Wildberries
47 отзывов
18 марта
Пользуюсь услугами данного ПВЗ, часто попадаю на обслуживание к оператору Виктории. Изумительное обслуживание, высочайший профессионализм, высочайшая внутренняя культура, огромное терпение, выдержка, такт, любезность!!! Уважение к клиенту, доброжелательное отношение и внимание!!! Огромное желание помочь клиенту!!! Высокая культура общения!!!
Высочайший клиентский сервис!!!
Прошу руководство ПВЗ премировать Викторию!!!
6 декабря 2024
Хочу поделиться своим недовольством по поводу обслуживания на пункте выдачи. Сотрудник, который там работает(мужчина с бородой), проявил невежливость и недоброжелательность. Не оказалось никакой информации о перерывах, а лишь ручная записка, где сказано, что перерыв до 14:00. Я пришла в 13:55 и просто ждала у двери. Через пять минут ожидания сотрудник сказал мне, что перерыв еще длится и предложил вернуться позже. Я обратила его внимание на то, что осталось всего четыре минуты, однако он ответил, что перерыв до 14:25, хотя на бумажке была указана другая информация. Когда я указала на это несоответствие, он заявил, что мне следует «поработать за него», что было очень неуместно и обидно. Временами приходилось сталкиваться с задержками и очередями, но в отличие от него, другие сотрудники, такие как девушка-блондинка, вели себя гораздо более вежливо и профессионально. Очень разочарована таким обслуживанием.
1
1
11 июля 2024
Очень разочарована сотрудниками в пунтке выдачи. Из-за их невнимательности или может некомпетентности, пришлось остаться без своего заказа, который был заказан в подарок ребенку. Сотрудница пункта выдачи, самолично оформила возврат, хотя я уже его забрала и при выходе спросила: "прошла ли оплата" и девушка сказала: "ой извините я нажала на возврат" оформите заказ еще раз, вот такой выход из положения мне предложили, с учетом того, что я жадала этот заказ неделю. Ну и конечно никто не отменял списание женежных средств за возврат товара. Очень грусно за такое отношение к клиентам.
23 января
Как всегда закрыто либо перерыв
Либо техническая проблема или только мне не везёт в этом не пойму
Ужас всегда когда прихожу заставляет ждать!!!!!
30 октября 2024
Хороший пункт выдачи, уютно и удобно. Виктория очень позитивная и идёт навстречу покупателям в многих моментах. Один из последних – мне нужно было проверить крепление, чтобы подошло в видеорегистратор, и Виктория открыла упаковку для меня до покупки. Спасибо!
1
20 мая
Слишком часто пункт не работает по техническим причинам. Вот сегодня 20 мая 2025 года сломан роутер, нет интернета, заказы не выдают. 🤷
3 октября 2024
Впервые решила воспользоваться этим ПВЗ, потому что в соседний всегда длинные очереди и скандалы. Посылка уже доставлена, но там оказалось просто закрыто. Со своими планами и посылку я отправилась куда подальше… очень расстроена.
Upd: Спустя день пвз все также закрыто
2
1
4 января
Самый лучший сотрудник Руслан👍
Красавчик быстро шустро работает!
Очень вежливый и ответственный работник
23 мая
Очень удобная и хорошая место.
21 октября 2024
Пвз всегда закрыт по тех причинам. 21.10 закрыт с 15:00 и до сих пор не открыли 19:52. Когда примут меры?
1
1
14 июля 2024
Потрясающий пункт выдачи! Очень доброжелательная девушка на выдаче!
6 марта 2023
Пункт выдачи расположен в подвальном помещении, мне не очень удобно, но приходится мириться, в округе всё по подвалам. В целом, всё достойно, всё по стандарту WB.
