Недавно открылся, данный пункт. Очень близко от дома. Девушки, там очень приятные, общительные. Немного бы по уютнее, но, всё думаю впереди. На новый год большой поток там был, но всё получила во время. Спасибо
Недавно гуляла мимо: сотрудница с подругами (а может и другими сотрудницами?) стояли рядом с пунктом выдачи, громко смеялись, нецензурно выражались, на всю улицу слушали какие-то видео.
Здорово, когда ты можешь отдыхать в перерывах, но делать это так громко, так невоспитанно, еще и в рабочее время пункта? Мне кажется, что это как-то слишком.
После того, как девушки навеселились на улице, пошли в пункт выдачи все втроем: кто за стол выдачи, кто на склад, кто просто поболтать.
Идти в этот пункт желания теперь нет, раз уж сотрудники себя на улице так вели, где много людей, то как они себя ведут в небольшом помещении?
В целом место неплохое. Но есть одно Но! У одной из сотрудниц как мы заметили, постоянно вылетает программа. Мы три раза пытались забрать заказ и все три раза нам отвечали, программа зависла выдать заказ не могу. Это происходит по вечерам. Ни у кого не вылетает, а тут бац и опять. Совпадение, не думаем. Имени сотрудницы назвать не можем, так как нет бейджика.
Пришла за получением заказа, а там очередь уже на улице. Ждать нет времени, разочаровалась в пункте выдачи, невозможно ждать полчаса, пока обслужат одного человека, а позади еще 12 человек. Пришлось перенести получение на другой день, не хороший осадок.
Очень медлительные сотрудники, заказы все путают.
В первый раз, мне не дали один товар, потому что он лежал в коробке огромной с неразобранными товарами и сотрудница просто не хотела искать, сказала мне «подождите», и я 10 минут стояла и смотрела как она обслуживает других покупателей, пока не психанула и не попросила отменить товар, так как ждать уже не было возможности.
Зачем пропикивать товары и не раскладывать их по полкам?
Из-за нее, мне пришлось отменить тот заказ, который я оплатила и ждала.
Во второй раз, вместо одного заказа, мне дали чужой- как такое возможно? А если бы я не заметила и забрала?
Что за халатность, лень, безразличие и пофигизм?
Проведите тренинги для своих сотрудниц
Вместо возврата сотрудник сделал отмену товара и с меня списали деньги как за отмену товара, который не был получен и за которым якобы не пришли. Но я вообще-то пришла и вернула. Списали 100 руб, но неприятно всё же