на прием к доктору Шапин Алексею Юрьевичу. Всё обсудили и обговорили. Прием прошёл прекрасно, Алексей Юрьевич очень внимательно выслушал, дал рекомендации и совет. Всегда на связи. В день операции был полный уход, и подготовка. Хочу выразить БОЛЬШУЮ благодарность всему мед. персоналу:мед.сестрам, поворам,девочкам на Репсейшене. А особу благодарность Шапину Алексею Юрьевичу, Исаева Эдуарду Леонидовича, анестизиологу Ким Игоревичу и всем кто был в день операции рядом. Крепкого вам здоровья, счастья, успехов в вашем труде. Пусть ваша помощь и забота радует ваших пациентов. Спасибо ВАМ большое. Пациент Эдуард.
Прекрасная клиника. Анализы очень быстро приходят. Все очень приветливые и добрые! Делала небольшую операцию, через 2 часа чувствовала себя великолепно. Отдельное большое спасибо моему врачу - Романенко Ольга Дмитриевна🙂 Врач с большой буквы!
2
Посмотреть ответ организации
Марио
Знаток города 6 уровня
14 января
Клиника отличная, работают профессионалы своего дела. Но звезду снижаю за охранников парковки, из-за незначительного нарушения разметки стали говорить, стали хамить. Это был единственный неприятный момент, в целом довольны клиникой.
Отличная клиника. Чисто. Персонал вежливый. Врачи профессионалы. Желала не очень приятную процедуру-гастроскопию. И врач,и медсестра успокаивал и помогали справиться.
Три администратора сидят с кислыми щами, еле поздоровались, обслуживание в клиники самое обычное, врач дал снимок после рентгена , я попросила расшифровку- на что мне сказала- там все написано и ушла… второй раз не приду сюда
Хороший современный центр с грамотными специалистами и первоклассной техникой. Отличная бесплатная парковка прямо у центрального. Внутри всё красиво и чисто!
Грубый персонал (не доктора).Думала это клиника высоких технологий и должны рассказать своим сотрудникам как правильно общаться с клиентом ,а по факту отношения как будто ты пришел к ним домой денег просить .
Для следующего посещения я не выберу эту клинику.
На мой взгляд всегда стоит помнить главное: вы идете не в клинику, а к конкретному специалисту, поэтому стоит составить предварительное впечатление. Отзовик неплохой вариант как один из инструментов для этого. В основном я была довольна, но искала конкретных врачей, которые, как в одном из мест принимали и в этой клинике. Но случилось и так, что была на приеме у врача,который принимал только там, к сожалению было неудачно, а прием недешевый, к тому же пришлось переделывать исследование, которое входило в стоимость приема врача, и являлось недостаточно компетентным. При этом само общение было очень доброжелательным. Оборудование и возможности в клинике реально хорошие, и видно,что в общем WMT старается держать хороший уровень.
Делала КТ легких в этой клинике. Придраться не к чему, все на высшем уровне. Мне детально объяснили всю «картину» и посоветовали записаться к пульмонологу. Спасибо за сэкономленное время и нервы. Отдельно хочу отметить, как украсили клинику к новому году. Очень красиво.
Уникальная клиника без преувеличения. Сервис просто на высоком уровне. В день обращения , в течении первой половины дня, у меня уже был установлен диагноз и назначен день операции по удалению желчного пузыря.
Два дня госпитализации просто как под крылом у мамы . Такой уход и внимание !
Особенно хочу выразить благодарность хирургу Шапину Алексею Юрьевичу !!! Хирург от Бога!
Была на приеме у гинеколога Егоровой. Все понравилось – доктор внимательно выслушала и провела бережный осмотр. Претензий нет, все на 5+
Сама клиника очень чистая, свежая, очередей нет. А еще на первом этаже есть автомат с вкусным кофе
Делал процедуру МРТ сегодня.
По самой процедуре вопросов нет, однако, уровень коммуникации с клиентами оставляет желать лучшего.
Базовая доброжелательность и сервисность не помешают; особенно, с учётом стоимости услуг, товарищи)😉
1
Посмотреть ответ организации
Надежда
Знаток города 5 уровня
17 апреля 2024
Была 18.12 вечером на МРТ. Девушка на ресепшене, как не подойду, разговаривала по телефону, явно не по работе(понятно было по фразе "щас, повиси минутку"). Сотрудники клиники общались грубо. В расшифровке МРТ в заключении написали перелом пяти позвонков с отëком костного мозга в телах позвонков. Врач: Лазарева Валентина Евгеньевна. Сходила с этим МРТ к травматологу в другую клинику, он посмотрел и на снимках всё показал и рассказал, там ни намëка на перелом и отëк и не было. Осталось ужасное впечатление от WMT, точно не вернусь сюда.
P. S. Назначенное в другой клинике лечение противовоспалительными полностью помогло, за несколько месяцев ничего не беспокоило и не беспокоит. Соответственно переломов там не было. В общем результат посещения — это сильный стресс от слов "перелом позвонков", но хорошие снимки МРТ 😄
Прекрасный медицинский центр! Большая, удобная, закрытая парковка. Центр чистый, ухоженный, новый, доктора принимают вовремя, без задержек, отдельная благодарность девушкам на ресепшене, все доходчиво объяснили и показали.
Однозначно, теперь любимый центр!
Записывались на узи плода, по телефону уточнили какой срок и триместр, ехали через весь город, чтобы нам отказали в приеме, т.к. на большом сроке не делают там. Но почему нельзя было это сразу сказать?
Маме делали гастроколоноскопию во сне. На удивление наркоз мама перенесла легко. Минут через 15 пришла в себя. Мед персонал молодцы. Профессионалы своего дела.
Минусов нет. Современная клиника с хорошим обслуживанием и с врачами профессионалами.
Посмотреть ответ организации
Андрей В
Знаток города 5 уровня
2 февраля
Клиника прекрасная! А вот охрана которая подходит и клянчит по 100р за парковку - это позор! Видимо руководство не в курсе уважаемый сторож Самвел что так делать нельзя. Из за одного человека - так портится все впечатление от клиники. 02.02.2025г.