1
1
13 июля 2024
пвз отврат
Сотрудник просто не вышел на смену
Все люди не понимали что происходит
У всех важные товары
Никто ничего не может забрать
19 августа 2024
Ужасный ПВЗ, написано что работает с 8:00, а по факту с 10:00. Пришел еще раз в 10 и никого не было на месте
1 января
Очень хороший Пунк Выдачи Курьера сразу даёт спасибо с новым годом всем Советую
13 июля 2024
отвратительное отношение к своей работе и клиентам
ТУПО НЕ ВЫХОДЯТ В СМЕНУ
ПОЗОРИЩЕ
время к слову 11:05
17 октября 2024
Режим работы оставляет желать лучшего, как ни придешь у них закрыто!!!!!
1
1
10 декабря 2024
Лучший ПВЗ спасибо!
1
26 января 2024
Персонал всегда вежливый, не тормозят, ценят свое и чужое время, товары выдают быстро
2
27 февраля 2023
Который раз обманывают при выдаче товара, либо в упаковке недостает количества , 27.02 в 21:30 продавец самолично отменил заказ хотя я ожидал выдачи, потом предложил деньги за товар перевести ему на карту
2
2
17 октября 2024
Постоянно закрыт!!! Очень не надежный ПВЗ!
23 декабря 2021
Пришла забирать заказ, одну вещь пришлось вернуть. Так меня в очередь отправили. Что ж справедливо. Было бы, если б тут же какой-то барышне не оформили возврат без очереди! Причём на мой вопрос вразумительного ответа не последовало. А вопрос, как зовут продавца (хотя этой больше подходит «продавщица»), она промолчала и приуныла бейдж с именем волосами. В общем, клиентоориентированной компанию не назовёшь. Вообще на пункте самовывоз жуткая грязь и беспорядок. Подвал -и есть подвал. Разве что крысы не бегают
5
2
25 февраля
Не работает по не выясненным причинам
Сотрудник мужчина хамит
22 апреля 2022
Очень даже адекватный пункт выдачи. Быстро, оперативно, без лишних вопросов. Всегда готовы помочь, ответить на любой вопрос.
1
1
24 августа 2024
Очень хороший пункт выдачи
1
13 июля 2024
13 июля время 11:30 . Пвз закрыт. Как быть с невозвратными товарами , если мы уезжаем и больше прийти сюда не сможем?
1
3 февраля
Супер Пвз
1
16 ноября 2023
Грязно, безумно долго ждать очереди в примерочную
4
2 апреля 2022
Все быстро и удобно . Хочется только чтобы чище были раздевалки !
1
1
14 августа 2021
пришла в 11:05 чтоб забрать посылку, накричали сказали что открытие в 11:20. девушке надо было разобрать коробки. грубое отношение и даже не отдали посылку. буду заказывать в другое место. не советую.
3
3 октября 2023
чистоты нет. работники хорошие
1
2
20 августа 2024
Супер
1 июля 2021
Я была, когда делали ремонт подъезда и поэтому мне не понравилось. Возможно сейчас уже что-то исправили.
1
1
24 февраля 2021
Всё чётко и быстро. Нашли тоже быстро, рядом есть парковка.
2
18 марта 2021
Спасибо за информацию, даже не знала, что он там есть! Сразу перенесла доставку туда, поскольку совсем рядом с домом.
2
17 декабря 2021
Почему то валдберрис ещё не заполонил весь мир, хотя организация топ!
2
21 декабря 2023
Супер
2
13 декабря 2021
Очень грязно, впечатление, что попал в рассадник заразы
2
23 февраля 2022
В рабочее время пункт закрыт. Объявления нет.
2
30 июня 2020
Удобно, в моем же доме.
Не очень чисто в примерочных
22 марта 2021
Найти невозможно. Ни вывесок ничего. Полчаса искал. Подальше не могли засунуть?
2
1
12 января 2023
Отлично
1
1
30 июля 2020
Все чисто и персонал вежливый
3
1
28 августа 2020
Всё норм, проблем не было.
2
19 сентября 2020
всё чётко, быстро
2
1
17 декабря 2020
Любезный персонал
3
1
29 июля 2020
Всегда один и тот же курьер))
2