Wildberries
44 отзыва
10 февраля 2024
Самый лучший ПВЗ. Всегда вежливые сотрудники. Чисто, уютно, быстро. Удобное расположение. Нравится очень. Люблю этот маркетплэйс больше чем остальные....
3
13 февраля
Отвратительное поведение сотрудницы .
Заставляла забрать себе вещи с пятнами, и общалась очень грубо, цокала и говорила что поздравляет меня .
2
4 сентября 2024
Чистый, просторный пункт выдачи! Самый первый на этом районе, поэтому всегда тут поток людей нормальный, не смотря на то, что по соседству открылось ещё 2 пункта
1
15 февраля 2023
Пункт выдачи находится в удобном месте, среди многоквартирных домов. До остановки общественного транспорта так же не далеко. Само помещение довольно светлое, чистое. Есть две примерочные, столик для проверки товара. Рядом находится Озон, что тоже удобно. Так же рядом бесплатная парковка, много свободных мест, так что можно без проблем заказывать крупные товары. Сотрудники работают посменно, без перерыва и до последнего клиента;) все вежливые и обучены, всегда приветливые дамы.
4
29 февраля 2024
Очень нравится этот салон.Чистый , уютный. Всегда вежливые сотрудники и поговорят и рекомендуют и оценят тебя со стороны. Есть парковка.
4
26 декабря 2024
Отличный салон, вежливый персонал. Рекомендую
1
24 апреля 2022
Все чисто, новое, аккуратно. Вежливые, приветливые сотрудники. Всегда предложат пакет. Единственный минус - это заезд для колясок, он маленький и уходит вбок, невозможно по сути самостоятельно забраться с коляской без помощи посторонних, чтобы и дверь держать, и справляться с этим пятачком порожка, колёсами даже негде развернуться. Приходится каждый раз отстегивать ребёнка, вынимать и брать на руки, чтобы посетить пвз. Если есть возможность исправьте, пожалуйста. А так, хорошо, что открылись в новом районе.
4
1
16 октября 2023
Очень маленькое помещение. Всегда много людей. Вечером лучше пообще не заходить толпа народа. Всего три примерочные. Для большого жилого комплекса одного такого пункта недостаточно.
1
2
13 января 2023
Ужасный waildberries, как только связалась с вами🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Первое.... консультант ввела в заблуждение и потребовала оплатить товар, так как иначе не выдаст.
И если оплачу она выдаст
Я оплатила весь товар, сама того не понимая, что будет дальше и будучи в состоянии аффекта..... и консультант сказала, что можно будет заявку подать на возврат по браку типо...... А это оказалось не так то и просто.
В итоге пролетела с деньгами
Купила ненужные кольца и тем более не подходящие, да и с браком
Заявки отменяют, по причине не видят брак и не соответствий.
А консультант оказалась не при чём 😄
Она в принципе не должна была и не имела права требовать оплаты за товар, который я заказала на выбор с оплатой после проверки, состояние аффекта пришло после совершенния убедительного требования и не упомянул ось, ни от продавца, ни от консультанта, что приезде чем оплатить, надо выбрать и что подошло оплачивается, а не подходящее на возврат!
Сами в вайлдберриз сказали, что это нарушение работы консультанта.
Но мне то, что от этого, она что ли мне вернёт деньги?
я потратила денегт и теперь мне их надо вернуть, но при законном посещении, чтобы вернуть товар в пвз, мне отказали на возврат ссылаясь на невозвратный товар.
По закону Роспотребнадзора я имею право вернуть товар в течении 14 (21дня) не использованый, с оригинальной упаковкой (которая открывалась в пвз при консультант и двух свидетеля) по причине не соответствия товара, не подходящего и тем более с браком.
Жаль никак не списать средства с консультанта, а лучше с директора данного ПВЗ, то давно бы так сделала
Впервые сталкиваюсь с такой проблемой
Разоберитесь с обучением консультантов правилам не только маркетплейса, но и законам РФ
И вот что
При близости "родни" консультант перешла из разговора на крик в мою сторону
Это не уважение к клиенту, она в принципе должна молчать, а не орать на покупателя, что за отношение и при этом там были другие клиенты, с которыми так же она общалась и с аналогичной проблемой.
