Wildberries
24 отзыва
9 марта
Сотрудник, который портит рейтинг пункту:
Пришла за заказом 09.03.25 около 19:30.
Сотрудница, выдав заказ сообщает, что нужно проверить заказ при камерах. Я понимаю о данном правиле и рисках для себя принимаю решение пойти сразу в примерочную. На что сотрудница при большой очереди вслед начинает меня отчитывать и сообщать, что не примет заказ назад, если мне не подойдут размеры одежды из заказа. Данная угроза не имеет ничего общего с правилами возврата, из-за чего начинается конфликт на повышенных тонах, опять-таки при очереди. Я прошу сотрудницу пояснить, что значит «не примет если мне не подойдет размер», и только после того как она довела меня до крайних эмоций, она пояснила свою мысль, которая подразумевала совсем иное.
Обращаю внимание, что когда прихожу в данный пункт и работает эта сотрудница (темненькая девушка), то каждый раз я вижу, что она конфликтует с посетителями, что наверняка сказывается на общем рейтинге пункта и настроении клиентов.
Из-за данного случая пропало все желание посещать данный пункт, за несколько лет впервые вижу такого некомпетентного сотрудника.
23 марта
Невнимательный сотрудник. При получении заказа вернула четыре позиции на возврат, сотрудник принял одну позицию, а за все остальное списал деньги. Я проверила личный кабинет, и увидела статус доставлен. Сразу на месте я ей об этом сказала. Но одна из этих позиций на возврат оформляется после заявки и одобрения продавца. По вине сотрудника я теперь должна ждать одобрение заявки и надеяться что продавец даст согласие. При этом сотрудник пыталась обвинить во всем меня. Очень нравился данный пункт выдачи, но теперь удалю из списка избранных.
18 декабря 2024
Блин очень печальный пункт. Все толпятся около кассы, тк там одна камера при которой можно вскрывать ! Прям там стоят и мерят вещи и обувь одевают остальные стоят смотрят. Я такое первый раз встречаю. Отходишь спокойно, что бы не толпиться другие люди берут свои заказы ты пока меришь и вскрываешь коробки. Очень не продумано, к сожалению, у них( не видела таких паникеров по поводу камер, если так переживаете повесьте еще пару камер и пусть люди спокойно открывают товар чуть отойдя от кассы на других столах . Из-за этого очень медленное обслуживание и не комфортное
1
26 марта
Хотите постоять в очереди,?Хотите что бы ваш товар потеряли? Тогда вам сюда. Просто ужасное обслуживание. Крайне долго ищут товар. Пункт выдачи стал ужасным
25 декабря 2024
Вчера 24.12 работал очень невежливый молодой человек, крайне по хамски разговаривал, называл на ты, оскорблял курьера доставки ( искали пропавший товар). Крайне возмущена таким отношением
1
28 ноября 2023
Самый лучший пунк !!! Ребята молодцы! Артему управляющему респект!
Быстро выдали товары,обслуживание на все 1000!
1
27 декабря 2023
Хороший пункт выдачи!
Большая площадь помещения.
Особенно, отмечу девочек, всегда приветливые и вежливые!
1
15 августа 2024
Отличный пункт выдачи! Сотрудники всегда вежливые и улыбчивые!
1
26 октября 2022
Прекрасный пункт выдачи .Очень внимательный и пунктуальный менеджер.В пункте присутствуют мультики и конфеты для детишек ,а для взрослых установлено модное зеркало .В пункте прямо пахнет уютом и теплотой .Часто бывают тут.
Очередей пока нет ,так что ставлю 5 из 5.
3
16 июля 2024
Медленная работа, ожидание 30 минут, вопросы игнорируют, ответы в хамской манере, 16.07.24 последнее посещение этого пункта
3
15 января 2024
Отличный пункт выдачи. Всё чисто, аккуратно, доброжелательные сотрудники.
2
5 ноября 2024
Нажмите ещё работников , ждать по 30 минут такое себе удовольствие.
1
7 января 2024
Хороши ПВЗ. Главное прям у подъезда))
Всегда все быстро, очередей нет.
1
19 июня 2023
Всё хорошо. Время работы удобное, сотрудники вежливые, расположение удобное.
2
4 апреля
Милые девушки
25 октября 2022
Классный пунк,ребенку есть чем заняться пока ожидает родителей
Сотрудники очень общительные .
Помогают во всем
3
29 ноября 2022
Очень нравится этот пункт выдачи. Всегда чисто, персонал вежливый,работают быстро.
3
13 марта 2024
Наихудший пвз на районе, больше никогда сюда не закажу.
2
5
15 января 2024
Хороший пункт! Сотрудники оператиано работают.
2
6 августа 2023
Отличный ПВЗ. Все быстро и четко. Молодцы
2
2 мая 2024
Отличный сотрудник Полина👍
1
15 сентября 2023
Хороший пункт, прекрасные сотрудники 🙏
3
29 ноября 2022
Приятный пункт выдачи. Поддерживается чистота и скорость работы.
3
20 марта 2024
Все бомбово
2