В данном пункте выдачи владелец ПВЗ не оформляет возвраты должным образом, что приводит к потери товара и в следствие не возврата денег покупателю. Владелец не верно проводит возврат, просто оставляя товар себе, а не проводя по QR-коду в систему, при этом ссылается, что возврат не оформили не по его вине, а по вине склада, что является неверным, так как возврат оформляет сам ПВЗ, а функция склада - хранение, а не возврат.
Так мой возвращенный товар с 17 ноября стоит в статусе «доставлен», а не «возвращен», теперь ни товара, ни денег за него.
Прошу обратить внимание на сотрудников, которые работают там сейчас. Две девочки, которые не здороваются и сидят пьют чаек за "кассой". Я понимаю, что они тоже люди, но когда ты приходишь и сотрудник с тобой разговаривает с набитым ртом, а второй смеется, знаете, не создается впечатления что я пришла в пвз, а как будто так, с подростками на лавочке посидеть, похихикать. В последнее время, вообще всех подряд берут, был прекрасный парень летом, вежливый, приятный, потом взяли парнишку с вечно-грязной головой и недовольным лицом, которым все свои недовольства под нос себе шепчет
Пожалуйста, тщательнее подбирайте сотрудников, худая девушка с татуировкой на левом пр едплечья - ужас. Пункт выдачи хороший, но её отношение очень неприятно. Смотрит на тебя как на полное г (никто не обязан улыбаться, но хотя бы из приличия можно смотреть не как на врага народа). Постоянно огрызается, перебивает и хамит. Хорошо, хоть в лицо не плюнули. Все мы устаем на работе, но это не повод себя так вести. Желания ходить в этот пункт выдачи все меньше.