Отель хороший, номера удобные, красивые, комфотные( жили оба раза в космолюксах на 5 этаже). Развлекательная программа хорошая,развлечений для детей достаточно. Но есть нюансы . Очень сильный запах еды в столовой, видимо проблема с вентиляцией. Чуть лучше в помещении, где детская линия. Одежда, волосы-все пахнет едой потом.
Очень странные бармены в спа-парке, неприветливые. Работают, как будто одолжение делают.
На детской анимации подали детям просроченный сок на 2 месяца. Зона ресепшн отличная, все приветливые и доброжелательные. Ресторан Жигули тоже оставил очень приятное впечатление. Спасибо за отдых
Были 7 декабря в 4 зале , сеанс 18.30. В зале дикий холод, стойкий запах канализации, грязная обивка кресел и ковролин весь в пятнах. Остались только из за желания досмотреть фильм ( Наполеон). Весь треш произошел после фильма, похоже о нас забыл персонал , дверь оказалась закрыта и ручка изнутри отсутствует. Выходили через эвакуационный выход на улицу по технической лестнице на улицу. Просьба руководство выяснить обстоятельства и прояснить ситуацию.
Оперативно приняли заказ, быстрая работа менеджера. Служба доставки порадовала, экспедитор позвонил накануне и за час до доставки. Аккуратно выгрузили. Теперь у нас новый кислородный бокс.