Большой зал, не приходится толкаттся. Компетентные сотрудники. Работают быстро, хотя поток на пункте очень большой. Мне всё нравится. Из минусов только неудачная парковка.
Очень чистый пункт выдачи, сотрудники молодые ребята молодцы, всегда быстро выдают заказы и проводят оплату
Так же хочу отметить бортики в примерочных по бокам: тоесть шторка не задирается, что делает процесс примерки максимально комфортным, зеркала большие, есть коврики, сиденье и мусорное ведро
Очереди редко бывают, обычно между сезонами когда люди обновляют гардероб
Несмотря на загруженность пункта всё равно выбираю только его. Девочки молодцы. Самое главное заказ находят быстро. Ну а очередь из клиентов.....показатель в их пользу
На протяжении 5 лет получала заказы в этом пункте выдачи. Но в июне 2024 года столкнулась с хамским и абсолютно не компетентым отношением данного пункта. Прошу провести беседу с сотрудником Екатериной о правилах работы в сфере обслуживания.
Пункт как пункт. Я сменила несколько пунктов выдачи, т.к. они то открываются, то закрываются, и везде одно и то же - операторы пункта здороваться не умеют, хамски кидают на прилавок пакет с заказом, если что-то не так, то все вопросы к продавцу, а продавец свою сотню всё равно получит. Обыкновенный современный бизнес, так сейчас везде, даже уже не удивительно.
Удобно расположен,рядом с конечной остановкой ( посадка) автобусных маршрутов 228,74,703,193,234,569 ,143 и других.Работает с 10:00 до 22:00.Большое ,светлое помещение ,несколько примерочныхДоброжелательный менеджер :четко и быстро выдает заказы.
Пункт выдачи просторный, много примерочных кабинок. Персонал всегда приветливый, вежливый, отзывчивый. Поступивший товар разбирается быстро, не залеживается. Поэтому от момента оформления заказа до выкупа в пункте проходит не более двух дней.
Уберите менеджера женщину , не понимающую что и как проводить по программе. То оформит неправильное вложение как возврат, то не правильно проводит оплату. То вообще придёт на работу с синяком под глазом. Не должны такие неадекватные люди работать с нормальными людьми.
Этот пункт мне не по душе. Заказала товар, а они мне доставку платную навязали безотказную. Причем мой дом напротив этого пункта. Очень неприятная ситуация.
Чисто, обслуживание быстрое, редко когда очередь больше из двух человек, расположение хорошее , примерочные хорошие и чистые ! Спасибо персоналу за наш комфорт !
Качество отвратительное!
Верните примерку и наличный рассчёт!
В Вашем случае это минимальные необходимые условия, т.к. иначе с Вами стало невозможно работать, потому что просто не имеет смысла заниматься кредитованием лентяев и хамов вроде Вас! С каких это пор стало нормой авансировать примерку и брак, предоплачивать 100% за неверные размеры, за низкое качество товаров, за кривые кройки и фасоны, за то, что обычно просто не доносят даже до кассы, а просто кладут на место и молча уходят. Вы же вынуждаете покупателей делать возвраты, скандалить с Вашим персоналом, портить себе нервы и ждать неделями своих же денег. Что, у Алибабы научились бизнесу? Ассортимент у Вас кстати прескверный стал, много однотипного, цвета бледные, много откровенно страшненького, даже старое классическое было лучше, но всё интересное странным образом пропало – похоже от Вас и приличные партнёры уже бегут.
Простояв в очереди Минут 15-20 , оператор начал пробивать другим людям вместо меня , на мой вопрос я тут что тут просто так стою ? Ушла за другим заказом , вернувшись даже не извинился , далее ушла к своему сыну который каким то образом находится вместе с ней на работе тем самым отвлекаясь от своих прямым обязанностей , задерживая людей и создавая огромную , очередь , стоить позадуматься о компетентности данного сотрудника!
Хорошее место, хорошая контора, но вот персонал слишком сильно загружен и не хотят что бы кто то там ещё работал как будто бы это ихняя собственность. По ходу там семейный подряд. Хозяева! Приглядитесь как бы у вас не выросли другие хозяева!
К самому магазину претензий нет, как и к предоплата товаров. Но отделение работает плохо, к сожалению. Сервиса никакого, персонал общается с клиентами грубо, примерочные грязные. Слава богу, появилась бесплатная доставка прямо домой и сюда больше не придётся ходить.
Очень хорошее отделение, работают оперативно и ни разу не было, чтобы перепутали посылки или вовсе не нашли. И ещё лично мне удобно - всего три минуты от дома.
Ужасное место. Везде грязь, все заставлено коробками, мусор. Ощущение, что скоро и свободных кабинок не останется – на данный момент половина из них завалена товарами. Персонал на тройку: кто-то работает, а кто-то курит постоянно
Грязновато, но видно что менеджер один зашивается, можно 2ичеловнкп ставить в смену, или разбить на 2их, они и продавцы и кладовщики и уборщики....претензии к самой компании