Wildberries
Закрыто до 10:00
Балашиха, Реутовская ул., 12
Как добраться
ЖК Измайловский Лес
310 м
Похожие места рядом
24 отзыва
9 марта
Сотрудник, который портит рейтинг пункту:
Пришла за заказом 09.03.25 около 19:30.
Сотрудница, выдав заказ сообщает, что нужно проверить заказ при камерах. Я понимаю о данном правиле и рисках для себя принимаю решение пойти сразу в примерочную. На что сотрудница при большой очереди вслед начинает меня отчитывать и сообщать, что не примет заказ назад, если мне не подойдут размеры одежды из заказа. Данная угроза не имеет ничего общего с правилами возврата, из-за чего начинается конфликт на повышенных тонах, опять-таки при очереди. Я прошу сотрудницу пояснить, что значит «не примет если мне не подойдет размер», и только после того как она довела меня до крайних эмоций, она пояснила свою мысль, которая подразумевала совсем иное.
Обращаю внимание, что когда прихожу в данный пункт и работает эта сотрудница (темненькая девушка), то каждый раз я вижу, что она конфликтует с посетителями, что наверняка сказывается на общем рейтинге пункта и настроении клиентов.
Из-за данного случая пропало все желание посещать данный пункт, за несколько лет впервые вижу такого некомпетентного сотрудника.
23 марта
Невнимательный сотрудник. При получении заказа вернула четыре позиции на возврат, сотрудник принял одну позицию, а за все остальное списал деньги. Я проверила личный кабинет, и увидела статус доставлен. Сразу на месте я ей об этом сказала. Но одна из этих позиций на возврат оформляется после заявки и одобрения продавца. По вине сотрудника я теперь должна ждать одобрение заявки и надеяться что продавец даст согласие. При этом сотрудник пыталась обвинить во всем меня. Очень нравился данный пункт выдачи, но теперь удалю из списка избранных.
18 декабря 2024
Блин очень печальный пункт. Все толпятся около кассы, тк там одна камера при которой можно вскрывать ! Прям там стоят и мерят вещи и обувь одевают остальные стоят смотрят. Я такое первый раз встречаю. Отходишь спокойно, что бы не толпиться другие люди берут свои заказы ты пока меришь и вскрываешь коробки. Очень не продумано, к сожалению, у них( не видела таких паникеров по поводу камер, если так переживаете повесьте еще пару камер и пусть люди спокойно открывают товар чуть отойдя от кассы на других столах . Из-за этого очень медленное обслуживание и не комфортное
1