Пункт просто прекрасный! Мальчики и девочки, солнышки мои, несмотря на все проблемы приветливы и помогают и идут на встречу. ОНИ НЕ ВИНОВАТЫ, ЧТО СТОЛЬКО ДЕБИЛОВ ЗАКАЗЫВАЕТ ВСЕ В ОДНО МЕСТО! Коробки постоянные-это нормально для работы объединенных пунктов ВБ и ОЗОН. У них несколько довозов в день и работают всего 2 человека. Да, помещение маленькое. Старички (как я) знают, что там раньше было туева хуча магазинов, если ВЫ думали, что с приездом ВБ появится пятое измерение и пространства станет больше, вы ошибаетесь. Если ВАС не устраивает очередь и одна примерочная, ВЫ можете сходить туда, где больше места или заказать доставку на дом, а если не согласны, тогда не нойте и будьте благодарны, что ВАМ больше не надо топать на Ленинский или на Волгина за своими заказами! Я сама была сотрудником ВБ и знаю, как это тяжело. Не буду утомлять подробностями, но это невероятная психологическая, эмоциональная и физическая нагрузка. Ребятушки- молодцы! Вы никогда не замечали, на сколько они задерживаются порой, чтобы разложить ВАШИ заказы, чтобы на следующий день вы могли их получить? Ребзям - 5, Хозяину - 5. ЛЮБЛЮ ВАС, СОЛНЫШКИ МОИ!
Довольна всем, персонал - молодые девочки и мальчики, всегда доброжелательны и вежливы, работают очень быстро, товар всегда получаю без повреждений. И еще большой плюс, что рядом с домом. Всем добра!
Очень приятный коллектив. Последнее время очень большая загрузка, много коробок и крупногабаритного товара. Одна примерочная постоянно отведена под склад. бывает из за такого завала долго ищут заказ и собирается очередь. Но ребята обычно всё равно улыбаются и делают всё от них зависящее. удобное расположение с домом. огромный плюс - увеличили вечернее время работы
Раньше был отличный пункт выдачи, всегда им пятерки в приложении «Как вам доставка?» ставила. Потом как-то все покатилось. Места вечно нет, все в коробках, которые не успевают рассортировать сотрудники (но не закрывают прием по перегрузу пункта). Из двух примерочных про одну точно можно забыть (это тоже склад для коробок), а вторую ждать обычно долго, если не заходить в совсем неурочное время. По времени работы тоже не понятно - рандомно на двери возникают надписи от руки о перерыве, каждый раз в разное время. Очереди частое явление, можно и на улице постоять в холодок. А потом стоять у занятой примерочной и вся очередь цыкает на тебя что ты место занимаешь в тепле. Иногда встречаются ошалелые бабки-тетки, которые занимают весь стол под проверку своего одного заказа, а ты по правилам вб не можешь без распаковки уйти на примерку. Пытаешься примоститься рядом - бабки хамят, как будто это их личный стол, очередь цыкает, сотрудники пункта никак на это не реагируют и альтернатив не предлагают. Если закажешь какую-то небольшую вещь, или она приедет отдельно от большого заказа, то искать будут 100 лет, очередь будет нарастать, цыкать… Ну, в общем, вы поняли
раньше был очень крутой пункт, близко к дому. Пока работали девчонки - не было вопросов, и помогут, и расскажу, всегда приветливые. а сейчас стало невозможно там появляться. вечные очереди, непонятые прерывания в работе по неизвестной причине. всё вокруг заставлено коробками - не пройти ни проехать. в наличие одна примерочная, ибо вторая вечно заставлена коробками. если у вас не хватает места для товаров - закройте прием. очень сильно разочаровалась
Вообще нехорошо работают отказываются взять возврат не выдают половину товаров работают две парни они очень плохо работают все на них жалуются там замши работали две девушки они очень хорошо выполняли свою работу а вот эти вот парни они вообще не могут работать
Хороший пункт, не перегружен, очереди редки, но и с ними разбираются быстр, часто на него что-нибудь заказываю, выдают заказы тоже быстро, минусов не было замечено
Плюсы
приветливый персонал
Минусы
Тесное помещение
Большие очереди
Постоянно все заставлено коробками
Комментарий
2 ноября хотел до работы зайти забрать посылку. На бумажке фломастером написали график работы: с 10 до 21 (сократили на час)
Я зашел чуть позже - не смогли найти посылку, попросили зайти позже
После работы пришел, еще не было 8 вечера - закрыто по неопределенным причинам
Пункт выдачи находится рядом с моим домом. Бывала там несколько раз и всегда приветливо встречали и провожали. Очереди никогда не было, быстро получила свой заказ и ушла. Спасибо за сервис
3
Наталья
Знаток города 9 уровня
31 июля 2024
Отличный пункт выдачи! Спасибо сотрудникам! Внутри всегда чистота, в примерочных порядок, обслуживание на высоте. Сотрудники всегда приветливые, улыбаются. Заказы выдают аккуратно, быстро, четко. Всегда помогут, ответят на любой вопрос. Молодцы! Месторасположение удобное(в жилом доме). Все отлично, спасибо!
