Wildberries
125 отзывов
31 января
Очень хорошее расположение пункта, в пункте выдачи чисто. Бывают большие очереди, но это само собой. Персонал хороший, быстро выдали товар, и проконсультировали по возникшим вопросам.
1
27 апреля
работают абсолютные хамы, ни здрасте, ни до свидания, как таких взяли на работу с людьми непонятно.
пришла в пункт не вечером, а в 4 часа дня, людей не было, обосрали с ног до головы меня типо не называя имен, но я все поняла, пока меряла одежду, парни матерились, говорили очень неприятные вещи, обсудили еще двух клиенток нелицеприятными слова только за то, что они. отказались от одежды. Находиться там было просто мерзко. Сама работала на пвз и понимаю, что нелегкая работа, но извините как минимум можно подождать, когда я выйду, а как максимум выполнять свою работу, а не сидеть в тик-токе и обсирать людей за то, что они заказали больше 1 товара. Работали два парня 27 апреля, очень неприятно, больше не приду
1
5 декабря 2024
Примерно в 17:30 была в пвз Москва, Фестивальная Улица 41к4, работают хамские сотрудники!
отказались помочь с проверкой товара, нагрубили и хамили!
Когда попросила показать, в каком месте правил написано, что проверять в пвз не обязаны, и не могут, и не хотят - сказали понятия не имеем, и не собираемся вникать.
Более хамского поведения я не встречала.
Пвз в чёрный список.
3
2
7 февраля
Вечно недовольные, часто не могут найти заказы, в пункте должен быть стол для осмотра товара и розетки для проверки, этого нет. Девушка полненькая, всегда что-то ест, а потом жирными руками трогает товар, для этого есть обеденный перерыв. Прошу разберитесь с этим.
1
3
15 мая
Хамские сотрудники, вечно не могут найти товар с недовольными лицами , несколько раз пришлось приходить на следующий день, потому что не могут найти и просто начинают отдавать товары другим. Неприятный пвз , пандуса для коляски нет , очереди всегда и теряют заказы
14 декабря 2024
Очень популярный пвз) надо прям подгадывать время для того чтобы прийти. Но тут сейчас работают хорошие ребята, появилась вторая «касса».
3
15 мая
Отвратительный пвз...ни здороваются...ни досвидания. Ужасно долго товар выдают....и также долго ещё на возврат оформляют. Ещё с такими лицами недовольными, и вздохами...
30 марта 2024
Отличный пункт выдачи ,только что слеланный ремонт ,много примерочных ,расположение пункта очень удобное ,сотрудники молодцы ,работу свою выполняют хорошо ,быстро и четко 🌸❤️❤️
4
5 марта 2024
Всегда все приходит во время , чисто в помещение , обслуживание прекрасное , очереди если бывают проходят быстро , всем довольна , всегда уходишь в хорошем настроении. Спасибо за работу
4
23 декабря 2024
Сотрудники хамят, ругаются на клиентов матом !!! , всячески провоцируют конфликт. Отвратительный, некомпетентный персонал.
1
2
16 октября 2024
ХАМСТВО, товар разбросан по полу, по углам, очереди в дверь, девушка вообще не шевелится, а за ней стоит мужик и орет матом. Как поставщик отстояла очеред в 7 человек, сдала, мужик лысый стал орать что НЕ примет, потом начал на меня махать рукой. Я как директор компании забежала сдать 1 товар, курьеры жалуются на них давно. В итоге полный треш. Ни ногой
3
3
17 декабря 2023
Отличный пункт! Все быстро, вежливо. Очередей не бывает , тк сотрудники очень оперативные и шустрые)
Спасибо большое ! К вам приятно приходить.
3
1
14 ноября 2023
Отличный пункт.... был. Зачем то закрыли его ((( Всегда приветливый персонал, МНОГО примерочных, что очень важно! Просторно, чисто, и очень удобное расположение
6
10 июля 2024
Не выдали товар. Заказывала кольца и плакат, как итог, выдали только кольца. На вопрос, где плакат, работник ответил, что принимал вчерашнюю поставку, и не знает, где лежит этот плакат.
Был и другой случай, когда товар задержался.
1
1
9 ноября 2024
На пункте выдачи не разрешили проверить работоспособность товара, заказывала гирлянду которая работает от сети. Сказали, дома проверите!А как же политика компании о проверке товара под камерой? 🤔
1
2
25 марта 2024
Отличный , чистый и очень удобный.
Сотрудники очень доброжелательно относятся ко все клиентам.
