Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам «Вайлдберриз»: добрая атмосфера, вежливые, порядочные сотрудницы, всегда помогут с выбором, подскажут по всем вопросам. Чисто и уютно. Спасибо за добросовестную работу!🤝
Самый ужасный пункт
выдачи. Света это нонсенс по хамству. Таких сотрудников обслуживания Я не видела. Выучила фразы и как пулимет Калашников. Хамство через край. Столько товаров и всë отмена. Только из-за этого сотрудника. Товар хотела Светлана поставить как будто я не пришла смотреть. Что-бы потом я платила. Интересный подход к делу. Странный человек с хамским характером. А манер и воспитание нет. Внешний вид сотрудника как будто только подняли с кровати. И мы находимся у него дома. Волосы растрепаные, вид брюзги.
Я просто в ярости!!!!!! Я зашла сегодня в 21:57 мне сразу сказали у вас две минуты чтобы посмотреть товары. Я сказала я не успею вы что? Она говорит мне надо уезжать я никого ждать не буду. Я компьютер отключу ровно в 22:00! Я говорю я зашла до 22:00 так что я имею право посмотреть товары спокойно, она говорит я ничего не знаю я отключаю компьютер и ухожу ровно в 22:00 приходите завтра тогда! Это нормально вообще???? Весь вечер испорчен все настроение тоже!!!!! Я требую чтобы сотрудницу за такое хамство наказали и пускай извинится перед мною!!!! Иначе я пойду дальше писать жалобы за такой инцидент и отказ в обслуживании!
Бедный сотрудник ПВЗ… Никогда не видел что бы там не было хотя бы одного клиента. Сотрудница вежливая и приветливая. Привет от соседнего пункта!
Инна Бурмистрова
Знаток города 4 уровня
10 марта
Я в полном шоке
Заказала несколько товаров,в одном из заказов было платье без ночнушки,сотрудник отказался его забирать,сказала выкупить и потом через заявку сделать возврат,я решила отказаться и не платить за это не доплатье,сотрудник сразу говорит,что я не смогу забрать то,что я хочу,если откажусь от всего,то мне надо заплатить 100₽ за каждую позицию,но дело в том,что при заказе не было флажки о том,что за отказ 100₽,ни в одном товаре такого не было,это что за правила,которые придумывается на ходу
Раньше,когда я заказывала товары и некоторые мне не подходили,я с легкостью их возвращала
А зная,как работает возврат через заявку,то не факт,что мне его одобрят,спасибо!за платье,которое я даже не вскрывала🫡
Обслуживание на 1. После примерочной не приняли вещь.Сославшись на пятна. Фото есть. Разговаривала при клиентах на повышенном голосе. Я перевела деньги на вб кошелек, так как там скидки и вещей было много, женщина работник списала с карты. Хотя я попросила ее с кошелька на вб. Заставила меня купить эту вещь, сказала я в любом случаи спишу с вас деньги, хотите вы этого или нет. Вещь эту я даже не мерила, так как он мне мал. Но он был в примерочной вместе с другими вещами. Тут доказать я уже конечно не смогу. Что не мерила. Если честно я не ожидала такого негатива от сотрудника.
Лучший пункт выдачи! Любимый персонал, с которым можно приятно пообщаться, просторное пространство, а самое главное - быстро выдают заказ! Спасибо за вашу работу💕💖
Sonya Wise
Знаток города 4 уровня
21 октября 2024
Всегда хожу в этот пвз, взяли нового работника - парня молодого темненького. Выдал мои заказы (их было много), стою открываю, образовалась очередь из 2-3 человек, сотрудник просто сидит и смотрит на меня в это время, люди стоят ждут. Спрашивает подгоняя «берете?», я ответила, что я еще не все посмотрела и он может обслужить пока других людей, но НЕТ, он дождался пока я открою все товары (это было явно не быстро), и только когда я пошла в примерочную померить одежду он начал обслуживать других людей. Другая девушка всегда параллельно работала, почему он не мог обслужить других людей, пока я смотрю свои товары? В конце на мое «до свидания, всего доброго» просто промолчал. Испортил настроение, поучиться бы работать с людьми
Отлично.
Товар после доставки в пункт разбирают (и вводят в систему данные о прибытии) быстро.
Сотрудники очень приятные.
Время работы до 21ч (ранее было до 22): стало менее удобно
Товары всегда в целости и сохранности. Девчонки работают оперативно, всё нравится)))
Кари на
Знаток города 5 уровня
1 мая 2024
Всегда ходим в этот пункт выдачи и до этого всегда работали приветливые и вежливые работники. Сегодня забирали покупки и были в шоке. Зашли поздоровались с работником, на нас 0 внимания, сидела общалась с кем-то в телефоне. Потом грубо сказала «щас», принесла товар, при этом просто кинув его на стол!!! Это что вообще произошло у вас там?! Мы в шоке. Ходить больше не хочется после такого отношения!!
Фактически полное отсутствие возможности войти в данный пункт выдачи с коляской. При попытке всё же войти, вы можете нанести значимые повреждения своей коляске!!!
Также , хочу подчеркнуть, что руководство данного пункта выдачи, не учли важнейший факт того,как будут посещать пункт люди с ограниченными возможностями!!!
По существу вышеизложенного,могу обоснованно НЕ РЕКОМЕНДОВАТЬ ДАННЫЙ ПУКНТ ВЫДАЧИ!!!
2
5
Nur Z
Знаток города 2 уровня
9 декабря 2024
Из-за работницы грубиянки хамки не хочется возвращаться в этот пункт выдачи, 9.12.24 при посетителях матерится,раздражается,уставшая уже с утра😮💨