Разочаровался в этом пункте. Помещение крошечное, очень просит ремонта. Лестница вообще вся разбитая, опасная для жизни и здоровья. Клиентов очень много в час пик. Раньше там девушки работали, они были позитивные и помочь старались, если вопросы возникали. Теперь хмурые парни: мы ничего не знаем, ни чем помочь не можем, разбирайтесь сами с продавцом и с банком. Буду в другие пункты заказывать доставку.
Очень плохой продавец там стоит и очень плохой пункт выдачи даже число 05.05.2025 Работал мужчина очень плохой увольте его
1
Юлия
Знаток города 20 уровня
24 июля 2024
Ближе всего к моему дому. Сотрудники хорошие и оперативно работают, их обычно сразу несколько. Но, к сожалению, тесноватое помещение :( И т.к. в последнее время всё время много клиентов, стало неудобно проверять товар в пункте выдачи и теперь делаю это дома.
Вещи с примеркой же предпочитаю заказывать в соседний пункт выдачи на Обручева, 16к1 - там гораздо более просторно, мало посетителей и крайне вежливая девушка (тёмненькая).
3
1
Анастасия Рюмина
Знаток города 5 уровня
4 декабря 2024
Сотрудники вечно не могут найти заказ. Ожидание в очереди составляет минимум от получаса а то и больше, при том что очередь всего из 3 человек. Персонал едва справляется. Последний визит и вовсе закончился тем, что мне не выдали заказ и сказали: «Не можем найти. Отмените заказ».
2
4
Илья Катасонов
Знаток города 5 уровня
22 мая
— очень маленький для пункта выдачи, тем более для пункта выдачи сразу на озон и ВБ
— 2 примерочных, которые стоят прямо у очереди, неудобно
— два раза потеряли товар
— очень большие очереди и долгое ожидание
Замечательный пункт выдачи. Совмещена выдача заказов из двух самых популярных интернет магазинов - Озон и Вайлсбери. Это очень здорово! Работает замечательная команда - быстро, чётко, вежливо. Браво ребятам и браво хозяину.
Пункт отличный, сотрудники вежливые, всегда улыбаются, очень доброжелательные, спасибо им большое
5
Александр
Знаток города 11 уровня
10 декабря 2024
К сожалению пункт выдачи испортился. Не справляются с загрузкой ни летом ни зимой. Помещение маленькое, половина коробок в холле, постоянный долгий поиск и полный хаос.
Отличный пункт выдачи, всегда забираю все в срок. Можно подъехать на машине прям к самому входу, что очень удобно, особенно когда получаешь большой заказ. Работают вежливые ребята, с которыми приятно иметь дело
Вход в данный пункт выдачи находится с противоположной стороны от подъездов. Приветливые сотрудницы находят заказы быстро, есть примерочная, ярко освещённая, чистая. Недавно здесь прошёл ремонт, прибавилось количество ковриков от снега, интерьер стал более эргономичный))). Осторожно: ступеньки входа довольно крутые. Ну, тут уж ничего не поделать, тротуар слишком узкий.
Стабильно функционирующий пункт выдачи товаров, адекватный персонал, есть всё, что присуще пункту выдачи: располагается удобно и неподалеку, адекватный работник, примерочная с зеркалом и вешалкой и прочее. Заказывал туда один раз, но думаю, не последний.