В итоге мне отказали в возврате, но ничего..... Заявки в личн. Каб написала, буду и далее писать, готовится заявление в Роспотребнадзор и ожидается досудебная претензия на маркетплейс и Пвз на нарушение закона о правах потребителя, а так же подготовлю скорее всего заявление на возмещение как марального, так и финансового убытка с процентами.
Штрафовать бы всех в ПВЗ (и директора в том числе) за такие делишки
Прилагаю продавца, товар, что приходит с браком и на которые отказывают возврат сам маркетплейс WILDBERRIES
2
10
1 сентября 2024
Удобное расположение,просторно,приветливый сотрудник
1
16 октября 2024
Хороший персонал, но вещи могут прийти с браком.
1
15 января 2024
Скромно и неброско, но главное не в этом. Заказы в срок, персонал вежливый. Мне нравится.
28 января
Доставка быстрая сотрудники хорошие
1
13 июля 2023
Живу рядом, этот пункт выдаяи самый близкий. Персонал - мои соседи)) приветливый и заботливый. Никогда не было проблем и не сталкивалась с грубостью и хамством
3
26 октября 2023
Мне нравится этот пункт выдачи товаров. Очень приятные и внимательные сотрудники. Благодарю!
3
6 февраля 2022
Отличный пункт выдачи рядом с домом. Чисто и просторно, есть примерочные. Персонал очень вежливый. Пока что нет очередей при выдачи товара, что радует.
5
1
8 декабря 2023
Хороший пункт выдачи. Чистый , ухоженный. Персонал приветливый
2
9 мая 2024
Наверное самый лучший пункт выдачи Вайлдберриз в Адыгее. Это лично моё мнение.
20 декабря 2023
Все прекрасно, внимательные и доброжелательные продавцы
2
21 июля 2024
Чисто, хорошо, вежливая девушка
1
10 января 2023
Замечательный пункт выдачи
Всегда сотрудники доброжелательны и быстро выдают заказы
Особенно хочется отменить Заринэ замечательная
5
1
25 октября 2022
Хорошо что в нашем районе,наших комплексах появился этот пункт,очень удобно.Девочки внимательные,большое спасибо.
3
1
20 марта 2023
Хороший пункт, приветливые и компетентные сотрудники. Удобное расположение
3
10 июля 2023
Сотрудники пункта очень приветливые, обслуживание на высоте
3
13 июня 2023
Отличный пункт выдачи. Сидят вежливые сотрудники, работают быстро.
2
15 марта 2022
Огромное человеческое спасибо озону, за беспрерывные поставки, удовольствия себе, друзьям и близким в дальние города
Отдельное спасибо работникам, которые приходят раньше смены разгребают целые завалы вновь пришедшего товара, а после выходят в зал, всегда с улыбкой и пожеланиями хорошего утра, дня и вечера
Чистое, просторное помещение с примерочными рядом с домом
В дальнейшем планируем ходить только к вам,спасибо
6
2
13 декабря 2023
Быстро, рядом. Очень удобно
2
28 марта 2024
Хороший пвз, девчонки умнички
1
10 мая 2024
Крутой пункт выдачи
1
30 октября 2022
Хороший пункт выдачи, очень удобно рядом с домом
5
1
16 июля 2023
Все хорошо. Приятные содрудники
3
3 декабря 2023
Отличный пункт выдачи
3
30 апреля 2022
Удобное расположение к дому. Хороший персонал
4
1
2 февраля 2022
Отличное место. Персонал приветливый и отзывчивый.
6
1
14 января 2024
Отличный пвз
2
9 января 2024
Отлично
2
5 февраля 2023
всё отлично!
3
12 августа 2022
Все быстро и четко
3
1
5 июля 2023
Норм
3
19 января 2022
Новая точка. Рядом Озон.
5
1
4 января 2023
Всё супер 👍
2
2
13 февраля 2022
Хорошие работники
3
1
16 сентября 2022
Удобно
3
1
21 января 2022
Отличное место
5
1