Анастасия
4
0
подписчиков
0
подписок
54,7к
просмотров
Долгое время не решалась написать отзыв. Но решила, что уже никогда не буду ходить в этот магазин, поэтому напишу.
Ходила в него с детства! Там покупала еще любимые игры на дисках. Раньше и ребятки там были добродушные, и в целом магазин большой, народу много, выбора много!
Стало всё очень плохо. Народу буквально нет каждый раз, когда я захожу. Консультантов, кстати, тоже. Чтобы на тебя обратили внимание, надо еще сильно постараться.
В 2023 году заходила покупать планшет. При мне уронили 2 коробки с телефоном и с громким смехом консультанты в целом... ничего и не сделали. Стояло три молодых парня, но как будто бы никто никому замечание делать не хотел.
В 2024 году в августе пошла покупать телефон. Телефон был (и есть у меня) с небольшим браком в динамиках. Но вместо адекватного решения ситуации и какой-то консультации, на меня выскочил огромный 2-х метровый мужчина, представился старшим консультантом и начал говорить, что он тут будет решать, что принимать как возврат, а что нет. Стал говорить, что консультация на горячей линии ничего не решает, что там всегда врут покупателям и т. д. Если вы думаете, что разговор был непрерывный... нет! Он умудрялся бегать туда-сюда и не мог спокойно стоять говорить.
Вишенка на торте. Я пыталась показать на экране своего телефона условие акции по возврату смартфонов, на что он у меня выхватил из рук мой (!) телефон и стал в нем что-то листать. Кажется, что трогать, а тем более выхватывать личные вещи никто не имеет права?
Не знаю, чем закончилась история с этим мужчиной, т.к. жалобы на него я оставляла. Но я до сих пор боюсь идти в тот магазин. Довели до слез, стояли ржали надо мной, пока этот мужчина орал мне, какой он тут главный... жесть(
Никому не советую этот магазин. Испортился.
Ужасное отношение. После того, как пункт выдачи переехал, внезапно появились проблемы с:
1. Отношением администраторов. Часто вижу каких-то посторонних подружек. Сидят, не отвлекаясь от разговора отпикивают товар, не отвлекаясь отдают.
2. Я не знаю, как долго там работают люди (и работают ли, потому что иногда я вижу первый и единственный раз администраторов), но недавно мне не смогли найти подарок (!) который нужен был вот прям сейчас и сказали: приходите завтра, может моя сменщица знает, где заказ. На вопрос: а завтра вдруг не найдут? Мне сказали: ну можете отказаться с надменной ухмылкой.
Для интереса пришла "завтра". Не было никакой сменщицы. Был парнишка. Перекладывание ответственности, потому что лень работать?
3. Постоянно то перерывы, то закрыто, то отошли в магазин, то мы в подсобке, то еще что-то
Мне жаль, был хороший пункт выдачи. Наблюдаю подобное отношение уже полгода точно. Хотелось бы все-таки какой-то связи с руководством и исправления этого бардака
Пришла в салон связи с довольно простой просьбой. Но почему-то это вызвало дикое раздражение у сотрудника, он начал закатывать глаза, демонстративно показывать, что я его раздражаю (например, он специально игнорировал вопросы, прикладывал руку к глазам на вопросы и т.д.). Жесты были очень неприятные, как будто бы я была виновата, что у меня случилась беда и мне пришлось прийти в офис. Не вернусь сюда никогда уже, даже если все отделения в районе закроются
Задержали доставку на неделю. Трубки не берут. Худшее место
Несколько раз за последний месяц посещала отделение почты. Очень приятно: всегда подскажут, помогут, улыбнутся. На твое неуклюжее поведение слова плохого не скажут. Подскажут, как лучше отправить письмо или посылку, как правильно все заполнить, расскажут о сроках доставки. Стало приятно работать. Очередей почти нет (больше 5 человек в разное время не видела), удобно, что появилось место для отдыха и ожидания, а так же электронная очередь. Посылки не вскрывали ни разу. Приятное место.