Wildberries
Закрыто до завтра
Симферополь, бул. Ивана Франко, 5
Как добраться
Главпочтамт
450 м
4 отзыва
11 марта
Первый раз сталкиваюсь с таким хамским отношением к клиентам. 26.02.25 девушка, которая была на смене решила отчитать меня за то, что я перепутала коробки для сапог после примерки. Меня очень удивила ее бурная реакция, учитывая, что перепроверять товар - ее прямая обязанность, но я решила обойтись без конфликтов и извинилась перед ней, на что она мне ответила, что в следующий раз я буду оформлять заявку по возврату (угрозы на высшем уровне), я решила промолчать, чтобы не нарваться на угрозы пожестче)) Надеялась, что наше общение впредь будет только в рамках «Здравствуйте» и «До свидания», однако сегодня 11.03.25 на смене была та же девушка, но она уже работала не одна (была еще одна девушка). Как и было до этого, от нее не последовало элементарного «Здравствуйте» (все остальные сотрудники всегда здороваются). После того, как я уже отошла от стойки и заходила в примерочную девушка видимо захотела с кем-то поругаться и попросила меня не перепутать вещи еще раз. Тут я уже ей ответила, что мы с ней не подружки, чтобы она со мной так разговаривала, на это она еще раз решила мне напомнить, что я перепутала коробки в прошлый раз (читать с восклицанием), я заверила ее, что помню это и ничего ужасного из-за этого не случилось. В ответ она повторила несколько раз, что предупреждает меня… я решила, что раз мы обмениваемся предупреждениями (или угрозами, истина останется загадкой), то я также предупрежу ее в ответ. В общем, абсурдность этого милого диалога поражает. Пока я была в примерочной девушки даже не стеснялись обсуждать в плохом ключе других клиентов, я понимаю, что долго все примеряла, но не настолько же, чтобы и меня посвящать в эти подробности… Когда я сдавала часть вещей на возврат девушки все время переглядывались друг с другом с ярко выраженной ухмылкой и оценивали таким образом каждую выбранную мной вещь (не знаю чем их так поразили ботильоны с острым мысом, вечная классика все же). По традиции прощания не последовало и пришлось уйти почти что по-английски. Странное впечатление после всех этих сцен, вроде и смешно, но ходить туда больше не хочется (видимо угрозы на меня все же подействовали). И судя по предыдущим отзывам девушка со многими позволяет себя так вести, а меры никакие не предпринимаются.
1
30 ноября 2024
Попали на жутко неприятную девушку менеджера, обслуживает клиентов так, будток ней домой пришли. Все через одолжение и закатывание глаз. Просьбу дать пакет дважды проигнорировала, в итоге на третий раз все же пошла за пакетами, после чего выяснилось что бесплатных больших пакетов нет, только платные. Две звезды только за то, что периодически попадаем на молодого человека, который куда приятнее.
22 марта
Персонал просто отвратительный «ни здравствуйте,ни до свидания» Темная девушка,постоя нно с недовольным лицом.
За такое обслуживание,даже 1 звезды мало (