Wildberries
59 отзывов
11 мая
Данный ПВЗ маленький, но довольно уютный. Ребята, выдающие товар всегда вежливы. Во всяком случае в свой адрес не помню негатива. Хочу подчеркнуть, что сотрудники не продавцы. Они лишь выдают товар. За возрат денег, путаницу с товаром они не отвечают. Для этого есть чат в приложении.Пишу об этом, так как довелось быть свидетельницей ситуации когда женщина требовала вернуть ей деньги немедленно, позиционируя сотрудника ПВЗ, как продавца. Просто незнание этих нюансов и ведет чаще всего к конфликтам. Всем счастья и удачи)
25 марта
25.03 вечером пришла получить товар, который не требовал примерки (примерно за 20-25 мин до закрытия)
Сотрудник оформлял большой возврат заказа.
Очень не приятно удивило отношение к посетителям. Сотрудник хамски вёл себя с парой, которая делала возврат
Моя очередь дошла только в 21:08
Мне сказали, что выдать мне товар не могут, т к рабочее время закончено
На вопрос - почему же вы не сказали раньше, я бы не стояла эти пол часа - дословно ответили "это ваши проблемы"
Конечно технически сотрудник прав. В 21.00 у него заказчивается рабочий день
Но если ты понимаешь, что возврат займёт весь остаток рабочего времени, то можно предупреждать людей на входе, чтоб не тратили время в очереди
И конечно хамство не допустимо
1
15 ноября 2023
Самый чистый, светлый, уютный и приветливый пункт выдачи в нашем районе.
Разведывали какие пункты ВБ есть рядом. Расскажу впечатления.
-Пвз у метро стал очень перегружен, там огромные очереди и платная доставка и не всегда вежливые работники.
-Пвз у почты в подвале, рядом с лавкой, вокруг все очень грязно и неприятный запах.
-Пвз ближе к парку (тоже на флотской) старый, грязный, перегружен, иногда закрыт и вы ничего не получите.
На данный момент ПВЗ на Флотской 28к2 самый приятненький, и ходить туда забирать и мерить свои покупки одно удовольствие. Нашей семье понравилось.
Пвз находится в доме с торца, смотрит на пятерочку. Внутри есть 2 примерочных, с пуфиками, зеркалом и крючками, в помещении также есть фирменная удобная банкетка.
Пункт выдачи никогда не завален товаром, все наши покупки аккуратно хранятся на стеллажах на складе.
Чистый светлый свежий ремонт, никаких посторонних запахов, много света и всегда приветливые сотрудники.
Так держать!
3
1 февраля
Всё на высшем уровне, спасибо. Чисто, приятный персонаж, удобное расположение.
1
1 ноября 2024
Обычно очень приятный персонал, забираю в этом пункте выдачи покупки давно уже. Но вчера какой-то молодой человек меня удивил. Темноволосый с раскосыми глазами, не славянской внешности. У меня было ощущение, что я ему должна что-то. О приветствии и прощании речь и не шла. Грубый и хамоватый сотрудник. Если ещё раз на него попаду придётся сменить пункт выдачи.
2
2 ноября 2024
Отличный пункт выдачи. Ребята, выдающие товар, всегда вежливые и быстро работают, готовы подсказать всегда, если требуется помощь с приложением.
14 октября 2024
Хороший пункт выдачи, ребята чётко работают, при необходимости помогают правильно оформить возвраты. Место тоже норм, главное не подвал, не нужно спускаться миллион ступеней)
1
20 октября 2023
Прекрасный пункт выдачи , доброжелательные сотрудники- молодые. подскажут, помогут. Очереди почти не скапливаются , потому что быстрое обслуживание В пункте чисто, раздевалки большие.
Комфортное расположение пункта
3
29 октября 2024
Вежливые сотрудники работают на пункте, общаются доброжелательно, быстро находят товар, пункт в чистоте ставлю 5 звезд!
2
31 октября 2024
Отличный пункт выдачи, я почти никогда не проверяю, а на этом пункте однажды сотрудница настоятельно попросила меня проверить - и действительно оказалось, что товар не совсем тот. Спасибо!
1
15 марта
Удобный пвз самый главный вежливые сотрудники
2
8 августа 2024
Очень хороший сотрудник пункта выдачи, молодой человек. Вежливый, быстро работает. Просто молодец!
