Wildberries
98 отзывов
1 апреля
Хороший ПВЗ,ребята общаются по доброму,никто не хамит.Товар быстро выдают и если очередь есть,то долго в ней стоять не приходится.
Видно,что работников не хватает и они там зашиваются в одиночку. Раньше было по двое,теперь по одному работают.Жалко парней 🥲
14 февраля
Идеальный ПВЗ два парня просто шикарно работают. Весельчаки, быстро, четко, оперативно. Сотрудникам 10 звёзд.
22 февраля
Сотрудник отказался принимать возврат товаров и отправил в другой пункт выдачи мотивируя это тем, что по правилам нужно возвращать в тот пункт, где товар и был получен. Я обратилась в поддержку для подтверждения этой информации, мне сообщили, что возврат можно произвести в любом пункте. Просто свинство так обманывать🐷
7 декабря 2024
Нынешние работники пункта очень некультурные, На весь ПВЗ разговаривают между собой, они ушли из пункта сказав " семеро одного не ждут" пока я была в примерочной. Больше не закажу сюда.
2
28 февраля
Отстойное место, не хочется ходить. Каждый раз толпа людей, места мало, душно, играет дурацкая музыка. Кто-то что-то забыл, потерял, не нашел. Как на базаре. Одна кабинка есть
25 августа 2024
Ранее пункт выдачи функционировал на должном уровне, однако в последнее время наблюдается ухудшение качества обслуживания. Сегодня пункт выдачи не открылся в установленное время, на двери была размещена табличка с информацией о том, что пункт откроется в 12:00. Прибыв в пункт выдачи в 12:30, я узнал, что пункт откроется в 13:30. В пункте выдачи наблюдается беспорядок, грязь и большое скопление людей. Выражаю надежду на то, что в ближайшее время данный пункт выдачи будет закрыт, так как он не соответствует стандартам компании и постоянно просит клиентов поставить 5 звёзд.
4
2
5 октября 2024
При оформлении заказа не дает выбрать другие ПВЗ (2к5, 2к4, 2к2), пишет, что ПВЗ переполнены и перенаправляет на данный. Но переполнен сильно именно он. Примерочные завалены товаром, проходы тоже, очень жалко ребят. Руководство, куда вы смотрите? Так работать невозможно. Если ничего с этим не сделать, то ваш рейтинг будет только падать. Сотрудникам, которые быстро нашли товар (хотя кажется, что это невозможно) спасибо и 5 звезд, держитесь!!!
4
27 июля 2024
На пункте работает трое заторможенных сотрудников.
Отдали нужный товар не в той упаковке. Девушка решила вернуть чтоб сделать «доброе дело». В итоге сотрудник сказал: ой как замечательно у нас не будет штрафа. Забрал товар и сказал оформить возврат. А нам товар нужен был сегодня.
Смытило даже не то что не отдали товар (хотя это копец как важно) а то что сотруднику было пофиг. 0 желания решить проблему. Не заказывайте сюда.
7
9 июня 2024
Отличное место рядом с домом, в шаговой доступности, всегда доброжелательные сотрудники, работают быстро
4
15 февраля 2024
Самый неудобный пункт самовывоза,который когда либо видела. Т.к. расположен в квартире, места совсем мало. Причем собственник тут же через стенку сдаёт помещение и детскому саду и постомат в коридоре установил, в общем всё смешали вместе, главное заработать🤦♀️Часто ещё в довесок ко всему, в узком проходе наставлены коробки с товаром... А если ко всему прочему сотрудники начинают тормозить, начинается столпотворение. Бывало стояла по 30 минут, чтобы получить товар. Не советую данный пункт самовывоза однозначно.
6
10 ноября 2024
уже месяц откладываю свои заказы. то пвз сменили в момент доставки из-за перегруза и увезли в пвз за километр, то не могут найти мой заказ, то не работает компьютер.
просьба разобраться и привести пункт выдачи в надлежащее функционирование.
1
15 августа 2024
Это ужасно, людей постоянно много, темно и душно, работники очень медленно работают, две примерочные постоянно заняты, третья завалена коробками, нет возможности нормально посмотреть товар и померить его, а ещё выбранные товары транслируются на большом экране для всех
3
1
3 января
ужасное обслуживание, несут по одному товару очень долго, нет пакетов больших, одни майки
1
12 июня 2024
Не самый лучший пункт выдачи, где теряют заказы. В итоге выход из ситуации был предложен один - «оформим возврат, искать некогда ваш заказ».
