Самый стал худший пункт выдачи, сюда больше не хочется заходить
18 мая, сотрудник работает на пункте, как будто властелин мира😂
Пришел вместо одного размера, другой, цена вопроса то 500р, сообщила сотруднику, обнаружила в примерочной, говорит платите и все, есть правила, я ок, покажите правила « сами ищите, если вам надо, все что он мог мне показать, что РЕКОМЕНДУЕТСЯ проверить,в итоге, так правило конкретно я не увидела, говорить то все мы умеем, а по факту, если сотрудник то такой умный, то пусть тогда изучает правила и уже потом тыкает и утверждает, какие были прекрасные сотрудники у Вас ранее; девушка Маша, молодой человек, который работал почти 3 года, я как покупатель, почти 15 лет, попокупаю на вб, но отзыв пишу впервые, буду стараться заказывать на другие пункты, нет желание ходить в этот пункт абсолютно нет, а , кстати, ранее этот же сотрудник заявил мне, опять же первый раз,что у нас нельзя выкидывать мусор- коробки, идите и выносите, как бы где опять правила???? Слов нет, настроение испортили
Не выдали вчерашний товар, не выдали и товар, который приехал сегодня «готов к получению» все приехало утром, стоит в коробках не разобранное, завтра важная съемка команда аренда и все загадил этот пункт, никакой информации и компромиссов, сплошное хамство и невежество, желание ставить по 1 звезде каждый день
Подключите нормальный интернет и работника , невозможно ничего получить , товар готов к получению а найти его не могут
1
1
Катя Катаева
Знаток города 10 уровня
26 декабря 2024
Не выдают товары, яко бы не разобрали коробки! Не важно праздники или нет- не ставьте отметку «готов к выдаче», если не в состоянии выдать товар!
Ставьте больше людей, работайте больше часов! Исправляйте ситуацию! Ощущение, что это специально происходит, потому что из-за маленького выкупа и большого количества отказов Вы портите статистику и скидку покупателям!
Менеджеры на пвз работают быстро, практически молниесно, вежливые и приятные
Много раз видела, как менеджеры успевают обслужить толпу клиентов и ещё вещи отсканировать
Очень удобный пвз, прям в доме!
Очень сильно скрипит дверь! Это очень мешает жильцам, т.к. звук постоянно открывающейся/закрывающейся двери доходит даже до верхних этажей! Несмотря на жалобы, эта проблема так и не решена...
Единственный пункт выдачи в Реутове,где нельзя заказать доставку,специально буду сюда заказывать и ставить одну звезду,пока не закроют и не откроется нормальный пункт
1
1
Эдуард
Знаток города 4 уровня
25 мая
В данном пункте выдаче камера наблюдения направлена в примерочные и из примерочной отлично видно камеру, неприятная находка для тех, кто переодевается. Пункт выдачи как-то прокомментирует данный факт?Информации, предупреждающий клиентов о ведении съемки в примерочной, нет!
Попросил,скотч так как большие коробки,скотч сказали только остался на ваш пвз,а идти не так близко,пришлось искать ходить скотч… попросил большой пакет,сотрудник сказала не знает где большие пакеты так как она там не работает
Из 3х пунктов на районе самый отсталый, Очень не внимательные сотрудники пункта!! 2 раза списывали деньги за товар который я не взяла, со словами: Ой, я случайно!, не смертельно конечно, но ждать по 2 дня возврат денег не очень хочется.
но добили пакеты! от 15 руб. я не обеднею, но нужно предупреждать что они платные стали!!
Менеджер удерживала и отказывалась отдавать товар, который был заранее оплачен и отображался в личном кабинете как выданый. Пришлось вызывать полицию. Только после этого товар был выдан.
Местами товары приходят долго, но тут скорее от самого ВБ зависит, чем от ПВЗ, работают Добрые люди
ПВЗ просторный и вместительный, хороший
ПВЗ 10/10
Персонал 10/10
Обслуживание 10/10
Не рекомендую этот пункт. Сотрудница крайне неприятная. Сколько не ходила, один негатив. С тех пор стараюсь пользоваться озоном в нашем же доме. Гораздо приятнее и время работы больше
Отвратительное обслуживание клиентов. Перед моим носом закрыли дверь и сказали «ждать», пока она (сотрудница по имени Мария) соизволит сходить на перерыв))))) в следующий раз буду заказывать товары в соседний пункт выдачи. Сюда больше ни ногой.
Ужасный пункт выдачи, сотрудница хамит. Мужчина сотрудник убегает, не выдав до конца товар, со своим товаром. Товар не получила, потому что сотрудники его не нашли, но деньги списали. Лучше идти в соседний дом в пункт выдачи.
1
2
Жанна
Знаток города 13 уровня
10 июля 2023
Отличный пункт выдачи и ребята хорошие ! Негатив пишут только те кто приходит просто так мозг вынести ребятам ! Руководству хочу сказать цените таких сотрудников хожу изначально в этот пункт выдачи ни разу не было курьезов
1
2
Who
Знаток города 5 уровня
12 сентября 2024
Сотрудник отказался выдавать заказ в рабочее время. 12 сентября в 20:48