Wildberries
60 отзывов
10 марта
Добрый день. Сначала не хотела писать этот отзыв. Но вижу, у девушки аналогичная ситуация, тоже решила поделиться. Раньше любила этот пункт выдачи - удобно расположен, более менее чисто и просторно.
Два раза со мной произошла ситуация - сотрудник отказался осуществлять возврат. Я сначала была очень возмущена, писала в службу поддержки, переживала. Но потом поняла, что такая ситуация может повториться снова. Все дело в человеке. Мне мои нервы дороже. И я начала оформлять заказы в соседний пункт. Все было прекрасно.
А вчера захожу в пункт выдачи на Гиляровского и мне говорят, что этот сотрудник просил его взять на работу на Гиляровского. Шутишь, Базилио?😂😠
3 марта
Отличный пункт выдачи: удобно расположен, просторный, достаточно примерочных, вежливые и внимательные сотрудники.
14 февраля
Отказались брать на возврат куртку без всяких причин, просто сотрудник сказал: не хочу брать на себя ответственность. Пункт нарушает политику компании
1
19 марта 2024
Отличный пункт выдачи, небольшой, но светлый и удобный! Операторы очень шустрые. Хожу туда много лет, никогда не сталкивалась с тем, что пункт выдачи был бы закрыт, в отличие от пункта выдачи на Слесарном переулке, который бывает закрыт в рандомные дни, даже без объявления на двери.
1
1
10 января
Очень хороший пункт выдачи, парень очень приветливый, выдает очень оперативно. Побольше бы таких пунктов.
22 июля 2024
Просто кошмар! Если увидите, что заказы выдает блондинка - лучше с ней не связывайтесь. Она косячит как дышит! Искала заказ больше 20 минут, потом нахамила (ну да, это д я виновата, что у них бардак). Потом я отдала ей вещи, которые я не возьму на возврат, а она их как-то «выдала» другой клиентке и пыталась мне доказать, что я эти вещи ей не отдавала и должна за них заплатить. Хорошо, что клиентка вовремя заметила лишнее и вернула. Потом я ей сказала списать со счета вб оплату (специально туда деньги перевела), а она списала с карты. А с кошелька перекинуть обратно на карту геморно. Короче, мой поход за заказом растянулся на час вместо 15 минут. И главное, ладно бы она извинилась за свои косяки, ну бывают такие дни, но нет! Обвиняет всех вокруг (меня, вторую клиентку, коллегу, систему, вообще весь вайлдберис). Зачем она там работает, если так это все ненавидит?
1
29 ноября 2023
Если у вас есть возможность не пользоваться этим пунктом-сделайте это!!! Заказ туда придет,но забрать его от туда….врядли получится. Можно ходить целый день,а там просто закрыто. И весит бумажка « не стучите,откроемся вечером» . Но и вечером они не откроются. Не могу забрать оплаченный товар. Больше никогда не буду делать заказ в это пункт!
1
2
27 ноября 2023
Что за приколы начались? Как сменились сотрудники, так теперь не могу попасть в пункт выдачи нормально. То днём закрыто, то вечером.
Составляю отзыв в 14:34, ждать полтора часа, до 16:00, не буду и не могу.
Организуйте работу пункта, или верните старых сотрудников
1
1
22 февраля 2024
Очень плохой пункт выдачи, ужасно долго работает сотрудница.В примерочных очень маленькие крючки, невозможно повесить куртку, очень грязно.
1
1
7 мая 2023
Заказали так как возле отеля нашли быстро удобно за пару дней доставили примерочные кабинки есть рекомендую
6 августа 2023
Каждый раз ЧТО-ТО.
То компьютер не работает, то новый сотрудник, который не знает, как щёлкнуть qr-код.
Обидно, что это ближайший wildberries к моему дому
1
1
29 января 2024
Отличный пункт выдачи, открытие закрытие как по часам, новые приятные сотрудники!
1
8 августа 2024
В 10:10 закрыто. Не хотят работать. Не уважают клиентов.
1
1
6 ноября 2023
Хороший и удобный пункт выдачи. Приятные ребята работают.
1
28 декабря 2022
Хороший пункт, каждую неделю почти забираю товары. Быстро и вежливо обслуживают, молодцы!
1
1
6 июня 2024
Грязно очень -обувь примерять противно, я пока такого пункта больше не встречала
Сотрудник молодой человек в состоянии нетрезвом -категорически не советую
1
1
20 октября 2022
Ужасно!!!!!!!Вчера сделала заказ на мясное пюре,мало того,что они списали сумму за пюре374 рубля,так ещё и 200 рублей за доставку,о которой и речи не шло,я начала переписку с ними по этому поводу.Они вообще обнаглели 😡, как так можно??????