Спасибо большое за такую работу ☆☆☆☆☆
2
20 декабря 2022
Я от туда не вылазию🤗🤗🤗Самый лучший персонал девочки и мальчик🥳👍🏻🌺Собирали меня в Египет, одевалась в вайлдбериз )) У ребят всегда чисто, быстро отдают заказы, вообщем профи своего дела👍🏻🔥🙃возвращаюсь всегда к ним потому что обслуживание всегда на высоте! А еще они все дружелюбные и улыбчивые☺️☺️☺️а иногда я могу заказать 46 посылок одновременно , и все равно все с улыбкой и пониманием👍🏻☺️
4
20 марта 2023
Крутецкие ребята тут работают, самые лучшие сотрудники! Чаще попадаю на Николая, приятный молодой человек, аккуратный и вежливый, всегда поможет, посоветует! В пункте выдачи чисто и светло, работники ежеминутно то со швабрами бегают, то коробки разгребают оперативно. Сложная работа, за всем надо следить, благодарю за то, что остаётесь с нами!
9
13 апреля 2024
Очень хороший пункт выдачи ВБ: нет больших очередей, ищут заказы ребята быстро, достаточно кабин для примерки, чисто примерки
2
26 июля 2024
Регулярно натыкаюсь на перерывы, причем в разные промежутки: в обеденное время, в вечернее. В графике работы пункта не указаны перерывы. Уважаемые руководители, обеспечьте своим работникам нормальные условия, чтобы они могли подменять друг друга, один человек физически не может весь день провести без еды, туалета и так далее. От вашей экономии на кадрах не должны страдать клиенты! В соответствии со статьей 108 ТК РФ работнику должен быть предоставлен перерыв! Раз пункт работает без перерывов, то один работник на всю смену быть просто не может! Были же периоды, когда работников чуть ли не трое! И куда все делись?????
1
2
26 марта 2024
Отличный пункт выдачи👍🏻 Вежливые сотрудники, которые не только быстро выдадут товар, но и поднимут вам настроение) После ремонта стало больше места. Хожу только сюда!🙌🏻
1
29 декабря 2024
Всю неделю не могу забрать заказ, каждый день очередь как на фото, вы бы переместили в свободный пункт выдачи часть заказов, чтобы это прекратить и ускорить отгрузки.
1
31 марта 2024
Наверное лучший пункт. Замечательные ребята. Вседа все быстро и вежливо. Очень нравится 👍👍
20 мая 2024
Самый лучший в районе ПВЗ. Почему-то в очередной раз WB убрал его из списка доступных пунктов. Остальные на районе- просто дно и неудобные логистически. Если закроют этот - привет, Озон:)
1
2 октября 2023
28. 09 15-00 Заказала три шампуня, оформила заказ с предоплатой, на карте не хватало денег. Заказ не прошел, товар остался лежать в корзине. Перекинула 1500 на карту и сделала заказ.
28.09 23-00 пришло уведомление что три шампуня оплачено и ещё 3 шампуня ждут оплаты.
29.09 написала в службу поддержки с просьбой отменить задвоение.
02.10 ответа так и нет.
Заказ пришел задвоеный. Я вместо 1500 заплачу 3000 или 300 руб за отказ.
3
16 мая 2024
Очень хороший удобно расположенный пункт!!! Персонал вежливый, почему то не даёт выбрать его при заказах((( верните его!!
3
15 ноября 2024
Отстояла как пришла 15 мин, очередь была из 9 человек и за это время обслужили 1 человека! ОДНОГО.. Сотрудник еле ходит, товары найти не может, ушла.
Пришла через 30 минут, ситуация та же(очередь 8+ человек) и опять дико долгое обслуживание, люди стоят жалуются, реакции ноль. Абсолютно не хочется больше ходить на этой ПВЗ.
1
1
2 декабря 2023
Пункт выдачи открылся снова, переделали немного внутри, но ещё в процессе обновления.
Персонал приветливый, очередей не замечено (воскресенье днем, но думаю, это временно 😁) . Есть бесплатные пакеты.
1
6 декабря 2023
Я люблю наш пункт выдачи! Очень хорошие ребята работают, всегда вежливые, готовы помочь, даже если вы забыли пополнить карту, а за товаром отправили пожилую бабушку))) Спасибо за понимание и доброе отношение! Вы лучшие!
2
17 ноября 2022
Большое помещение, чистое, может вместить чболее 10 человек, есть несколько примерочных. Дружелюбный вежливый персонал, возникшие вопросы решают быстро, очередей практически нет, довольно легко найти. Рекомендую
2
19 июня 2023
Пункт выдачи в моем доме.
