Бред какой-то полнейший, описываю ситуацию:
Пришла на пункт выдачи, померила товары и выбрала 2 вещи, оказалось, что из всего списка они потеряли рубашку.
Предложили вариант: оплатить мои товары и сверху ту рубашку, которую я не видела даже глазами. А после того, как они ее найдут - позвонят мне и я приду отказ оформлю, и мне вернут деньги. Я естественно не согласилась оплатить дополнительную вещь и доверится незнакомым мне людям и их схеме! Тогда же мне сказали: тогда мы спишем с примерки и когда найдем - оформим отказ всех товаров! Сегодня я смотрю, что на моей карте списание в размере 900 рублей и в приложении висит ещё один товар, за который тоже вероятно спишут деньги.
И это все из-за некомпетентности работников. Поддержка не разобралась, деньги не вернули!
Отвратительные сотрудники и пункт выдачи, уже не первый случай потери слышу именно в этом месте! 💩
Ужасный персонал!!! Был возврат на платье , не вернули деньги , осталась без платья и без денег , проблемы сотрудники так и не смогли решить !!! Еще одна ситуация, на товаре не было брака , сотрудница сказала что есть брак , и я его долдна оплатить и забрать а брака не было , сотрудница начала грубить !!! Ужас фу больше туда не пойду
Обслуживание очень быстрое , на пункте порядок , менеджер все быстро и понятно объяснила , очередей нет , быстро обслужили и отпустили ☺️расположение очень удобное , от дома не далеко , милая девушка , спасибо вам за вашу нелегкую работу!!🥰
Находится в удобном месте, сотрудники компетентные, приветливые и приятные, товар находят быстро, хранят бережно, салон для примерки класный, в жару всегда работает кондиционер!!!
Не люблю этот пункт, какой- то замусоленный, грязно внутри, плохо пахнет. Могут быть огромные очереди, бардак, иногда не могут найти заказ, хотя персонал старается это видно, поэтому только три звезды.
Очень хороший пункт выдачи. Ребята отзывчивые и приветливые, в основном всегда посылаю ребёнка если что то не понятно они всё ей объяснят и покажут. Если нужно и возврат помогут оформить. Хороший пункт выдачи, рекомендую!!!
Добрый день хотелось сказать не много про это место.
1) там грязно
2) курят на рабочем месте
3) в раздевалка не убрано
4) сломана оборудование например нож как мне открыто свои посылки
5) работают дети по 14 лет
6) не выдавали жалобную книгу
7)хамили
8) разговаривали на ты
Был хороший пункт выдачи, заказывала на него весь год. Работники были вежливые и все быстро находили. Но в последний месяц все поменялось в худшую сторону( заказ уже 2 дня находиться на пвз, но к получению так и не готов( сколько можно ждать? Работники тоже стали работать медленно и нерасторопно + чистота в помещении
Был пункт как пункт , что-то с ним не то . Товары теряют, причем частенько, потом правда находят , через месяц ))) а если что-то нужно срочно ,приходится перезаказывать, из за чего найденный через месяц товар возвращается продавцу за мой счет. Это тактика такая, Сшибать по сотке за доставку? Перестала пользоваться их услугами, чего и всем советую
Не понравился пункт выдачи!!! Грязно, в день выдачи заказа была толпа детей в возрасте как будто лет по 15-16, дикий ржач между собой, нецензурная брань. С Хибинским не сравнится!
Было все ок, чисто, расположение хорошее. Сейчас сделали перестановку и в примерочных вообще ужасный свет. Как при таком свете нормально рассмотреть все - не знаю.