Розалина Тулибаева
2
0
подписчиков
0
подписок
931
просмотр
В данном пункте выдачи владелец ПВЗ не оформляет возвраты должным образом, что приводит к потери товара и в следствие не возврата денег покупателю. Владелец не верно проводит возврат, просто оставляя товар себе, а не проводя по QR-коду в систему, при этом ссылается, что возврат не оформили не по его вине, а по вине склада, что является неверным, так как возврат оформляет сам ПВЗ, а функция склада - хранение, а не возврат.
Так мой возвращенный товар с 17 ноября стоит в статусе «доставлен», а не «возвращен», теперь ни товара, ни денег за него.