Пришла за большим заказом, был возврат светлых кроссовок. Девушка не предупредила о том, что нужно проверить товар на чистоту под камерами. Померила один кроссовок и убрала в коробку, на стойке девушка сказала, что не может принять товар, так как подошва НА ОБОИХ КРОССОВКАХ была в пыли, сказала отмывать и дала влажные салфетки, пока меня ждал маленький ребенок (то есть мне нужно было отмыть их после кого-то, чтобы за них не платить) Просто смех, в первый раз с таким сталкиваюсь. Логично, что на светлых кроссовках подошва не ототрется полностью, попросила сделать возврат, на что девушка предложила либо убрать полностью весь заказ на ячейку и вернуться за ним не в ее смену, либо оплатить товар, который мне был не нужен, и все это с недовольным лицом и в грубой манере. Всегда выбираю ваш пункт, никогда не сталкивалась с какими-то проблемами, эту девушку видела впервые и просто в шоке от от такого отношения. Просьба руководство обратить внимание на дисциплину этого сотрудника, смена 1.04, 19:00. В этот пункт больше не вернусь,
Раньше такая хорошая женщина работала! Золото, а не сотрудник! Всем помнила, ко всем по-человечески. Был неделю назад +-, стоят 2 каких-то кхем…Говорят между собой, рядом парень грузит. Простоял 5 минут, прежде, чем заметили. Потом одна продолжила сканировать и сказала второй искать - «ну вот там смотри». А вторая вообще не понимает ничего в этом. Короче видимо выкупили ПВЗ 2 молодых и не шибко умных барышни. Сервис и отношение стало хуже. Лучше бы все осталось как было. Больше сюда заказывать ничего не будем.
13.11.2024 в 19ч получала робот мойщик окон. П роверила. Девушка помогла оплатить, молодец. Дома увидела, что нет инструкции. Когда проверяла содержимое коробки в валберис,выложила на стол. 14.11.2024 в 19 ч заехала забрать инструкцию. Молодой человек на выдаче сказал, что осталось после покупателей, это мусор, всё выкинули. Как так.? Понятно, оставили упаковки, порванные пакеты, это мусор. Но инструкция, новая, можно было отложить. Девушке за обслуживание 5,парню 1.