31 июля 2024
Работники вежливые, обслуживают быстро, в помещении чисто. Всё устроило.
2
28 сентября 2024
Ужасный пункт,всегда грязно,не удобный,с каляской приходить-это ужас ужасный...маленький,тесный,ни кому не советую...не удачное выбора места для пункта
1
16 октября 2024
Сотрудница даже не уточнила откуда списать деньги. Просто кликнула и все. На вопрос откуда сняли деньги, ответить не смогла. Торопышка.
13 августа 2024
Спасибо, пункт выдачи старается быстро обработать заказы. К, сожалению, ВБ не всегда на высоте.
1
7 февраля 2023
Заказала стекло Антишпион на айфон 11 про макс. Приехало обычное стекло на ДРУГУЮ модель телефона. Был отказ от стекла. В итоге Wildberries удержал 50% стоимости! Попытки вернуть деньги не увенчались успехом: телефона для связи у них нет, можно только писать, на письма приходят «отписки» из серии «мы сравним товар и разберемся, сроки не определены». В итоге ни стекла ни денег спустя почти месяц. Подход абсолютно мошеннический: по такой схеме можно зарабатывать миллионы ничего не продавая (доставляют заведомо не тот товар, от него отказываются, за отказ удерживается 50% стоимости товара. Гениально!).
2
9
6 января 2024
Очень удобно, т.к. находится с соседнем доме)))) небольшое помещение, но все удобно!
2
20 декабря 2024
Супер спасибо большое
29 октября 2024
Сотрудник вежливый
Все сразу нашел
Пункт выдачи 👍
1
2 октября 2024
Маленький пункт. Две примерочные кабины. Меня всё устраивает.
23 октября 2022
Очень оперативно выдают заказы
Есть две примерочные
Персонал очень отзывчивый и ответственный
Заказы оформляем только сюда
А главное, что они в нашем же доме 🤭
5
6 мая 2024
Мне нравится данный пункт выдачи , рядом с домом , Удобно👍
4
12 апреля 2023
Хороший пункт выдачи. Чисто, тихо , спокойно. Приятные сотрудники. Идут на контакт. Есть примерочная.
5
20 июня 2024
Постоянно большие очереди,и приходит вечно не то что нужно, пожалуйста повнимательнее
13 октября 2023
Часто меняются менеджеры, но все молодые, очень вежливые и приветливые. Сам пункт маленький, но всегда чисто и нет очередей
3
28 августа 2024
Быстро получил , хорошее обслуживание.
1
14 июля 2024
Маленький по площади пункт. Не очень удобный.
6 ноября 2024
Вы ниче не перепутали? Заказы не выдавать
29 октября 2024
Всё чётко спасибо 😉👍
1
13 января 2024
Хорошее обслуживание,мужчина всегда вежливый
4
2 июля 2023
Быстро отдают заказы. Всегда чисто! Отличный пункт выдачи!
2
17 июня 2023
Отличный пункт выдачи, всегда чистый и добрые сотоудники!!
3
1
23 марта 2023
Спасибо за открытие, прям рядом с домом. Все чисто, опрятно!
3
10 июня 2023
Удобный пункт выдачи. Все чисто, есть 2 примерочные.
3
1
13 апреля 2024
Грязно. Посторонние запахи. Слишком маленькое помещение.
3
2 августа 2022
Чисто, светло, работают приветливые и отзывчивые люди. Приятно получать заказы у них.
3
19 июня 2024
Очень маленькое и тесное помещение
26 марта 2023
Хороший пункт рядом с домом, заказываем постоянно, нареканий к работе нет
3
14 марта 2024
Обслуживание хорошее. Рекомендую
1
10 марта 2023
Очень хороший персонал, всегда вежливые, не торопят, подсказывают. Желаю всяческого развития!
3
19 апреля 2024
Обслуживание отличное, а вот места маловато внутри…
1
12 мая 2024
Рядом. Оперативно.
18 апреля 2023
Хороший пункт не далеко от дома.все хорошо.Я довольна.
4
20 августа 2022
Хорошее место)) очень удобное расположение)
3
19 ноября 2023
Отличный пункт ;)
3
13 ноября 2023
Вежливый продавец
2
1 августа 2023
Отличный пункт выдачи
3
20 июля 2022
За два посещения ни разу не пришлось ждать. Всё быстро и вежливо
3
2 сентября 2023
Очень удобно
3
1