Претензии были раз к выдающему - списал деньги за невозвратный товар до того, как я его вскрыла. В итоге обратно уже у меня его не приняли, как я не пыталась. 500 заявок на возврат создавала. ВБ пофиг на такие ситуации, но к пункту выдачи как таковому это отношения не имеет. Будьте внимательны!
2
11 октября 2023
Вежливые сотрудники. Быстрота обслуживания. И что приятно - всегда чисто в любую погоду.
3
20 июня 2022
Хороший пункт, всегда чисто, вежливый персонал, конфетками угощают. Приятно приходить в такие места. Помогают разобраться с проблемой, если что) спасибо!
5
12 ноября 2024
Сотрудники очень неприветливые, хамят. В кабинках грязно - на полу валяются клоки скатавшихся волос.
2
1
28 января
Лучшие в своем деле
29 августа 2024
Приятная девушка)Все выдали,предложтла померить)Хорошо)
5 июня 2022
Очень, очень приятное помещение, персонал хороший, общается правильно, товар всегда в хорошем состоянии, помещение чистое, можно померить товар, посмотреть, персонал делает хорошего дня(вечера)
4
25 марта 2024
Хороший пункт выдачи, всё быстро находят. Приятные сотрудники.
2
6 августа 2021
Регулярно захожу в этот пункт выдачи. Ребята работают оперативно, но по одному человеку. В обед и вечером бывают очереди. Внутри помещение небольшое, есть 6 примерочных.
4
1 марта 2024
На пункте очереди почти не бывает. Работают быстро. Но после ремонта, грязно, и вечный бардак, коробки накиданы не пройти.
3
25 октября 2021
Отвратительный сервис именно в этом отделении. 25.10.21 в 18.02 работница Исаева Аделина не выдала мой оплаченный (!!!!) заказ, то есть мою собственность, прикрываясь незаконным распоряжением своего руководства о масках. Она не в курсе, что тем самым нарушила 5 статей уголовного кодекса - 42, 111, 115, 136, 286, 330 и заодно ещё 158 о краже имущества. Готовим соответствующее заявление в полицию на сотрудницу и компанию wildberries, отдающую незаконные приказы своим сотрудникам и принуждающие их нарушать УК РФ.
4
8 мая 2023
Хороший пунк выдачи, единственный маленький минус, это парковки, но так везде. Персонал хороший. Всегда чисто. Пример всем пунктам, как нужно работать
5
1 апреля 2024
Самый лучший ПВЗ в районе. Очень просторный, достаточное количество примерочных, приятный персонал.
3 марта 2024
Отсутствует пандус для колясок. Сотрудник мужчина очень грубый, хамит. Заказывать сюда больше не буду
5
2 февраля 2023
Пункт отличный, претензий нет,
НО в январе:
1. вместо юбки привезли пиджак. За обратную доставку с меня удержали 100р.
2. привезли разбитое кашпо, создала заявку по браку, заявку признали, но вернули деньги -100р.
3. привезли разбитый фонарь, также создала заявку, брак признали, но также вычли 100 р.
Никакого нет смысла создавать заявку по браку и кому-то из работников Вайлдберриз сообщать о браке, с Вас все равно вычтут 100 р. Раз 7 дозванивалась операторам, писала в их чат несколько дней, бесполезно.
4
1
22 декабря 2024
УЖАСНО не выдали товар придётся опять идти в пункт выдачи . Сотрудники хамло
1
4 февраля 2021
Менеджер Капылова отказалась принимать возврат одной из двух пар детской обуви, аргументируя тем что она,якобы,ношеная. Обувь примерялась дома,но она утверждала что сбита подошва. Заставила оформлять возврат по браку. Девушка,что называется, поперла в дурь. Это просто издевательство над клиентами. Вы потеряли лояльного клиента. Пунктов выдачи много.
2
4
22 ноября 2021
Бывают очереди, если приходишь в то время , когда все ломятся с работы. Ребята работают оперативно, вежливые. В примерочных чисто.
2
29 января 2024
Хороший пункт выдачи, удобно расположен и персонал всегда приветливый!)
1
5 ноября 2023
Зачем нужен этот пункт, если сюда ничего нельзя заказать уже месяц? До ремонта пункта (и видимо до смены владельца?) было гораздо лучше! Были вежливые и постоянные работники, больше места, больше примерочных, светлее, чище и как то уютнее что ли. Жаль, что всё становится только хуже со временем…
4
2