Wildberries
82 отзыва
20 января
Нормальный пункт, место бойкое, невелик и не мал. Им бы конечно место перед стойкой выдачи организовать получше, ато и товар и выдача и просмотр и проход в служебн. - узковато
25 ноября 2023
Прекрасное место, сотрудники очень отзывчивые, приветливые, всегла бычтро отдают товар, хорошо относятся к своим клиентам. Очень удобное расположение, заказываю только сюда, самый лучший пвз, а то, что все пишут, что очень грязно, а вы поставьте себя на их место, им нудно обслужить вас как можно быстрее, потому что вы начнете возмущаться, еще успеть убрать всё, когда приходит много людей, они чисто физически не успевают, а когла хоть 30 секунд есть они моют пол и тд. Тем более осенью и зимой всегда так из-за погоды. Вообщем прекрасный пункт выдачи, а люди, которые пишут гадости даже не разобрались в ситуации
3
25 января
Грязно, дверь без доводчика, персонал вечно долго ищет заказ. В зоне ожидания заказа вечно коробки и мусор. Периодически персонал самопроизвольно бегает в мазаин и приходится ждать на улице пока они вернутся... Хорошего сказать не знаю что даже
1
11 июля 2024
Прочитав отрицательные комментарии хочется кое-что высказать.
В один пункт выдачи за один рабочий день может прийти несколько поставок с огромным количеством товаров, которые нужно принять в течении часа, так же коробки из под поставки сотрудникам выбрасывать запрещено (их сотрудники доставки забирают вечером), так же достаточно плотный поток людей.
Точка выдачи находится прямо у моего дома, когда я приходила сюда утром, то в зале и в примерочных было очень чисто.
Из всего, что я написала выше можно сделать один простой вывод: сотрудники чисто визически не могут 24/7 поддерживать порядок на точке, потому что работают они одни, поэтому вечером точка может быть (точне 100% будет) захломлена, а люди, которые выходят из примерки могут за собой убрать весь срач не скидывая это на сотрудников пвз аргументируя тем что "это же их работа".
Относитесь к сотрудникам с таким же уважением и пониманием, как бы вы хотели чтобы обращались к вам.
А теперь обращение к работникам пвз:
Спасибо большое за вашу работу ❤️
1
1
16 сентября 2024
Отвратительный пункт выдачи. Очередь из трёх человек это уже коллабс, для данного пункта. Нужно ждать час и то не факт, что товар найдут, при этим работают вдвоём- втроём. Не знают где и что у них лежит. Каждый раз одно и тоже, "я работаю первый день". В выходные очередь с улицы. Сотрудники меняются постоянно, но даже те кто работает месяц ситуацию не меняет. Хамят, товар швыряют, выклянчивают хороший отзыв, на пункте полный бардак и грязь. Ни разу от них не выходил довольный человек, всё хор отзывы набиты. Достаточно туда просто зайти и всё будет понятно сразу.
1
22 октября 2024
Раньше был хороший пункт, но последний месяц непонятно что происходит. Убрали две примерочные, теперь в них постоянная очередь. Грязно, все вокруг заставленно коробками, если в пункте больше 3х человек т.е. всегда развернуться уже негде. К сотрудникам не подойти нормально. В среднем приходится убить час на то, чтобы забрать свои товары, если с примеркой то все полтора.
3
2
22 мая
Два раза здесь потеряли мои товары. Сегодня был третий раз. Заказ можно ждать больше 15 минут. Сам ПВЗ неопрятный. Советую ходить в соседний
14 сентября 2024
Ужасное место, ужасный ПВЗ. Сотрудники абсолютно не понимают что они делают и где. Везде бардак, мусор и грязь. И ладно это было бы просто со стороны эстетической неприятно, но они еще и теряют в этом бардаке все посылки. Из-за этого постоянно создаются огромные очереди. Простоял в ожидании своих тапочек в общей сумме час. Надеюсь ВБ обратит внимание на большое количество отрицательных отзывов, и будет как то решать этот вопрос.
