Плюсы: наличие собственной парковки, вежливый персонал, чисто, этичное отношение к пациентам
А теперь минусы! Начнем с того, что WMT - это франшиза, и если клинику на Постовой вам похвалили (кстати по отзывам очень авторитетных докторов вполне заслуженно), то не факт, что клиника на 1-го Мая так же хороша. Моя ситуация - нужно было сделать колоноскопию и гастроскопию, врач посоветовала WMT. Но я поперся на 1 Мая ибо ближе... В целом всё хорошо, сделали процедуру, предварительно со мной побеседовал врач - аллергии, непереносимости и прочие стандартные вопросы. Саму процедуру сделали, на мой взгляд не очень искушенного пациента нормально, сделали диск с записью, после процедуры показали-рассказали. Отправили материал на биопсию: я не знаю, что там пошло не так, но проводили исследование неприлично долго и по результату дали мне бумажку с содержанием - "биопсия проведена", а что да как - тайна покрытая мраком. Мой врач удивленно на это посмотрела и предложила потребовать деньги обратно. Пытался дозвониться и был всё время 15 в очереди, а потом связь прерывалась.... Короче, там цена не такая и большая - списал на убытки! Но факт остается... Второй жирный минус: у меня белая зарплата и я всегда собираю документы и чеки для налогового вычета - от стоматолога, из клиники, где уколы делаю... А тут услуг где-то на 25 тр. - 3 тысячи вычета. Попросил справку в день получения услуги - сказали, что потом, через бухгалтерию сделают. Ну ОК! Пришел февраль, начал готовить декларацию. Написал на почту - ноль реакции! Попытался дозвониться - см. выше - бесполезное занятие! Подал заявку на документы через сайт - ни ответа, ни привета. Зарегистрировался в личном кабинете и подал заявку уже через него - ноль реакции! Ждите месяц, а потом поймете - увидели ли мы ваш запрос в этот раз или проигнорировали как обычно .... Я не первый год играю в вычеты. Понимаете, мне делали документы даже в маленьких частных стоматологических кабинетах, причем мне не приходилось убиваться лбом о стену. А тут вроде как приличная и серьезная организация.... Ну, в общем, мой вывод от посещения - фасад красивый, а уровень организации работы клиники ниже плинтуса! Это не вопрос к врачам! Профукал материал для биопсии и не отправил его вовремя на исследование скорее всего не врач! Справку для налоговой тоже не врач делает! И трубку телефона тоже не врачи снимают.... При этом доктор-проктолог, который мне делал колоноскопию достаточно толковый специалист, причем это не только мое мнение! А своим раздолбайством вы хороших врачей позорите. Того врача, который мне делал исследование мне рекомендовали как классного специалиста, причем его работа понравилась не только мне, но и моему другу, которому он делал гастроскопию. А вот организацией биопсии клиника поставила пятно на его репутации...
5
2
Посмотреть ответ организации
Мария !
Знаток города 3 уровня
16 апреля
Букв будет много, накипело, садитесь поудобнее:
Необходимо было проездом срочно сделать рентген с возможностью получения результата на электронку. В этой клинике единственной было ближайшее свободное окно, рентген сделан, специалист в кабинете вежливая, и на этом плюсы закончились.
Результат, который мне нужен был также оперативно, обещали прислать к вечеру. В итоге никто мне ничего не прислал, мало того пришлось выбивать!!! Именно пОтом и нервами 2 е суток я выбивала свой результат. На телефоне колл-центр, с регистратурой не соединяют. То они передали инфу ждите, то мне сказали что они вообще не высылают результаты на электронку, хотя при оплате и оформлении это было изначально согласованно, то ещё какая то лабуда.... Вобщем по хорошему не получалось, пришлось уже ругаться и только тогда выслали. Без извинений. Оформили какую то заявку жалобу, обещали что кто-то свяжется, разберётся и тишина уже больше месяца.
