Сотрудники не компетентные в вопросе возврата. Сотрудники не понимают какой кюар код нужен для возврата и соответственно возврат сделать не могут. Пол часа доказывали ,что нужно сканировать код доставок ( которые у меня еще даже не пришли и которые были оформлены позже товара , который нужно было вернуть) в итоге этот кюар код нашла сама, хотя 1000 раз был задан вопрос «может нужно в самой покупке где-то этот код найти?» у меня никогда прежде не требовали его при возврате) Кроме того, не могут сравнить элементарные цифры, и не понимают, что есть размеры европейские, российские , размеры производителя и не обязательно, что они будут указаны все на самом товаре. Сравнивать бирки и наклейки на товаре и пекетах в которых приходит товар не собираются. Хамство и нежелание слушать клиента со стороны сотрудника ПВЗ( женщина с черными волосами, не представилась. Заменяла Любовь 22.02.24 в 14:50) и элементарное незнание правил возврата товара
Вайлдберриз замечательный, персонал вежливый, отзывчивый, приветливый, особенно девушка по имени Любовь, заказ выдают быстро, все хорошо упаковано, есть две примерочной, всегда чисто, есть пуфик на который можно сесть и подождать когда кто-то из родственников меряет одежду
Наконец-то в Кондоле открылся пункт выдачи товаров, заказанных на WB и Озоне. А это значит, что стал доступен огромный ассортимент товаров в таком маленьком населенном пункте , как Кондоль. Правда, не все категории товаров можно заказать, есть ограничения. Наверное, это из за очень маленького помещения. Летом в нем было очень душно, для сотрудницы работал вентилятор, а для посетителей было очень неприятно там находиться из за сильной жары. Большинство заказов было сложено в углу на полу кучей. Повезло, что мой заказ лежал сверху и его быстро нашли. Проверила сохранность товара и быстро ушла. Удобно, что получила нужный товар, но помещение оставляет желание улучшить, наладить микроклимат с помощью кондиционера, и может быть, расширить помещение, ведь рядом есть свободная площадь.
Отвратительно,вчера пошли забрать заказ
Простояли 30 минут,а оператор вышел и сказал то что "я обедала" ни где ничего не было написано,ни выписки не двери
Нормальные люди обедают с 12 до часу,а это в два часа дня
Так еще и нахамила
Ну она начала сканировать код,но потом сказала мол обновите приложение код не действует
Как он может не действовать если он обновляется каждый день?
Постоянно только в это валдберис делаем заказы всей семьей.. Все отлично.. Претензий нет,минусов нет.. Сотрудники приветливые,общительные.. Все поекрассно..
Лучший пункт выдачи.
Всегда чистенько, всегда приятно зайти.
И Здравствуйте и до свидания и приходите ещё,и вот вам пакет бесплатный.
Молодцы работницы,всегда приятно возвращаться.
Шла в пункт Озон, но в ВБ женщина такая «дерзкая» крикнула, что у них все в одном месте. Зачем тогда было делать ремонт под второй пункт выдачи Озона? Ну, женщина, как обычно, отсканировала штрих-код, принесла заказ и вместе с ним еще одну коробку. Я больше ничего не заказывала, не ждала никакой заказ. Смотрю на коробку, там что-то про кружку написано- точно не мое. Сообщаю работнице пункта, что коробка не моя, она такая- написан ваш номер, это ваш заказ. 🤷♀️ ну как бы… потом настоящий владелец недоумевал бы, где и кто за него уже получил его товар.
А так, ремонт норм, как на других пунктах.
1
2
Светлана Лебедева
Знаток города 5 уровня
3 сентября 2024
Быстрое обслуживание. Доброжелательные сотрудники. Удобное расположение в центре села. Есть подъезд на машине.