Wine Shopper
822 отзыва
29 апреля
Заказал в пятницу, привезли весь заказ, как и обещали, в понедельник. Оперативно! Приятно, что можно доверять ребятам)
Обслуживание в магазине радует вежливостью и ненавязчивым сервисом!
Ассортимент впечатляет.
Могу смело рекомендовать магазин!
2 мая
Вот уже несколько лет покупаю алкоголь в этом магазине ( онлайн и с полки ). Очень хороший выбор. Внимательное и профессиональное обслуживание. Очень часто бывают акции на дорогие напитки. Большой ассортимент на складе. Недавно искал редкий ром. Ребята помогли найти и оперативно доставили в магазин. Цена приятно удивила.
Однозначно рекомендую !
9 мая
Отличное расположение магазина, грамотные продавцы, различные системы оплаты. Только у них в Москве смогли найти виски балантайнс 4.5 литровую бутылку. Цена порадовала. Быстрая доставка из склада в нужный магазин. Менеджер вел заказ от А до Я. Будем точно обращаться еще.
15 мая
Очень приятные, вежливые и компетентные сотрудники всегда сориентируют и помогут в выборе.
Ассортименты и цены тоже приятно удивили. Уже несколько лет отдаем предпочтение этому магазину.
1 февраля
Ассортимент премиальных напитков - топ! Сразу видно когда не сетевик может позволить себе качественные вина и крепышЫ 👍 отдельное спасибо продавцам - очень хорошо ориентируются в товарах, всегда удивят запросу ,-)
22 января
Покупала тут на новогодний стол шампанское «Рюинар». Очень переживала , что не найду за день до праздника нигде , потому что разбирают его как горячие пирожки) в итоге на радостях взяла 4 бутылки и решила прикупить алко-подарки мужу и брату , хотя планировала совсем иные ) Все бутылки чистенькие, этикетки целые, прям приятно брать в руки) отдельное спасибо консультанту Святославу за экскурс по элитному алкоголю, мои мужчины остались довольны презентами)
10 декабря 2024
Хороший магазин. Внимательный персонал. Непосредственно мне очень помогла Анастасия. Подход к работе добросовестный и учитывая всё мои хотелки, терпеливо помогла собрать мой заказ
2
12 декабря 2024
Однозначно рекомендую!
С таким разнообразием и наличием только в этом магазине. Цены тоже привлекательные по сравнению с другими магазинами. Ассортимент оооочень велик!
1 июня
Отличный магазин! Огромнейший выбор алкогольной продукции. Если чего-то нет в наличии в магазине, заказываешь на сайте и вам привозят в магазин. Приветливый персонал. Советую к посещению 👍
10 февраля
Обман с промоакциями
Достоинства: хороший выбор коллекций
Недостатки: сырой маркетинг, что недопустимо при частичном сегментировании в онлайн торговле сырая разработка.
7 февраля 2025 года получил от данного магазина, в котором до этого однократно покупал алкогольную продукцию, письмо рекламного содержания с промокодом на 1500 рублей.
При осуществлении заказа в личном кабинете данный промокод применился, с общей суммы заказа списалось 1500 рублей.
Однако, при визите в магазин мне было сообщено, что одной из позиций нет на складе (а как она тогда добавилась?...) и заказ соберут и привезут позднее.
При последующем обращении, мне было сказано, что все позиции есть, однако, данный промокод был применен ОШИБОЧНО на всю сумму и не может быть применен более чем на 7% от суммы заказа, что значительно меньше абсолютного значения промокода.
Аргументация того, что при оформлении покупки в интернете, офертой является та сумма, которая указана в личном кабинете при оформлении заказа не возымела успеха.
Магазин ошибки своих разработчиков и маркетологов трактует не в пользу покупателей.
Менеджеру было указано о недопустимости таких действий и о возможности анонсирования данного инцидента в сети интернет. Скрин-шоты прилагаю.
Указанная менеджером отсылка на "программу лояльности" также не соответствует действительности, а именно:
"Накопительная система Программы лояльности от Wine Shopper
2% от стоимости вашей покупки, зачисляются бонусами вам на счет
Бонусами можно оплатить не более 7% от следующей покупки в Москве и не более 7% в Санкт-Петербурге"" Предоставляемый промокод не определяет понятие "бонусы" в данной оферте четко указано "Промокод на 1500 руб. Иных ограничений нет. Заведомый ввод в заблуждение на лицо.
3
12 июля 2024
Отличный магазин, с редкими позициями по крепкому алкоголю. При этом цены у ребят иногда ниже среднего по рынку. Недавно покупал тут daniel bouju empereur xo. Продавец большой фанат виски, рассказал много интересного о виски и показал уникальные напитки. Заразил мою душу рассказами о русском виски, придётся после отпуска заскочить и купить бутылочку.
1
21 марта
Отличный магазин, всегда свежие напитки и вежливый персонал. Постоянно появляются новинки, интересно пробовать что-то новое!