На этом веселые приключения с этой клиникой не закончились) - по случаю, проездом, спустя месяц заехала забрать свой результат на официальном бланке. Я пошла за результатом в клинику, муж за кофе через дорогу. Вернулись, выезжаем с парковки, а охранник нам шлагбаум закрыл и не выпускает. Так и не поняли толи он денег хотел за парковку(парковка для клиентов клиники), толи свое эго потешить, доказывал нам что мы воспользовались парковкой не по назначению. Т.е. мы не клиенты клиники. Отлично, ими больше и не будем!!! Такого отношения, НЕуважения, безразличия, Хамства я ещё нигде не встречала. ОСОБЕННО в частных платных клиниках
Ужасная! Никому не рекомендую!
❌❌❌❌❌❌❌
Была записана на МРТ. В следствии того, что я много работаю, я просто забыла, что моя запись не на 13, а на 14. Нооооооо! Есть большое Но!‼️‼️‼️В этот день, 13 октября, мне позвонили с клиники Wmt и сказали: Вы записаны сегодня на Мрт 22: 20, подтвердите запись. (Подходите за 10-15 мин) Я сказала: Да, конечно, я буду потом. Приезжаю я с Юбилейного мкр. на филиал 1 мая! С Юбилейного, повторюсь!
И мне говорят: У нас нет такой записи! Я назвала свои данные, мне говорят: Вы записаны на завтра! То есть я потратила 2 тыс. на такси, чтобы меня не приняли? Неадекватная администратор, просто не имеющая никакой заинтересованности клиентов, хотя мы полностью оплачиваем услуги и не маленькие деньги! Вообщем, она говорит: Я вам ничем не могу помочь. и выходит, доктор говорит: У вас МРТ чего? А я уже вся нервная. Время пол 11 ночи! Я говорю, локтевого сустава. Она говорит: сейчас спрошу у доктора, сможет ли она вас принять. Я говорю, уже не нужно мне ложиться на МРТ в таким состоянии? А администратор не имел ни какой компетенции, чтобы урегулировать этот косяк со стороны их операторов! Я очень разочарована, так как многие мои друзья тоже ходили в эту клинику. Я им расскажу про этот инцидент и я думаю их моего окружения никто туда больше не зайдет, потому что никакой заинтересованности в клиентов у них нет! Разве в такой ситуации администратор не должен был во первых извиниться? Разве если бы она хотела помочь и загладить вину их сотрудников, она бы не подошла к врачу и не сказала бы ситуацию и не спросила, можем ли мы сделать так, как человек ночью к нам приехал с другого конца Краснодара?
⭕️⭕️⭕️⭕️ Уважаемый директор этой клиники, Будьте очень внимательны, потому что эти сотрудники портят вам репутацию!⭕️⭕️⭕️⭕️
Две звезды только за несколько врачей. Ресепшен больше под наркозом чем пациенты. Забывают отдавать анализы, забывают взять плату за услугу. Хожу два дня с кипой бумаг в файлах. Ничего в них понять не могу, увы общепитовец а не врач. В поликлинике это один документ, а тут 50т распечаток. Отдал 80тр за чек ап. Гоняют с одной клиники в другую с этими бумагами, непонятно где финиш. Обычно у терапевта, но мне его в конце не поставили. А вообще пойду я с этими бумажулями в поликлинику, чего и вам советую. Анализы можно тут. А лечят лучше в обычной больничке, хоть там порой и сложнее, но эффективнее.
Быстрая запись, удобный режим работы и месторасположение. Доктор Мазяр-Гиря И.И. очень доброжелательна, обстоятельно проводит процедуру УЗИ, дает полезные рекомендации.
Хороший центр, врачи высокой квалификации, практически всё необходимое оборудование для различных обследований есть. Всегда окажут необходимую консультацию и дадут рекомендации.
Отличное место! Удобное расположение 👍 Врачи в WMT клинике профессионально и быстро провели обследование, а цены оказались очень разумными. Очень доволен качеством услуг и экономией времени и денег. Рекомендую!
Отвратительный сервис и обман! Хотел пройти чекап, но получилось это сделать частично. Терапевт дал план процедур и цены, но в процессе цены увеличились на 50%! Записаться на прием невозможно.
Плюсы, приняли поздно для частной клиники.
Минус после МРТ никакой консультации, ограничились словами «все хорошо».
Жаль не объяснили, почему все хорошо и где.
Записывались в клинику заранее на МРТ, лично звонила и уточняла, сколько Тесла в аппарате( исследование назначил врач), девушка консультант сказала « 3 тесла, приходите». В итоге перед исследованием увидели на аппарате цифру 1,5, уточнили у врача, на что мед сестра сказала, что разницы в аппаратах нет.
