Худший пункт выдачи, который я только встречал! Хамят, говорят прямо, что возврат принимать не будут, лень. При моём курьере сами обрывают бирки и говорят, что возврат только по заявке, типа нет бирки! Сами пачкают одежду, говоря после то, что она грязная, только по заявке! А это всего лишь из-за того, что лень принимать товар! Надеюсь на них наложат большой штраф, а в идеале вообще закрыть или сменить сотрудников! Все люди, которые там сейчас есть, ужас персонал! Порой в пункт выдачи не попасть за 12 минут до закрытия, так как говоят, что примерить даже одну вещь нельзя в примерочной, полы помыли типа! Ужас!!
Худший пвз на районе. Девушка, работающая 26 мая как будто намерено искала причину не принимать возврат, только через заявку. Но все же нашла (отклейка каблука), которую не заметишь, пока под нос не поднесешь. Ни в одном другом пвз с таким не сталкивалась. В 3 доме девочки доброжелательные, всегда спокойно принимают возвраты и не строят недовольные лица, в отличии от вашей сотрудницы)
Благо на районе пвз хватает, не советую никому заказывать сюда. Потом будете ломать голову как вернуть товар)
ПВЗ постоянно клянчит отзывы, так вот он. Пришли мне рубашки, которые были любезно доставлены до квартиры. Открыв упаковку (черные пыльные пакеты ВБ) обнаружил в них мятые рубашки, которые мне не подошли по размеру. Отнес на возврат в ПВЗ, мне отказали в возврате по QR коду, так как рубашки без упаковки и я не сохранил их классные пыльные пакеты с QR кодами ВБ. Вывод один, одежду на ВБ можно покупать только в экстренных случаях.
Получала оливки в этом пункте, товар пришел поврежденный, содержимое вылито в коробку. Товар был невозвратный при условии отсутствии брака и у меня не приняли эти маслины назад. Сказали без проблем по браку через заявку сдадите. В итоге заявку на возврат не одобрили и деньги мне не вернули. Больше не заказываю в этом пункте. Не рекомендую.
Девушка, которая выдает товары очень добрая и вежливая! Всегда поможет, пункт выдачи очень чистый и аккуратный, за сотрудницу отдельно можно поставить еще 5 звезд
Отличный пвз, быстро обслуживают. Сотрудники вежливые. В подарок за большое количество товаров дают маску для лица. Советую!!
1
1
Слепая курица
Знаток города 13 уровня
9 марта 2024
Пункт большой, много примерочных (правда почти всегда пустые 😄), но стоик где можно проверить покупки-это слезы. Организация пространства не очень удобная, к сожалению. Двоим на этом стоике уже не развернуться. А если покупок много-и одной не развернуться. Может эту зону сделать на противоположной стене?!
Так же заметила, что когда сдаю вещи-их не проверяют. Это значит, что кто-то может ошибиться и положить не тот размер или вовсе перепутать вещь, и следующему покупателю придет не то.
Зато персонал всегда вежливый и веселый 😃
29 марта возвращалась поздно с работы в 22:12 увидела сотрудницу Попросила выдать заказ, на что получила приятную улыбку и выдачу ! Злата благодарю за заботу о клиенте
1
1
Юлия Котлярова
Знаток города 5 уровня
31 января 2024
Пункт выдачи всегда чистый, радует глаз. Девочки все приветливые и вежливые, всегда помогут и подскажут, спасибо за вашу работу!
Побольше адекватных клиентов ;)
Очень хорошый пункт выдачи чисто и уютно, сотрудники вежливые советуют.
1
Анна Никишина
Знаток города 5 уровня
23 апреля 2024
Пришла в 21:43 меня развернули как и всех остальных, девушка заявила что не даст померить так как ей надо домой. Но график работы до 22:00, а это значит что только после этого времени сотрудница должна была закрывать магазин и отказывать людям. Просьба к управляющему обратить внимания на то что людей должны обслуживать ровно до того времени, которое у Вас указано!
Хорошее обслуживание. Единственная просьба- поставьте пожалуйста кондиционер!
Алёна
Знаток города 10 уровня
21 декабря 2023
Мы ждали с июня , когда же откроют ПВЗ. ЖК у нас большой и этот пункт был нам просто необходим. Сделали даже лучше, чем ожидали. Просторный, аккуратный. Вежливые сотрудники, работают быстро, в очередях стоять не приходится.