1. Не знают слово "здравствуйте"
2. Не могут поднять свою пятую точку от стула и пропустить очередь которая идет до улицы. Конечно мы понимаем, что вы принимаете товар который пришел, но игнорировать людей тоже плохая идея…
3. Жадность по пакетам, не могут выдать большой пакет для тяжелых товаров, тк всего один товар, а как человек донесет товар с весом 5кг в хлипком маленьком пакете их не это не волнует, если для вас пакеты дорого стоят и вы экономите, то так и напишите на двери "мы не хотим тратить деньги на ваши пакеты".
4. Не отвечают корректно на вопросы которые им задают и встают в свою позу, хотя я покупатель и пришел за товаром который пришел с браком и я хочу от него отказаться на пункте выдачи, который был проверен под камерами, я не хочу платить за испорченный товар, хотя и не должна это делать по кд, делать заявку и ждать одобрения продавца, а если еще продавец вам откажет, то еще плюс две недели вы не вернете деньги за этот бракованный товар. В других пунктах выдачи такого нет, видимо они умеют и знают как оспаривать товары.
5. Товары которые принимают валяются на полу, не очень приятно получать товар который побывал у менеджера под ногами.
6. О чистоте вообще ничего не слышали! Примерочные грязные, противный запах, пол весь грязный, а главное блюдо на вашем столе- это коробки под столом заполненные мусором, который уже валяется мимо "мусорки".
7. Ставишь плохие оценки, получай игнор в свою сторону, вот это менеджера года.
Самый ужасный пункт выдачи!
Самый ужасный пункт выдачи вб! И несмотря на то, что он находится рядом с моим домой и из-за плохих отзывов его могут закрыть я молчать не буду!
Ужасное обслуживание, могут обсудить и осудить клиента при нём же. Заказывают глаза и матерят тех, у кого много товаров.
Придумывают свои личные правила.
НЕ ПРИНИМАЮТ ОДЕЖДУ ПОСЛЕ ПРИМЕРКИ ДОМА БЕЗ ЗАЯВКИ НА БРАК!!! написала я заявку на что продавец мне пишет: Здравствуйте! Сдайте пожалуйста на пункт выдачи они обязаны принять, заявку отклоню ее создавать для возврата не требуется, приходите на пункт выдачи и говорите не подошел размер.
И ЧТО МНЕ С ЭТИМ ДЕЛАТЬ?!?!?!
Говорю об этом женщине на пвз, на что получаю тупой ответ: я ниче не могу с этим поделать.
Очереди километровые собираются на 2 пвз (вб и ям) работает 1 человек и то тугодумный.
Я полгода сюда хожу и после каждого раза накипает написать жалобу.
Если у вас есть возможность ходить в другой пвз - ходите!
ПВЗ в новом доме, подход удобный, внутри просторно, есть примерочные 3 кабинки. Из недостатков: почти всегда очередь, и коробки не убираются, которые из-под товаров