Исследование назначил врач, обозначил несколько раз какой именно нужен аппарат, при записи клиника фактически обманула пациента!
Интенсивность напоминаний о визите не знает границ, звонит автоответчик, за 30 минут до исследования звонит сотрудник, и все бы окей, если бы оказываемая услуга соответствовала тому, о чем сказали по телефону
Я обращалась к доктору Вартану Тиграновичу по направлению лечащего гастроэнтеролога с целью проведения рентгена желудка. Процедура прошла легко, медсестра была очень вежливой и поддерживала меня. Обследование происходило 1,5 часа, с перерывами в 30 минут. Первый раз я пила барий, затем доктор отслеживал пассаж бария, и третий снимок был сделан уже на кишечник. По завершению обследования, доктор всё детально проанализировал, пояснил и описал снимки. Был очень вежлив и доброжелателен. Большое спасибо клинике и доктору, что есть возможность проводить рентген желудка на современном оборудовании. Данная процедура очень помогает при выборе дальнейшего лечения! Рекомендую данного доктора и "Клинику ВМТ"!
Проходил обследование и лечение в клинике на 1мая,222. ОЧЕНЬ хорошая клиника, отзывчивый и добрый персонал. Хирург Саид Магомедович специалист своего дела, врач на своём месте, каким и должен быть настоящий профессионал, побольше бы таких специалистов и жизнь людей в нашей стране поменялась кардинально бы в лучшую сторону. Вообщем всем доволен, желаю чтобы и дальше клиника работала
Замечательная клиника, на высшем уровне! Врачи очень внимательные. Делала лапараскопию по удалению кисты яичника, всё прошло хорошо, на следующий день уже выписали домой. Пребывание, питание, персонал всё супер 🔥
Шикарная клиника. Записывалась по телефону, пришла на ресепшен, сразу заполнили документы и направили к врачу. Была на приеме у Никоновой А.В. Очень приятная врач, компетентная и не давящая. Дала рекомендации и назначила лечение. Кабинет чистый, много плакатов и полезных журналов про женское здоровье. До этого была боязнь гинекологов, потому что кто-то пугал, кто-то просто тянул прием и деньги(
Буду наблюдаться только у этого гинеколога. Рекомендую всем девочкам 👌🏻
Хорошая клиника. Делали комплексное обследование, цены достаточное лояльные, оборудование новое, впечатление осталось приятное. Обращались к хирургу Громакову А.В. и гастроэнтерологу Коротаеву А.В. - оба специалиста грамотные, никаких лишних назначений «лишь бы подороже», все четко и по делу.
Хочу оставить положительный отзыв о клинике ,поскольку сама лично проходила обследование на КТ грудной клетки,первое что очень понравилось так это прием до 22-00 ,что очень удобно в доступности ,не нужно ждать ,попала в тот же день когда срочно,второе это приятные консультанты которые подберут удобную по локации клинику и время,ценовая политика ниже заявленных по интернету предложений,это также влияет на доступность данной процедуры ,пологаю и по другим обследованиям также,несомненно вежливое и внимательное обслуживание специалистов непосредственно в момент процедуры.Благодарю врача Предыбайлова Артёма Сергеевича ,за внимательное и профессиональное обследование с последующим описанием в разговоре, что именно обнаружено,к какому специалисту и как попасть на прием,а именно рекомендации по обследованию.Очень внимательно провёл обследование,за что большое спасибо.
Своевременно,доступно и профессионально.Спасибо.
Качественное оборудование, профессиональные врачи, грамотно корректирующие зоны диагностики.
Но, очень много пациентов, и притом негде присесть. Ожидать приходится стоя. На всю клинику пару диванчиков. Очень не хватает еще и на улице в ожидании такси тоже лавочки) ожидание описания кт одной области 2-3 часа, что непомерно долго. Но возможно зато оно будет качественным . Посмотрим)
Хорошие и грамотные специалисты! Очень внимательный персонал! Делала гистерорезектоскопию в данной клинике, все прошло отлично!
