Виктория М.
9
2
подписчика
0
подписок
524,9к
просмотров
Сделала заказ в интернет-магазине. Мне позвонили и сообщили, что заказ готов и я могу его забрать. Прислали на почту сообщение, что заказ готов и код для получения. Прислали смс с кодом получения. Пришла я в магазин, продиктовала код получения и..... заказ не отдают!!!! Продавщица Алина говорит, чтобы я скачала придожение, а без этого получить заказ я не могу. Ее спросили, а если нет смартфона, как? Она отвечает, что с кнопочным телефоном по коду можно. Я говорю, давайте будем считать, что я с кнопочным. Она: "нет, нельзя". В общем, еще долго припирались, был вечер, а завтра мне дарить подарок и в др.месте я не успеваю. Она наконец согласилась, попросила номер телефона, прислали смс попросили код, я назвала. ОКАЗАЛОСЬ код который мне прислали, это согласие на рекламные подписки!!!! Что это за свинство, что это за обслуживание???? Что это за втюхивание своего приложения, рекламы и т.д. На каком основании мне не выдают оплаченный заказ???? В службе поддержки бросили трубку. Обходите этот магазин стороной!!!!
Заказывали дверь в ноябре 2024 года. Проконсультировали, оформили всё быстро, оплатили 100% Конец января, а двери всё нет и тишина...
Ужасный пункт. Сегодня 1 сентября пункт закрыли и что хочешь, то и делай! Остались без вещей для школы:(((((((((
Совести нет у этих сотрудников!
Почитав хорошие отзывы, обратилась в агентство Реалти и... отзывы оказались правдивыми:) я не ошиблась! Нужно было срочно продать дом. Александр без всяких промедлений взялся за дело. Быстро и профессионально всё организовал, прислушиваясь к моим пожеланиям! С юридической стороны помогала Екатерина. Давно я не встречала такой четкости и информирования! Я даже не успела задать подготовленные вопросы, т.к. Катерина всё озвучила раньше, чем я успела спросить:) Всё договора человеческие, понятные, а не шаблонные.
Сделка прошла очень быстро!
Большое спасибо всей команде за профессионализм!
Долго бродили по салонам, пока не зашли в Юкку и не встретили Артема:) Мы получили ненавязчивую суперконсультацию, в салоне были представлены очень интересные образцы. На телефон Артем переслал каталоги, ссылки на сайт.
Месяц мы собирались с заказом. При возникновении вопросов, Артем очень быстро отвечал и рассчитывал все варианты, которые мы перебирали.
При заказе получили плюшки в виде бесплатных ручек:))
Двери изготовили быстрее, чем ожидали. Привезли, когда мы смогли принять.
А потом пришел мастер своего дела Сергей, который справился со всеми изъянами наших стен:)) Двери встали, как влитые. Работы были проведены в жилой квартире очень чисто и аккуратно.
Переживали на каждом этапе, но всё прошло замечательно.
Спасибо всем профессионалам из Юкки!
Начитавшись хвалебных отзывов, обратилась в "мастерскую" и очень разочаровалась:((
Менеджер Евгения МЕСЯЦ рассказывала, что у нее очень много идей и вариантов, но НИ ОДНОГО ТАК И НЕ ПРИСЛАЛА! Я не рекомендую обращаться в эту фирму, потеряете время.
Я в восторге! К этой системе мы присматривались давно:) И вот наконец настал момент реализации наших идей! Оказалось, что на сайте этой компании есть конструктор! Где всё работает! и показывает сразу стоимость в разных вариантах. Конечно не хватает знаний некоторых нюансов, которые ограничивали меня, часть уточняла по телефону. В общем, благодаря программе мы воплотили почти все свои идеи и даже больше!
Из конструктора можно делиться ссылкой с близкими:)) ну и с менеджером в офисе, чтобы не терять времени.
Вечером мы поехали в офис утвердили проект. И о ЧУДО - доставка и сборка на следующее утро!
Такого сервиса и скорости, я давно не встречала. К полудню, кладовая была уже готова!!!
Спасибо большое менеджеру Илье и суперсборщику Сергею! Ну и руководству, которое организовало такой высокий сервис!
P.S. На этом мысли наши не останавливаются:))) и мы дорабатываем наше помещение, ведь полки можно переставлять и дополнять, при необходимости новыми! Чем мы и занимаемся который вечер:))
Фото с темном варианте из конструктора. В светлом - реальная.
Сдавали возврат (брак). Сотрудница на глазах разорвала часть коробки, чтобы проверить, что внутри. Затем бросила в коробку неглядя. Что за обращение с товаром?! На вопрос как оформлен товар, сказала, что не знает... В результате с нас взяли деньги за бракованный товар. "Хорош" магазин валберез, обратной связи нет, сервис ужасный, деньги незаконно списывают....