1
1
26 сентября 2024
Была вчера в пвз есть минусы и плюсы
Начну с минусов
1. Обувная ложка на 1 гардеробную
2. Грязные полы
3. Потеряли заказ
4. Дырка в потолке
5. Пустой уголок потребителя
6. Длинная очередь которая полтора часа не сокращалась
Плюсы:
Ну общение с сотрудником в плюсе точно
Больше плюсов нет
Ну могу сказать ещё что расположение пвз достаточно в удобном месте
1
23 ноября 2024
Хороший ВБ.
Приятный персонал, если что то не так, всегда помогут, могу попросить личный номер и потом донести или найти заказ, если он был утерян или в доставке задержался. Однозначно рекомендую
1
22 сентября 2024
как сотрудник сферы обслуживания, тоже хочу встать против негативных отзывов.
Это ближайший вб от моего дома, всегда на нем заказываю и ни разу осталась недовольна. Ни разу!
Почему? Потому что все понимаю. Вы приходите на ВБ, а не в бутик шанель, судите адекватнее, пожалуйста
1
1 декабря 2023
Винлаб - самое православное место для русского человека в Отрадном. Здесь всегда уютно, атмосферно и немноголюдно, а доброжелательный персонал всегда подскажет если нужно.
1 июля 2024
Одни +++++ , очень доброжелательные сотрудники. Очень удобно и близко к дому. Всегда чисто. Никогда не видела очереди. Советую! 5+++++
1
4 ноября 2023
Хороший пункт выдачи, люди вежливые, всегда все приходит нормально, никаких проблем ни разу не было. То, что пишут не убрано, коробки лежат, так их можно понять, заказов много, люди идут, просто не всегда успевают убрать, а зная политику ВБ, что надо принять товар за час иначе штраф будет у пвз, так им вообще большое уважение, сам работаю с людьми и у нас есть тоже пвз, не ВБ, но все же я прекрасно могу понять, какие иногда бывают люди
3
1
26 ноября 2024
Пункт постоянно сталкивается с проблемами, которые негативно сказываются на его работе. Часто грязно, запахи, персонал не справляется с объёмом работы.
1
10 марта
Грязно и неприятный запах. Нет желания сюда приходить. Пользуюсь другим пунктом выдачи.
2
18 октября 2024
Быстрая и слаженная работа сотрудников, всегда вежливые, чистый пункт
3
1
17 ноября 2023
Самый ужасный пункт выдачи ВБ, который я посещала. Теряют товары с платным возвратом и предлагают оформить возврат потерянного ИМИ же товара, вернее не предлагают, а нагло настаивают, уверяя, что потом переведут расходы за платный возврат лично на карту. Естественно, никто ничего в итоге не переводит. Работает женщина с признаками наркотического или алкогольного опьянения, еле связная речь и сотрудник Илья, который нагло уверяет, что терять доставленные товары, готовые к получению это ок и что они ни в чём не виноваты. Занавес.
4
3
6 декабря 2023
Удобное расположение. Помещение уютное. Видно, что стараются содержать в чистоте. Персонал очень внимательный и вежливый.
1
3 ноября 2023
Очень удобное расположение, рядом с домом, большой и светлый пункт, много кабинок для примерки ,вежливый персонал .
2
2
9 августа 2023
Все что могу сказать, о данном пункте. Максимально не убрано. При входе валяются коробки рваные. Полная антисанитария, в Кабинках постоянно не убрано. Переодеваться очень не комфортно. Персонал ужасный, не приветливый. Как будто делают одолжение, что товар забирают у них. Присутствую странные запахи, замшелых продуктов. Когда забирал вечером товар, при входе бегают крысы. Не знаю почему такой рейтинг большой. Но место ужасное. Поберегите свои силы и нервы. Так как постоянно пропадают товары, из за этого часто образуются очереди. Советую обходить стороной данный пункт. И заказывать в другое место
3
5
19 февраля 2024
Отличный пункт рядом с домом, всегда чисто в помещении, быстрая выдача и приветливые сотрудники.
1
31 августа 2024
Хороший пункт, вежливые сотрудникии рядом с домом. Чисто. Класс
1
8 мая
Все было хорошо Но товар приходит грязный и после не вернуть.
