Wildberries
Как добраться
Победа
3,1 км
Поликлиника
98 м
44 отзыва
25 января
Не устраивает персонал, который работает с недавних времен.
Я до последнего не хотела жаловаться, но последнее время качество обслуживания стало невыносимо.
Сегодня при мне сотрудница пункта выдачи уронила упаковку, в которой был чай в стеклянных баночках, естественно товар разбит, пришлось оформлять заявку по браку. На что сотрудница мне просто без эмоций сказала «извините»
Ранее сотрудник пункта выдачи заявил, что один из моих товаров утерян, взял мой номер телефона, чтобы сообщить, когда товар будет найден. Прошла неделя, так никто и не позвонил) но дело в том, что деньги за данный товар списаны, товар «выдан» почему я должна платить за утерянный товар?
Ещё ситуация произошедшая ранее, сотрудница нечаянно произвела оплату ВСЕХ товаров, скидка вб кошелька не сработала, так как на кошельке была не вся сумма, все выкупать не собиралась.
Ещё ранее пришла на пункт выдачи, стояла 10 минут в пустоте, на вопрос «есть ли кто?» ответ так и не поступил, ушла, через некоторое время вернулась, когда сотрудники со склада зевающе вышли нас обслужить.
Был случай, когда товар не выдали, но деньги списали, и сказали обращаться в поддержку) 3 недели добивалась возврата средств.
Это это случаи буквально за последний месяц, ситуаций множество, перестаньте нанимать малолеток
1
16 декабря 2024
С недавних пор там работают оче нь молодые ребята. И один раз вышло так, что товар который мы собирались выкупить, сотрудник нажал возврат, а затем сказал перезаказывайте, я ничего не могу сделать. А сегодня выдав мне заказ, побежал курить, пока я отошла в примерочную. Ждала, пока уважаемый сотрудник накурится, чтобы провести оплату, главное , чтобы ему было хорошо, я подожду, куда мне торопиться!
В общем, уважаемый хозяин пункта , примите пожалуйста меры. Набранные вчерашние школьники портят репутацию вашего прекрасного пункта выдачи.
1
2
26 января
Отвратительный валберес ,курьер не приехал
Вызвала второй раз ,за три дня его так и не нашли и мне не сообщили !!!
Телефон не работал у них ?позвонить и узнать некому !поддержка отвечает пол дня !
Заказ пришел забрать другой человек и ему отдали не все и с меня ещё сняли деньги за обратную доставку !!!зачем тогда курьерская доставка ,если она не доставляет ???и не сообщает что не доставит вообще !!!а потом я виновата что забрала не вовремя ,а я откуда должна узнать что курьер не приедет ?я не Ванга