Очень хороший пункт выдачи , я постоянный клиент , всегда все сотрудники вежливые , приветливые .
Если возникали ситуации по возврату то всегда помогали и давали консультацию.
Вчера, 10.10.2023 г. (примерно в 20:20) получала свой товар, в данном пункте выдачи, и столкнулась с неимоверной доброжелательностью девушки-сотрудника. Ответила на все вопросы, дала ножницы для вскрытия упаковки, была мила и улыбчива со всеми, кто при мне заходил в пункт выдачи.
Было бы отрадно знать, что такое поведение сотрудников поощряется... того и гляди люди станут добрее друг к другу. Спасибо тебе еще раз, милая девушка.
Пока данный сотрудник работает у вас, я точно буду возвращаться))
В пункте выдачи заказов работает Анна. Девушка замечательная славная и привлекательная. Сотрудник внимательный и ответственный. Побольше бы таких работников:
Нравится этот пункт выдачи товаров. Никаких нареканий. Очень редко не бывает пакетов для полученных товаров,но это исключение. Есть комфортные примерочные. Очень удобно,рядом с домом.
Удобное расположение - во дворе дома, рядом с метро. 10 примерочных кабинок, просторное помещение, соблюдение графика работы, доброжелательный персонал.
Место удобное. Хамоватый сотрудник обращается к мужчине в три раза его старше "молодой человек". До этого на двери размещено объявление о "техническом перерыве" без указания его продолжительности. В пункте приёма ведётся видеосъёмка, но при попытке фотографировать сотрудника, тот теряет самообладание, начинает кричать "нельзя" и прятаться за прилавок. Далее отказывают в возврате бракованного товара, примерно через полтора часа после его получения, заявляя, что в интернет-магазине правила постоянно меняются, и теперь нужно доказывать неисправность сложного товара через сайт Wildberries, дополняя фотографиями (причем товар "сложный", а инструкция отсутствует). Заявку рассматривают 7 рабочих дней. В ответ на требование позвонить старшему менеджеру установлено соединение, и женский голос по громкой связи подтвердил изменение правил Wildberries, также сообщив, что в некоторые пункты выдачи уже приходилось вызывать сотрудников полиции к недовольным гражданам, попавшим в такие же условия. Возвращение в атмосферу вещевых рынков 90-х годов.
Доброжелательные сотрудники, самое главное стрессоустойчивые!!! Всегда помогут, приятно приходить! Спасибо за этот пункт выдачи, успехов и процветания.
Сотрудники - молодые пацаны просто неадекват! Хамят женщинам, в том числе и многодетным, и пожилым! Сегодня, при получении товара вообще начали делать ставки кто сколько заберет! А при сдаче неподошедшего товара, стали буквально издеваться над пожилой дамой! Таких надо гнать! Они не имеют права работать с людьми вообще! ПТУшники неудавшиеся! Как можно швырять вещи так, грубить при сдаче товара обратно, если вещи не подошли?! На замечание покупателей быть спокойнее, еще больше агрессировать стали! Ни грамма этики и ноль какого-либо уважения к возрасту покупательницы! Пусть видят все, что в этом пункте работают нелюди!!Была бы я мужиком, дала б по морде там прям!
Очень большое ,светлое и просторное помещение. Как обычно кабинки,есть где примерить ,рассмотреть.Находится во дворе дома,поэтому машину поставить проблематично.
13.09 заказала офисную бумагу в количестве 3х коробок (36 кг) с курьерской доставкой по адресу в Люблино. Заказ привезли 15.09 почему то сюда, в Марьино. Сегодня уже 18.09, курьер так ничего и не доставил. Правда, курьер получил мой заказ утром 17.09 и, провозив его целый день, в 20:50 сдал его назад в пункт выдачи. Я прождала его целый день и никак не ожидала, что мой заказ опять окажется в Марьино! Замечу, что заказ полностью оплачен. Теперь, естественно, заказывать буду на Озоне. У них курьерская доставка производиться на следующий день после оформления заказа.
Частые клиенты Вайлдберриз. Персонал не совсем вежливый, хотелось бы что бы были более приятными. Но это моё мнение. В целом к пункту выдачи никаких претензий, чаще претензии касательные самой доставки и упаковки товаров.
Пару раз пришлось идти в этот пункт выдачи, когда ближайший перегружен, и каждый раз там закрыто, потому что приемка товаров! Я с таким только в этом пвз сталкивалась) После этого охоты сюда идти нет, заказывала в следующий раз в другой, который ещё дальше находится.
Не заказывайте курьерскую доставку и отсюда в частности. Везут хамы, которые ставят перед фактом, что привезут через 15 минут, и если человек физически не успевает, уезжают со свистом. Хотя обязаны звонить утром и спрашивать, удобно ли принять человеку
Заказала товар и оплатила курьера. 14.11 забрал и почему то скинул сюда, хотя от меня это в 10ти км. Ну и сервис у вас, ребята! И деньги за курьера мне никто не вернет!!