15 марта 2024
Меня устраивает его расположение, рядом с домом. Обслуживание хорошее, чистоту поддерживают.
25 февраля 2023
Радовались открытию данного пункта, так как удобен по местоположению. Но, к сожалению, из немногочисленных доставок туда, уже три были с «косяками», то среди заказанных товаром оказывается чей-то чужой заказ, вместо какой-то позиции своего заказа, то теряется товар и его не могут найти, а последний раз просто в собранном заказе не оказалось одного наименования, однако средства списаны и текущий статус «получен». Первый раз сталкиваюсь с таким количеством «недоработок» в пунктах выдачи Вайлдберриз.
4
4
7 октября 2022
Очень хорошее расположение, идеальная чистота, оперативность, удобные примерочные. Отдельное спасибо за искреннюю доброжелательность к клиентам, в том числе с детьми! Обслуживание на высшем уровне!
2
4
8 марта 2024
Хороший пункт выдачи, всегда быстро обслуживают, в пункте чисто и комфортно
6 августа 2024
Самый ужасный пункт. Пол грязный , потолок жёлтый дверь кадбутто гатовятся к вайне. Когда заходиш чуство что ты в заброшке
1
1
7 февраля 2024
Всё хорошо, рядом с домом , очень удобно, всегда вежливые менеджеры.
1
21 сентября 2024
Уже второй год пользуюсь пунктом выдачи и каждый раз остаюсь очень довольна)
2
1
21 января
Очень много людей и очень долго
7 ноября 2023
Нормальный пункт выдачи заказов. Персонал вежливый, достаточно примерочных. Минус в соседстве с сауной, пахнет сыростью и плесенью, особенно у входа. Заходить неприятно.
1
1
10 декабря 2023
Очень приветливый персонал, всегда с улыбкой и позитивом. Всё быстро.
1
13 ноября 2024
Раньше был отличный большой пункт. А сейчас, негде развернуться. Совет для покупателей НЕ ТРОГАЙТЕ СТЕНЫ!! Они в побелке и можете выйти все испачканные в белом порошке….
4 февраля 2023
Удачно расположен пункт выдачи,т.к.рядом магазин «пятёрочка». Очередей нет! Работники приветливые, даже есть живые цветы на подоконнике))))
4
19 декабря 2023
Смотря кто на выдаче. Подтянутый парень с короткой стрижкой отличный сотрудник!!! Если рыжая тетка, то......это надолго
1
1
5 июня 2024
Нормальный персонал
Чисто, примерочные нормальные
28 сентября 2024
Близко к дому, вежливые ребята, хорошие чистые примерочные. Спасибо ❤️
3
1
2 января 2024
Просторный, чистый, приветливо персонал, 5 примерочных
1
1
28 октября 2023
Хороший пункт: достаточно кабинок, вежливые молодые люди работают. И людей пока немного
1
3 февраля 2023
Действительно очень грязно,особенно по краям стен,ощущение,что помещение не до конца убрали и подготовили к работе с людьми.При входе,за первой дверью еще хуже!Как в подвал заброшенный заходишь.Зеркала вроде мыли,но они все в разводах.Больше не буду заказывать в этот пункт,тк даже брезгливо там было находиться.
4
4
23 сентября 2024
Грязно. Мужчина, который представился собственником - хамит.
1
2
13 июня 2024
Как там работают не знаю, не заходила. Но то что продавцы вечно курят у крылечка это факт.
3
9 марта 2024
Наверно худший пункт выдачи. Грязь кругом, ощущение, что заходишь в притон. Сотрудники тоже не понятные
1
1
9 мая 2024
Хороший пункт выдачи. Доброжелательные сотрудники
3
2
9 августа 2023
САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ!!!
Заказывала сюда несколько раз и вечно какие-то проблемы
Обслуживание ужасное
И очень грязно, не советую!!!!
3
4
3 апреля 2024
Оперативно работают, вежливые сотрудники
3
1
2 декабря 2024
Все отлично
1
1
6 июня 2024
Магазин хороший. Ассортимент большой.
2
1