Надеяться на срочные заказы в данном пункте выдачи лучше не стоит 😂
2
11 сентября 2024
Отличный пвз. Достаточно места для примерки и удобные часы работы. Ребята очень стараются.
4
9 января
Рядом! Главное. Да и сотрудники распологают
19 марта
Сотрудники вечно с недовольным лицом. Пункт выдачи в основном завален коробками.
Пользуюсь только, если очень, что-то нужно купить и получить(в остальных случаях заказываю на озоне)
31 июля 2023
Пункт расположен в жилой квартире, пишут жильцы подъезда, уважаемые посетители Вы доконали нас , это наш подъезд и мы не хотим чтобы через него транзитом ходили посетители ПВЗ, скандалили с нами, выламывали нам замки , а код доступа в подъезд был выложен сначала на сайте , а потом на Яндекс-картах. Мы не хотим чтобы Вы ходили по нашему внутреннему двору, который огорожен забором и имеет кодовые калитки, какой смысл в заборе и кодовых калитках если туда может попасть любой маньяк, маленьких детей уже никто не выпускает, люди боятся наш внутренний двор стал общественным местом. С учетом этого 1- никогда ничего здесь не заказываю
10
4
8 декабря 2024
Качество работы персонала и соблюдение графика работы в совокупности оставляют ожидать лучшего. Персонал, когда захотел ушел, когда захотел - пришел. Людей много - толку мало.
1
6 сентября 2024
Сегодня все хорошо, очередей нет, сотрудники новые приятные, улыбчивые. Надеюсь так будет всегда. Не везёт этому пункту выдачи
14 марта 2024
Персонал в пункте выдачи всегда вежливый и добродушный.
Единственное неудобно попасть с наружней стороны подъезда. Но за это снимать звездочку нет смысла. Это вопрос не к арендателю
3 сентября 2024
Бывает закрыт без объяснения причин и указания времени, когда откроется. Сотрудники очень медленно работают, еще и нахамить могут. Не рекомендую.
4
20 августа 2023
Хороший пункт выдачи, персонал работает оперативно.
Единственный минус пункт выдачи заказов находится на территории жк периодически возникают проблемы с доступом на территорию .
1
1 сентября 2024
Ужасный пункт. Сегодня 1 сентября пункт закрыли и что хочешь, то и делай! Остались без вещей для школы:(((((((((
Совести нет у этих сотрудников!
4
1
6 октября 2024
Это просто кошмар а не пункт выдачи! Не хватает сотрудников, что бы разобрать привоз - мой заказ приехал к ним 1.10 - к выдаче его приготовили только 6.10. Весь коридор до потолка и 2(ДВЕ!!) примерочные забиты неразобранными коробками доставок. Примерочных нет - пришлось просто в очереди раздеваться что бы примерить штаны, это нормально вообще? Очереди огромные в любое время суток. Такие пункты необходимо закрывать, просто преступление против человека.
4
6 сентября 2023
Классический пункт выдачи.
Персонал вежливый, быстрый.
Особенность данного пункта - он находится внутри закрытого двора, куда можно попасть либо через подъезд, либо через калитку. Если Вы не живете в ЖК, то открыть калитку Вам должен сотрудник пункта выдачи.
3
1
23 августа 2022
Все быстро, оперативно. Пункт чистенький. Персонал вежливый. Есть примерные кабинки. Удобное расположение пункта, особенно для жителей ЖК Мещерский лес. Заказываю в основном только сюда.
1
13 сентября 2023
Ужасное расположение Wildberries, со всех сторон окружен калиткой и жилом домом, что нельзя не войти, не выйти, приходится ждать жильцов района, чтобы они открыли дверь. Что за график работы ? Работают, как написано до 21, прихожу в 18 свет выключен в самом пункте выдаче , никого нет, даже дверь не закрыли. Также постоянно очень загружен пункт, очень мало примерочных, всегда очередь, полно людей.
