Хороший магазин, удобное расположение, есть парковочные места, в магазине вроде чисто, но мало места. За то ассортимент большой как в алкогольных напитках, так и в еде, цены приемлемые на что-то.
Самый лучший пункт выдачи! Пользуюсь с момента открытия. Большой, удобный, несколько примерочных. Всегда чисто. Сотрудники вежливые и аккуратные
Очень приятно посещать
К самомоу пункту выдачи вопросов нет, всегда вежливый и быстрый персонал был, в принципе чисто. Но к самомоу Вайлдберрису отношение резко негативное:
Как круто они обходят закон, с платным возвратом;
Как круто резко становится платная доставка, чего-то добиться от поддержки нереально.
Процент прдделок очень высок, короче противное место.
В принципе, этого хватило, что бы удалить ЛК этого магазина и жить счастливо без него.
Вайлдбериз поступает очень плохо, нарушает закон. Привезли товар (настольная лампа) в ужасном состоянии - коробка просто изуродована, вся измята изорвана. Картон плотный, и если он настолько измят, то значит товар просто кидали, швыряли, на него наваливали что то тяжелое и т.п. Лампа - это довольно хрупкий товар, чтобы таким отвратительным образом доставлять. Конечно, товар забирать не стала, т.к. мне нужен товар надлежащего качества, который я заказывала. Сотрудники ПВЗ видели ужасное состояние товара и приняли обратно без вопросов. Однако... через пару часов Вайлдбериз начал попытки списать с моей банковской карты 100 руб (а это 40% от стоимости товара) за этот товар, от которого я отказалась из за того, что товар привезли ненадлежащего качества. Более 20 дней уже Вайлдбериз отказывается исправлять свою ошибку, записал на меня долг. В приложении направляю постоянно обращения, мне отвечали сначала, что процесс возврата не регламентирован и они не знают даже примерно, когда проверят этот товар. Не понимаю ЧТО проверять собрались, если ненадлежащее качество видно невооруженным взглядом сотрудниками ПВЗ, когда они оформляли отказ от товара в ПВЗ. В итоге через более чем 2 недели, Вайлдбериз написал мне, что брак товара не обнаружен на складе и долг не уберут, я должна его оплатить. Это нарушение законодательства РФ. Привозят товар ненадлежащего качества и за отказ его брать как полноценный товар снимают 100 руб. Так запрещено делать! На емейл им все отправила, с фото подтверждением, просто молчат, ничего не отвечают. Покупаю сейчас на Озоне, пока Вайлдбериз не приведёт свои процессы в соответствии с законодательством РФ
После хамки сотрудника и у меня и у сына желание ходить туда пропало.В округе открываються новые пункты где к вам отношение будет лучше для получения хорошей оценки.
Хороший пункт выдачи, много кабинок для примерки, приветливый персонал, работу выполняют быстро, сколько раз забирала заказ нареканий нет, всё, что пришло в отличном состоянии, по моему ничего даже не возвращала.
Очень большой, чистый пункт выдачи, много примерочных кабин, быстренько обслуживание, редко бывает очередь, в основном вечером. Очень удобное расположение,, безусловно для тех кто живет рядом! Опять же, рядом магазин « Красное и белое» совершил покупку и отметил не отходя от кассы😂🥂🥂🥂👋🤝 рекомендую!
Ужасные сотрудники, пробивают и не проверяют, отдали то что на возврат нужно было , списали деньги дважды , не дали сделать возврат товара и денег
2
И. О.
Знаток города 15 уровня
3 октября 2024
Мужчина, вроде Ваня, - норм. Женщина тоже,но неприятная. Ни разу по факту не оформила возврат. Попадать на неё не хочется, есть в ней что-то хамоватое, рыночное. Ваня просто молчаливый. Пункт популярный, часто очереди. Несмотря на это, приемщики расторопны. К сожалению, рядом с домом, а так стараюсь ходить в др пункты тк не очень чисто к тому же
Ну... Такое себе, местным маргиналам хватает, а мне много и часто нельзя поэтому смотрю, что брать, а с выбором здесь на среднего и непритязательного потребителя.
Всегда чисто. Сотрудники точки добры. Всегда быстро обслуживают. Там всегда очередь, т.к. люди а этот пункт постоянно заказывают из-за вышеперечисленного мною.
Быстрое обслуживание,очереди очень редко,всегда есть свободные примерочные.Удобное расположение,рядом стоянка и автобусная остановка.Снимаю звезду,потому что зачем-то убрали стол.Кому он помешал?Если заказ получают сразу 2-3 человека,то места на стойке катастрофически не хватает.
12 мая 2022 года примерно в 18-30 сдала в данном пункте выдачи на возврат товар надлежавшего качества (Арт. 72775092) купленного мною ранее 07 мая 2022. Его проверили и приняли, но при этом не дали мне никаких возвратных документов, сказав всё нормально, возврат проведён. Позже обратила внимание, что в личном кабинете статус не изменился, товар всё ещё как доставлен. В итоге на все мои дальнейшие обращения одни отписки. По факту на данный момент ни товара, ни денег. Простыми словами грабеж! Сплошное разочарование! Рекомендую всем после того как сделаете возврат, требовать документ о его принятии. А лучше вообще не связывается так как сервис обратной связи отсутствует , отвечают роботы , документы не предоставляют ! Нарушая все законы при этом не несут ответственности !
Как не придёшь, лица недовольные, говорят «здравствуйте» и «до свидания» так, как будто ты из них это тянешь. Пакет с вещами просто кинули на стол а не положили. В другой раз, попросила не выдавать в компьютере мне товар, тк проверяла его, зная что может не хватать комплектации.
Пока стояла проверяла, зашла посмотреть на вб как должен выглядеть товар, и увидела что товар молодой человек мне уже выдал! Просили оценить их пункт и сам товар, тк выдачу он провёл! Не хватало бы деталей, послали бы заявку по браку оформлять! Отвратительный пункт.
02.10.2022 в пункте выдачи получила товар . В одном из комплектов ( костюм и штаны)не было штанов. Оператор Плюсина Юлия Николаевна отказалась принять товар в котором не было штанов. Ещё две вещи были на возврат она взяла даже не посмотрев их состояние, просто оформила возврат. А комплект который был не полный не взяла. Нахамила и отказалась принимать. Как это понять мне она выдала не полный сама комплект, а разбираться теперь должен потребитель. Разве это правомерно?
Прошу принять меры. Где соблюдение прав потребителя. Если работают такие не добросовестные работники. Не рекомендую пункт выдачи.
Хорошо что сделали что-то полезное! Пункты выдачи заказов встречаются редко, а в 4 микрорайоне, и то реже! Ходить в "Кузнечики" лично я не хочу, да ладно я, а как же пенсионерам (редко, но они заказывают там те или иные вещи!) Поэтому это очень хорошо и удобно что там сделали не какой-то там "пивняк", а пункт выдачи заказов.
Хороший магозин, много чего можно подобрать по доступным ценам, хороший коллектив, длброжелательный советую кто не посещял этот магазин посетите и получите массу удовольствий.
Обслуживание быстрое, примерочных достаточно, очередей почти не бывает, разве что перед большими праздниками, и то сотрудники справляются быстро. Сотрудники доброжелательные.
Мне данный пункт выдачи удобен и нравится. Выдают быстро, сотрудники любезны. Одна проблема оплата товара, часто зависает терминал из-за плохого соединения с интернетом. Примерочных много, пункт выдачи чистый.