Мария Кудлай
3
1
подписчик
0
подписок
293
просмотра
Пришла за большим заказом, был возврат светлых кроссовок. Девушка не предупредила о том, что нужно проверить товар на чистоту под камерами. Померила один кроссовок и убрала в коробку, на стойке девушка сказала, что не может принять товар, так как подошва НА ОБОИХ КРОССОВКАХ была в пыли, сказала отмывать и дала влажные салфетки, пока меня ждал маленький ребенок (то есть мне нужно было отмыть их после кого-то, чтобы за них не платить) Просто смех, в первый раз с таким сталкиваюсь. Логично, что на светлых кроссовках подошва не ототрется полностью, попросила сделать возврат, на что девушка предложила либо убрать полностью весь заказ на ячейку и вернуться за ним не в ее смену, либо оплатить товар, который мне был не нужен, и все это с недовольным лицом и в грубой манере. Всегда выбираю ваш пункт, никогда не сталкивалась с какими-то проблемами, эту девушку видела впервые и просто в шоке от от такого отношения. Просьба руководство обратить внимание на дисциплину этого сотрудника, смена 1.04, 19:00. В этот пункт больше не вернусь,
Отдельное спасибо милой девушке, даже двухлетнего ребенка смогли поймать для фото😂