6
1 июля 2024
технические перерывы по 30 минут
новый сотрудник-молодая девушка, не тактично себя ведет, всегда большие очереди, работают медленно
3
29 июля 2024
Отзывчивые и добрый сотрудники, чистое пвз, быстро оформляют заказ и выдают
29 октября 2023
Самый худший пвз из всех представленных в жк, постоянные очереди из нескольких человек в итоге ждешь по минут 20-30. Сотрудники постоянно недовольные. Были единственные в очереди и ждали пока нас обслужат, в итоге выдали часть товаров, стоим ждем остаток, спустя время спрашиваем где остаток говорят «аа в коридоре стоит, возьмите»
5
12 августа 2024
Отличный пункт выдачи товаров, внимательный и доброжелательный персонал! Практически не бывает очереди, очень быстрое обслуживание!
13 декабря 2023
Плохой пвз. Расположен в квартире. При выдаче столкнулся, что списали деньги за другую позицию, которую не принимал. В итоге пришлось приходить, доказывать. Ссылаются на сбой системы. Хотя это ошибка сотрудника.
1
8 октября 2023
Очень жаль, что персонал не способен на адекватную и слаженную работу.Все , что они могут-это терять вещи на постоянной основе , они могут смеяться над товарами , которые вы заказываете, могут хамить.Поэтому если вам это подходит обязательно приходите и заказывайте вещи в данный пункт выдачи.
3
21 сентября 2023
пункт выдачи является квартирой и не приспособлен для:
- не жильцов жк
- очередей
скорость работы сотрудников очереди только способствует, при мне за 15 минут свои товары успел забрать только один человек
фактически в квартире расположено N вендинговых аппаратов, англ школа, детский центр, ожидать своей очереди тесно и душно
2
14 октября 2023
Всегда большая загруженность, очередь. Приходится ждать пока найдут товар.
Несколько раз не получалось получить товар из-за перерыва или из-за того что сотрудники закрывают отдел по причине того, что кто то не оплатил и они бегут его искать. Очень сильно портят настроение такие ситуации. Больше в этот пункт не закажу.
4
26 сентября 2024
Пункт выдачи стабильно закрыт в часы работы. По телефону не дозвониться, трубки не берут. Маленькое помещение, очень грязно
5
15 сентября 2024
Пришел сегодня в ПВЗ забрать заказ в 19:45, пункт был закрыт.
Недоволен, поскольку не оставили никаких бумаг, люди стояли в недоумении
4
27 марта
Сотрудника нет на месте. Стоит табличка отошёл. Приходит с недовольным возмущение, что стоит очередь.. работать не хочет
10 сентября 2023
Пункт в половинке жилой квартиры, во второй комнате - детский клуб. С заказами не справляются, очереди по 30 минут минимум. Разбирать не успевают, коробки хламятся прямо в коридоре и на входе.
Периодически сотрудник просто уходит и выключает свет, чтобы его не ждали
5
28 ноября 2024
Недовольные лица персонала, отсутствие уважения к покупателю.
Фактически 2 примерочные, в 3й размещены коробки.
1
4 января 2024
Крайне неудобный пункт выдачи заказов, приходится заходить через подъезд жилого дома, а если забыл код приходится ждать когда кто будет заходить или выходить из подъезда
1
12 ноября 2023
Сегодня пункт выдачи не работал. Несколько раз обещали открыть позже, но так и не открыли. На сайте информации, о том что пункт закрыт, не было. Теснота, долго не могут найти доставку. Можно
провести в очереди минут 40. Отвратительный пункт выдачи.
2
1
31 августа 2023
Крайне неудобное расположение пункта выдачи. Чтоб попасть в него, нужно найти номер телефона, по которому нужно позвонить, чтоб открыли дверь. Пункт выдачи на территории огороженного ЖК удобен только для его жителей.
1
18 ноября 2023
Неудобное расположение пвз, но иногда приходится тут забирать, к сожалению. Сложно попасть и выйти. Маленькое помещение. Видимо, не хватает места для товара, из-за этого собирается очередь.
С персоналом все ок
1
2 сентября 2024
Невероятно медленное обслуживание, перед тобой в очереди 3 человека, а выдают заказы 40 минут
2
14 апреля 2024
Отличный пункт выдачи! Прекрасная девушка, которая выдает заказы! Спасибо огромное!!!
1
16 июня 2024
Классный пункт выдачи, персонал доброжелательный
12 октября 2024
За заборм. Чтобы дозвониться 15 минут потеряете.чтобы выйти 15 минут опять потерятете
1
3 января
обслуживание ужасное