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 5 уровня
22 марта
Пришла на процедуры ФГДС и колоноскопию к Магомедову Саиду Магомедовичу и была удивлена, врач профессионал своего дела, все рассказал, показал видео с процедур, анестезиолог к сожалению не помню имени и сотрудница Юлия просто вау 🫶🏼 Максимально добрые, вежливые и позитивные девушки, все сделали на высшем уровне 🔥 У меня уже был опыт этих процедур и есть с чем сравнить, так что клиника и врачи супер 🙌
Была здесь впервые. Новый филиал, красиво, просторно, уютно. Вежливые администраторы на ресепшене. Была на приёме у маммолога. Все понравилось, доктор изучил все мои обследования, задал исчерпывающий объем уточняющих вопросов, повёл обследование. Назначил лечение. Дал рекомендации. Ответил на все мои вопросы. Внимательно отношение.
Очень приятная атмосфера,специалисты высокого уровня, к каждому индивидуальный подход. Чистенько всё аккуратно, на ресепшене отвечают на все вопросы, вежливы улыбчивы
Делала впервые в жизни ФГДС для северной медкомиссии. Решила делать без наркоза, потому как наркоз неправильно действует на меня. Девочки умнички, которые мне делали данную процедуру!
И я - молодец! Держалась молодцом, хоть потом и отходила дома ещё от этого.
Сервис на высоте! Приятно очень посетить данную клинику!
Современно оборудованная клиника, но персонал крайне неприветливый, очереди на стойке регистрации практически всегда, спешка при проведении обследований, сдали анализы, никто не объяснил, как и когда получить результаты. В итоге постоянная переписка по поводу получения результатов, прислали на почту только часть из оплаченных анализов, по остальным и самым важным- нет вообще понимания увидим ли мы их.
Долго искала клинику и гинеколога в Краснодаре . Перечитала много отзывов. Остановилась на клинике WMT и враче Хуако Гощмаф Аслановне. И не сколько не пожалела. Прием прошёл очень хорошо. Гощмаф Аслановна добрая и внимательная Буду у неё оперироваться
Замечательно прошла диагностику! Большая просторная клиника, светло и чисто. Даже бесплатная парковка возле здания, это большой плюс для большого города.
При посещении поликлиники приятно порадовали чистота и уют.
Была на обследовании у врача ренгенолога Бабаяна Вартана Тиграновича.
В кабинете встретила очень приятная , вежливая медсестра, настроение улучшилось сразу.
После процедуры ренгена с барием врач быстро описал снимок , хотя говорили, что придется ждать час.
Чувствуется доброжелательное отношение к пациентам, профессионализм врачей и медперсонала. Осталось очень приятное впечатление от посещения клиники.
Отличная клиника. Новая. Огромная и удобная парковка. Приветливый персонал. Квалифицированные врачи. Есть лифты. Большой выбор специалистов. Я проверяю и доверяю свое здоровье врачам именно этой клиники!!!
Очень хорошая клиника врач Орбиева Мария все предельно ясно донесла до нас информацию.Делали калноскопию ,все прошло очень даже хорошо за 15мин.в такую клинику хочется возвратится .от админа до врача все компетентные люди!!!советую эту клинику,врача тем более!!
Обслуживание на высочайшем уровне! При этом на удивление, конкурентные цены. Супруга делала здесь блефаропластику. Все прошло очень хорошо, результат впечатлил всех) Пребывание в стационаре комфортное, очень внимательное отношение персонала к пациенту, условия замечательные. Внимание к деталям приятно удивило. На выписке, помимо исчерпывающе подробных инструкций по восстановлению, был выдан целый пакет препаратов для всех восстановительных процедур!
3
Посмотреть ответ организации
Карина
Знаток города 3 уровня
3 декабря 2024
Записалась на прием к гинекологу, за 3500 меня просто осмотрели, лечение не назначили, отправили сдавать не нужные анализы.