1
12 марта
21.02.25 сделал заказ на ликер, его приняли, но попросили подождать доставку со склада.
26.02.25 известили, что заказ в магазине и можно забирать.
Во избежании ошибки, я попросил уточнить, какой именно напиток в заказе, мне подтвердили название заказанного напитка.
И на следующий день я поехал в магазин.
Напитка в магазине не оказалось. И вообще, этого напитка у них нет.
Никакого возмещения моих убытков не предложили, кроме пустых извинений и сбрасывания вины на поставщика.
В итоге: потрачено более 3 часов на дорогу и деньги на такси.
1
7 декабря 2024
Очень приятный магазинчик. Есть возможность заказа заранее. Хороший выбор и неплохие цены. Все понравилось.
13 марта
Огромнейший выбор. В наличии очень много интересных позиций. Цены ниже чем в других винотеках. Под заказ некоторые позиции приходится ждать, но оно этого стоит.
13 декабря 2024
Можно на сайте сделать заказ и приехать забрать не тратить время в магазине, там потому что очень много вина ну и другого алкоголя!
Приветливые девчонки работают, ну и парень помогает им тоже оперативно!
В общем рекомендую!!!
1
14 мая
Отличная сетка алко бутиков. Ассортимент широкий, цены лучшие в Москве. Сделайте подарочные сертификаты! Увеличите продажи.
24 декабря 2024
Отличный магазин! Позвонили им, проверили наличие, оформили заказ, через 20 минут он был готов к выдаче) мы в восторге что не пришлось бегать по всей Москве и по одной бутылке собирать подарочный алкоголь) И что самое приятно - это цены, они ниже чем в обычном магазине, покупка вышла более чем выгодная
4 января
Работают отличные ребята! Весьма компетентные. Подсказали по напитку, рассказали отличия напитков по производителям.
18 апреля
Заказ на вино в пакетах. По цене аналогов в Москве не было. Все хорошо. Подтверждение ио общение через Wats up. Забрала заказ. Помогли загрузить в машину. Уточняйте нюансы парковки, если нужно. Сотрудники доброжелательные, готовые помочь
24 октября 2024
Хороший ассортимент. Милые продавцы. Дают отличные рекомендации. Ненавязчивые допродажи. Специально не поедешь, однако если находишься рядом, рекомендую зайти. Точно найдешь на любой вкус.
1
13 августа 2024
Очень нравится эта сеть винотек, всегда дружелюбные кависты помогут с выбором. Цены сколько сравнивала здесь всегда самые лучшие. Еще удобно магазин у метро Раменки есть.
1
23 февраля
Прекрасный магазин с профессиональными консультантами сомелье! Приятное общение и обслуживание на высоте!
10 апреля
Обслуживание на уровне , очень большой выбор и хорошие консультанты и приемлемые цены! Рекомендую!
15 мая
-минусы: заказ на 6 бутылок красного сухого вина, заявленного как "в наличии на складе", сначала подтвердили, и согласовали доставку, но через пару дней сказали, что такого вина нет.
+ плюсы: измененный заказ привезли в магазин на рублевке через день. Сотрудник, выдававший заказ, был очень доброжелателен.
Спасибо.
18 февраля
Прислали промокод на скидку 1500 рублей. Заказал на сайте бренди 4 бутылки на общую сумму со скидкой 3420 рублей, ждал заказ 10 дней. Когда приехал за заказом оказалось 3 бутылки по этой цене, такое ощущение что бутылку за скидку по промокоду оставили себе. От заказа отказался.
1
18 февраля
Сделал заказ 28.01.2025. Целый месяц "кормили" сказками - вот-вот, уже Ваш заказ практически поступил. И что? Сегодня, после нескольких напоминаний о себе мне сообщили - коньяк поступил, но он будет по другой цене! Будете брать? Спасибо! Если хотите потерять время - wellcome!
2
30 января
Отличный магазин, хороший сервис, широкий выбор!
Персонал профессионалы своего дела.
8 января
Оформила заказ, написано было, что всё в наличии. Но на звонки не отвечали. Время прошло- перезвонили и сказали, что из моего заказа а наличии ничего нет, вообще ничего из 5 бутылок. Только под заказ и ждать от 2-х дней. Зачем писать, что всё в наличии???
4
23 мая
Не понятно, как тут рейтинг 5, много негативных отзывов по отсутствию товара. Заказал на 18к по наличию на сайте - в итоге нет из 14 бутылок 12.
Сам предложил менеджеру подождать или забрать в другом магазине/на складе. Во всем было отказано)
Успехов бизнесу с таким походом!
