Wildberries
Закрыто до 10:00
Ессентуки, Кисловодская ул., 98
Как добраться
Магазин Ветеран
105 м
16 отзывов
15 февраля
Плюсы: Удобное расположение.Внутри-просторно,чисто. Минусы: обслуживание покупателей. Прошу руководителя данного ПВЗ обратить внимание на работу сотрудников,в частности, двух девушек(Арины и Татьяны), они так представились, бейджики отсутствуют. Поведение данных сотрудников выходит за рамки должностных инструкций и общепринятых норм этики. В моем случае я столкнулась с нарушениями,когда хотела вернуть товар надлежащего качества на ПВЗ. Оператор отказалась его принимать по надуманным причинам,заставив писать заявку по браку. Естесственно заявку продавец отклонил, так как брака там не было. Через службу поддержки товар я вернула,правда в другом ПВЗ.Прошу руководителя разобраться с данной ситуацией и принять меры к данным сотрудникам.
1
29 декабря 2024
Пункт выдачи превратили в бардак с новым персоналом . Захожу , две подружки , на вид даже младше 18 лет, развалились на креслах и жуют чипсы , этими же грязными и жирными руками от чипсов выдали мне товары . Позволяют себе вслух обсуждать при покупателях их товары . Выдают товары с таким лицом и взглядом , будто мне одолжение делают. Одним словом , хамское поведение !
Если осмелитесь заказывать что-то на этот пункт , то учтите , что уйдете вы оттуда с ужасным настроением
1
26 декабря 2024
Новый персонал ужасный,даже заходить теперь не хочется.Девушки грубые,не следят за речью.хотелось бы попадать на смены только к Ангелине,учтивая,вежливая девушка,знает свою работу.Данные девушки разводят бардак,хамят,не первый раз замечаю,разговаривать с клиентами не умеют от слова совсем,комментарии отвешивают по поводу заказов,это ужас(
3