А именно, как оказалось, я по ошибке записалась не к тому гинекологу, и она ведет консультации по хирургическим операциям. Я этого не знала. Я пришла с конкретной проблемой, мне нужно было получить лечение. На сайте написано, что за 3500 я получу узи и осмотр. И я думала, что в прием входит узи, но как оказалось - нет. Если бы я это знала, я бы не пошла к ней. Любой нормальный человек бы просто отказал мне в приеме и сказал бы, что мне нужен другой специалист, но нет, с меня решили просто содрать деньги ни за что. Назначили анализ на хгч, чтобы убедиться, что нет беременности. Вопрос, а зачем? На приеме этого не видно? Видно конечно. Очередной не нужный анализ. Отправила жалобу, мне перезвонили, рассказала всю ситуацию. Не рассчитывала на полный возврат денег, но думала, что хотя бы предложат прием у другого врача. Предложили скидку на узи) спасибо, я заплатила 3500 ни за что, еще и должна платить за узи отдельно. Ничего другого предложить мне не смогли, пожелали выздоровления.
Зазирняя Наталья Игоревна - не рекомендую, была бы нормальным специалистом, то отказалась бы меня принимать и сказала бы обратиться к другому врачу. Но видимо получить халявные деньги за 10 минут важнее, а пациент пусть делает потом что хочет. Ей просто плевать.
Была на консультации у онколога-хирурга Абоян Павла Ивановича на ул.Постовой,33, удаляла родинку за ухом. Все прошло отлично!) Быстро, безболезненно) Настоящий профессионал, рекомендую 👍
Клиника WMT классная, персонал очень вежливый)
Есть небольшой минус - это маленькая парковка, иногда нужно ждать пока кто-то уедет, чтобы припарковать свою машину. Учитывая этот момент, лучше приезжать в клинику чуть раньше назначенного времени👌
Хочу выразить благодарность Гучетль Тимуру Александровичу за проведённое исследование ( колоноскопия). Очень интеллигентный, спокойный, грамотный доктор. После после процедуры показал на видео все фрагменты исследования и наглядно объяснил определённые моменты. Особая благодарность анестезиологу Владимиру Геннадьевичу Распономарёву за корректно проведённую анестезию, после которой я встала и пошла, даже не воспользовавшись комнатой отдыха. Надо отметить, что для проведения столь некомфортной процедуры в клинике созданы комфортные условия, продуманы все бытовые мелочи. Я нашла своего доктора - эндоскописта Гучетль Тимура Александровича. Спасибо всем за внимательное и доброе отношение.
Был неоднократно в этой клинике, всегда радует благоприятно обстановка и доброжелательный коллектив. На приёме был у Семиохиной Елены Николаевны, рекомендую как профессионального, доброжеоательного, отзывчевого специалиста. Спасибо Вам!
Клиника в целом понравилась, делали калоноскопию доктора очень отзывчивые, хорошие все обьяснили, анастозиолог проконсультировал. Вообще очень грамотно и быстро. Но девочки на ресепшене оставляют желать лучшего.
Ни чем не отличающаяся от осталиных платных клиник. Всё по высшему разряду, начиная от автопарковки заканчивая чистотой и комфортом.
Персонал вежливый и внимательный к твоим хотелкам.
Врачи и специалисты профи своего дела.
В общем, плати деньги и получай услугу. Но помни!!! Здоровье не купишь.
Хорошо поставлена работа. Продуманы места для парковки. Специалисты так же не подкачали - провели исследование, дали понятные комментарии. Успех в развитии. Ну и цены. Конечно же хотелось бы видеть их хотя бы чуть пониже.
Ставлю 5 только за врачей и за саму клинику, а вот администраторы на ресепшн, мммм))) дай вселенная, чтобы к ним везде так обращались, как они обращаются с клиентами. На отвали. А администраторы, на минуточку, лицо клиники, первое, что видим мы - их. И всё последующее прохождение врачей зависит от этого первого встреченного лица. Если бы не ещё одна запись, я бы в эту клинику ни ногой. Ну и прекрасное, я вожу своего отца в клинику, он пенсионер, хоть бы слово сказали про скидку))) при этом при мне другим оформили. И в клинике такой дорогой все пакеты закончились?) Поняли, приняли.
Спасибо за оперативность и внимание всему персоналу. За 1,5 часа прошла несколько обследований и нигде не пришлось ждать. Очень приветливые девушки на ресепе, всё подробно рассказали, направили и подобрали оптимальное время записи в каждый кабинет
Любой каприз за ваши деньги. Действительно центр современных технологий, не сравнить с бесплатной медициной. Работают по высшему разряду, но и ценник соответствует.