ParkhomenkoOI
10
1
подписчик
0
подписок
503,5к
просмотров
По ассортименту и ценам все ок.
Но в части той услуги, за которой я приходила, один сплошной негатив:
- я приходила за проектированием кухни
- когда подошло мое время, и я вежливо спросила, не подскажут ли мне, к кому можно подойти, я получила хамским тоном "Ну явно не к нам!" (я задала вопрос девушкам, у которых были клиенты, но в зоне проектирования не было свободных сотрудников).
Пока я стояла, ошарашенная неожиданным хамством, у одной из девушек проснулась совесть, и она, уточнив мой номер, подсказала, какого специалиста мне нужно ждать
- специалист в мое время занимался другими клиентами и освободился лишь через 12 минут
- когда я подошла (когда ушли предыдущие клиенты), специалист не поздоровалась, не извинилась , а просто начала общаться с клиентом, который пришел после меня по вопросу рекламации (насколько я поняла из разговора, ему поставили не тот фасад)
- моя специалистка ушла решать вопрос рекламации, вызванивпя какую-то Люду/Любу
- когда она вернулась, то, конечно, извинений не последовало, что завело уже меня. Поэтому я молча сидела, ожидая, с чего она начнет разговор.
Она и начала: "Ну и что вы хотите?"
- я сдержалась, перешла к конструктиву, несмотря на грубое обслуживание, но мои объяснения по поводу кухни воспринимались как-то странно: специалистка не смотрела в чертеж, отвлекалась на звонок, чуть ли не зевала в лицо
- однако специалистка через какое-то время прекратила изображать из себя глухую статую и включилась в работу
- проект сделали типовой, не совсем подходящий к моему объекту, но я уже не стала возражать: явно видно, что я мешаю человеку заниматься личными делами
- работу со мной закончили за 40 минут (очевидно, стандартная планировка предыдущих посетителей потребовала бОльших усилий, что заняла больше часа).
Специалистка называется (иначе не скажешь) Семёнова Алена Александровна.
Обращаться к ней не рекомендую.
Покупала пылесос:
1. В мешке для мусора оказался мусор, хотя пылесос я покупала новый, не б/у
2. Продавцы, которым были заданы соответствующие вопросы, вместо подключения к проблеме, начали адски хамить.
Покупать у них больше не буду
Очень плохо. Без предупреждения убрали доставку, а я заказала наполнитель для туалета, который не унесу, но который вполне доступен для среднего мужчины.
Поддержка не в состоянии объяснить: то ли у них сбой, то ли на товар доставка не работает, то ли доставка у пункта отменена.
В общем, пунктом пользоваться больше не буду
Множество неплохих (не с завышенными ценами) магазинов, особенно на цокольном этаже
Обычное отделение Сбербанка:
- хорошее количество банкоматов (очередь не скапливается)
- компетентные сотрудники
- время ожидания очень короткое
Узкая, переполненная платформа (что не очень безопасно), на которой отрубает интернет (поэтому требуется время на навигацию).
Всегда переполненный вагон на этой станции
Плюсы:
- выход из метро сразу на вокзал (пройти 5 минут)
- удобная навигация
- приятный персонал, который подскажет, поможет
Минусы:
- посадка на втором этаже: когда бежишь, опаздывая, то не видишь указателей, поэтому лучше сделать более ярко: "ВЫХОДЫ НА ПОСАДКУ!!!!" и стрелку вверх, чтобы прямо в глаза бросалось