20 марта
Лучше бы не рассказывать про это место, чтобы все не набежали.. огромный выбор и опытные продавцы! Спасибо им за энтузиазм и советы
1
30 мая
Сделал заказ, обещали доставить в магазин со склада в течении 5 рабочих дней. К моменту получения цена выросла. 1й раз такое... 2й минус - минимальный заказ 2500 р. Странно, я же не доставку оформляю, а покупку в магазине. Вопросов больше, чем ответов
9 сентября 2024
Просто самый лучший бутик из тех что я знаю, прекрасные специалисты, лучшие цены, широкий и глубокий ассортимент, близко к метро и есть куда поставить машину.
1
20 мая 2024
Отличный магазин с большим ассортиментом хорошего алкоголя! Закупали здесь напитки для корпоратива. Заказ сделали заранее, приехали , уже все было подготовлено. Очень удобно.
1
24 февраля 2024
Спасибо консультантам на Мичуринском, магазин-просто сказка, все рассказали, посоветовали под мой относительно скромный бюджет хороший винтаж-и без навязчивости. И еще там внутри очень красиво!
3
24 февраля 2024
Случайно заехал в магазин , так как тут был в наличии относительно недорогой хороший японский виски от suntory. Хороший ассортимент и цены . Продавец ( и кажется собственник) необыкновенный человек - можно часами разговаривать , выбирать , сравнивать . Очень приятное место
3
17 ноября 2024
Регулярно приобретаю там продукцию. Цены и качество соответствуют Дружелюбный и квалифицированный персонал. Рекомендую.
1
9 октября 2024
мне нравится место.
модно доьраться пешком от метрр.
есть выбор, приветливый персонал, если нужно что то особенное - рекомендую этот магазин.
14 марта
Хороший магазин с приятными ценами. И приветливыми сотрудниками. Вернусь еще!
1
18 апреля
Хороший магазинчик. Качественный сервис. Цены средние. Думаю, что еще буду обращаться.
11 октября 2024
Захожу сюда уже не первый раз, думаю пора оставить положительный отзыв этому винному магазину. Огромный ассортимент, кависты которые все понятно и хорошо объясняют, рада что узнала про вайншоппер)))
6 июня 2023
У меня недалеко от дома находится этот магазин, поэтому алкоголь покупаю в основном там. Хоть по площади он небольшой, но выбор там приличный, ну и организация пространства выполнена на ура. Стеллажи все подписаны, алкоголь рассортирован не только по видам, но и по странам производителям. (Очень отзывчивые продавцы могут подсказать наименование товаров количество. И порекомендовать ассортимент)Но надеюсь, что скоро расширят и на оффлайн покупки. В магазине находиться приятно. Стеллажи чистые, пол тоже, есть светодиодная подсветка на полках, плюс еще легкая музыка играет. Атмосфера располагающая. Еще в магазине есть такая фишка, как полезная информация об алкоголе. На самом деле интересно, я вообще был не в курсе того, какой бокал для какого алкоголя подходит. Буду знать теперь) осталось только купить бокалы разной формы.
3
28 апреля
Заезжал за редкой заказной позицией вина, по очень приятной цене👌🔝
На месте нашёл ещё пару интересных экземпляров.
Благодарю за отличный выбор для винолюбов!🙏
11 октября 2024
Замечательный ассортимент алкоголя. Работники магазина очень дружелюбные и отзывчивые, отдельное спасибо Святославу!!
1
23 декабря 2024
Отличный выбор, много интересных и редких позиций. Но цены на всё выше среднего
18 октября 2024
Очень нравится этот магазин, большой выбор вина и другого алкоголя. Еще очень радуют низкие цены, по сравнению с другими магазинами!
1
17 октября 2024
Магазин с качественным алкоголем и редкими экземплярами, так должно быть везде, но к сожалению не много осталось хороших винотек. Рада что узнал об этом магазине
10 июля 2023
Мой любимый бутик вин. Можно найти напитки в очень широком ценовом диапазоне и для любого события. Очень нравится отношение сотрудников: максимально предупредительное и заботливое. Даже если учесть, что географически бутик от меня далеко, все равно ездила и буду ездить сюда за вином. Оно того стоит!
15 января 2024
Отличный ассортимент. Единственный магазин, в котором нашел самую низкую цену в Москве на свое любимое вино. Причем цена ниже на 15% от цены со скидкой в магазине симпл вайн, который является поставщиком.
2
21 декабря 2023
ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Большой выбор на сайте - тут уже большие сомнения, есть ли это все!
мы сделали заказ на крупную сумму, долго шло согласование бутылок, и прочего, составляющего наш заказ. Приходилось постоянно самим вызванивать, потом ждать ответа, который никогда не поступал вовремя. Опять вызванивать.Одни обещания.Худо-бедно заказали. Оплатили.
Доставку переносили три раза под различными причинами без уведомления. Если бы сами не интересовались, так бы и не узнали, что товар сегодня не приедет. На следующий день точно так же.
В итоге вместо оплаченного объема одного ассортимента привезли другой. Опять же без уведомления. выяснилось по факту.
Клиентоориентированность на нуле.
5