1
5
21 сентября 2024
Пункт как новый весь сияет
1
8 июня 2024
Дмитрий замечательный сотрудник!
1
4 февраля 2024
Всё замечательно, заменить бы примерочные
1
16 августа 2022
Оплаченный товар задерживается более чем
на 15 дней.
Нет ни товара ни возврата денег.
Такая кривая услуга и кривые продажи достойна наинизшей оценки качества вашей работы.
Шарашкина контора какая-то.
4
1
18 июня 2022
Пункт фактически закрыт на ремонт 16-19 июня. Но везде указано что пункт открыт и работает. И принимает заказы.
Но забрать свой заказ, увы, невозможно.
Наплевательское отношение к клиентам. Срочный заказ-подарок вовремя забрать не смогла(((
3
1
9 мая 2022
Я постоянно пользуюсь Wildberries и пунктом выдачи на ул.Щепкина,61. Мне нравятся работники этого пункта, вежливые,внимательные. Поэтому ставлю пять звёзд.
3
9 мая 2024
Там прикольная, женщина работала
2
17 апреля 2022
Все быстро отдали, спокойно примери. Персонал вежлив, девушка очень любезна. Минус то что очень темно, освещение никакое..
2
11 июня 2024
Своевольничают и не работают
1
1
9 октября 2020
вообщем такой момент, приехал я без 15 минут 9, то есть за 15 минут до закрытия, а на месте никого, и висит табличка мол перерыв! стучал ,звонил - обратной связи не получил, горячая линия ваще не существует, у данной точки по номеру бот. это вообще как понимать?!? мол пятница-можно и пораньше уйти?! а для кого регламент рабочего времени, рядом табличка часы работы-указано с 10-21, и я такой не один кто пришел за своим товаром и обломался!и я так подозреваю что табличку повесили куда раньше чем за 15 минут, но не суть. на лицо трое покупателей не смогли сегодня забрать товар! прошу принять меры в улучшении качества сервиса и обслуживания клиентов!
4
4 сентября 2018
Отличный интернет-магазин с большим ассортиментом товаров разной ценовой категории, очень удобно расположены и разбросаны пункты выдачи, хорошие условия и скидки, рекомендую. Заказы делала не один раз, при отказах не возникает никаких проблем, сервис приличный.
3
14 мая 2021
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Удобные примерочные
1
29 ноября 2019
Очень довольна, что пункт выдачи открылся так близко к моей работе. Выкупила одежду. Очень довольна. Классная сеть!!! Быстро!!! Удобно!!!
3
29 сентября 2021
Удобное расположение, отличное обслуживание
2
17 декабря 2021
Бастро доставили и рядом с домом. Всё устраивает
2
6 декабря 2021
Не самые дружелюбные ребята, на трифоновской лучше
26 февраля 2020
Очень удобно,рядом с домом ,очереди нет,товар как на сайте,есть достойные вещи по разумной цене
3
7 октября 2020
Хороший пункт. Чисто, есть примерочные кабинки, приятно приходить
1
7 апреля 2021
Вежливый персонал, быстрое получение, редко бывают очереди.
2
20 июля 2021
Очень выручает. Последний раз была досадная задержка с доставкой.
21
9 декабря 2020
Пришла забрать вещи в 20:40,весела табличка (перерыв 15 мин)
Подождала до 21 и никто так и не открыл....
3
2 января 2019
Всегда пользуюсь такой услугой. Можно прийти, примерить, выбрать, купить и уйти. Никто не ограничивает временем на примерку. Раньше пользовалась курьерской доставкой, но человек ждёт, томится))), напоминает " ваше время на примерку истекло". Поэтому хорошая альтернатива.
3
1
26 марта 2021
Быстро, есть парковка во дворе, удобно
2
4 мая 2021
Вежливый персонал,почти не бывает очередей!!!
3
3 июня 2024
Супер!
10 сентября 2021
Удобно, быстро, рядом.
2
26 января 2022
Прекрасное обслуживание
2
13 февраля 2020
Молодой человек, который работает на выдаче очень быстро находит заказ и вежливый
3
16 июля 2020
Обычный центр выдачи wildberries. Потрёпанный правда чересчур, неплохо бы было убраться там и провести косметический ремонт.
10 сентября 2021
Дружелюбный персонал
1
1
17 января 2020
Очень удобно - рядом с работой Персонал очень вежливый
3
13 августа 2021
Отличный пункт выдачи
2
1 августа 2020
Обслуживание на высшем уровне, так держать✊
1