Ранее оставлял хороший отзыв. К сожалении сотрудницы не принимают товар обратно причём приняли а на следующий день его стали возвращать сказав что мы сами должны оформить возврат. Товар хочу заметить был отдан после примерки не покидая пункта выдачи и принят сотрудницей. Подобные комментарии уже есть в отзывах к сожалению я не верил. Теперь рекомендую всем брать расписку в случае отказа. Будьте внимательны!
Этот пункт выдачи находится в соседнем с моим доме. Очень удобно, сотрудники вежливые, обслуживание быстрое. Он расположен рядом с метро Шипиловская. Возможно, поэтому он очень популярен. Многим нравится обслуживание в этом пункте. Жаль, что иногда он бывает перегружен, и приходится оформлять доставку в другой пункт выдачи.
Всё организована хорошо и радует что находиться в шаговой доступности от метро. Само здания в первом этаже и это доставляет особое удобство для пожилых и инвалидов. Не приходиться им подниматься по лестнице. Можно спокойно зайти после работы и забрать заказанные вещи.
Очень хороший пункт выдачи, дружелюбные, аккуратные, приветливо работники, чисто, хорошие пример очные, если собирается очередь, что бывает редко, то очень быстро работают. Очень огорчать, когда оказывается переполнен и приходится заказывать доставку в другой пункт. Очень удачно расположен, около выхода из метро.
хороший пункт выдачи, очень приветливый персонал. следят за чистотой на пункте и за быстрым и качественным обслуживанием клиентов. Вечерами бывают достаточно большие очереди, поэтому рекомендую туда обращаться, либо до вечернего часа пика, либо в выходные дни
Безобразный пункт выдачи. Грязно, зимой холодно в примерочных. Из трех примерочных одна занята коробками с товаром!
Ну ребят, несерьезно . Ищите и арендуйте себе другое помещение. Это слишком маленькое! Вы сами то не видите чтоли что вам негде там развернуться?!!!!
Сам пункт хороший но не темная девушка за стойкой принося заказ кидает его когда хочешь вернуть заказ нужно какую-то заявку когда в любом другом пункте можно сдать без всего этого она глупая очень эта девушка не советую в ее смену ходить себе дороже
Юлия
Знаток города 6 уровня
5 марта
Пользуюсь услугами ПВЗ уже не первый год и очень довольна обслуживанием персонала и местоположением пункта! 5+
Те, кто пишут негативные отзывы о тесноте в помещении, так заказывайте в более просторные ПВЗ и нам будет свободнее дышать)) А с условиями возврата товаров ознакомьтесь в личном кабинете сервиса заказов и будет вам счастье!
Жене заказали платье и вот все впечатления 🤦🏻♂️ Ее словами
Осталась очень возмущена и надеюсь кто то из главных обратит внимание на работу сотрудника! Пришел не тот товар я к сожалению увидела только в примерочной хотела вернуть товар мне отказали в возврате так как обвинили меня в подмене платья, на что я сама попросила обыскать меня и посмотреть по камерам так как я никуда не выходила и Еслиб я поменяла платье другое тоже было бы при мне. На это мне поступил отказ со словами « ПРАВИЛА ТАКИЕ» прошу принять какие либо меры! Я с таким впервые сталкиваюсь! Камеры установлены не для красоты и мне нечего скрывать и бояться! Надеюсь после этого хотя бы кто нибудь заглянет в камеры и посмотрит, если конечно не лень нажать на кнопочку!
Для меня месторасположение удобное.вход с улицы прямо в помещение.никаких лестниц.помещение по площади не большое.но уютное.2 примерочные комфортные.чистые.2 стола для просмотра товара.сотрудники вежливые.очередей нет.работают быстро.
3
1
Александр К.
Знаток города 5 уровня
15 февраля
Крайне плохое взаимодействие то ли с хозяином, то ли с сотрудником пункта выдачи. При одобренном возврате начал поучать, разговаривать как с ребенком. Понятно, что при каждом возврате пв недополучает прибыли, но это не проблема покупателей. Не нужно прикрывать агрессию улыбкой, есть возврат - примите возврат, и все, кому какое дело до остального. Учите других. Сотрудник довел женщину до слез.
Сам пункт выдачи грязный, тесный, всегда очередь
Осталась очень возмущена и надеюсь кто то из главных обратит внимание на работу сотрудника! Пришел не тот товар я к сожалению увидела только в примерочной хотела вернуть товар мне отказали в возврате так как обвинили меня в подмене платья, на что я сама попросила обыскать меня и посмотреть по камерам так как я никуда не выходила и Еслиб я поменяла платье другое тоже было бы при мне. На это мне поступил отказал со словами « ПРАВИЛА ТАКИЕ» прошу принять какие либо меры! Я с таким впервые сталкиваюсь! Камеры установлены не для красоты и мне нечего скрывать и бояться! Надеюсь после этого хотя бы кто нибудь заглянет в камеры и посмотрит, если конечно не лень нажать на кнопочку!
Я зашла там было 2 девочки одни из них кореянок вроде красивая , я показал не правильный код я не знал что не правильно я почти 10 раза спросил показал но она все равно отвечала спокойно и красиво тепер буду заказать только на эту пунк выдаче , сотрудница просто потрясающая👍🏻👍🏻
Отличный пункт выдачи и расположен очень удобно, рядом с метро. Сотрудники очень быстро работают 🔥особенно милая девушка Маргарита, которая всегда с улыбкой, приветливая и дарит заряд позитива👍Спасибо Вам Маргарита за Ваш нелёгкий труд.
Заказала три товара. Пришла забрать 9.02 вечером. Выбрала 2 из них, захотела забрать. На пункте были две девушки, одна из них, более молодая сотрудница, взяла и отправила понравившиеся вещи обратно вместо того, чтобы отдать их мне. Итого, в наличии этих товаров нет, заказать заново из не могу. Спасибо за испорченный вечер
Хочется, чтобы сотрудников подбирали на работу более качественно. Обычно с персоналом этой точки проблем не возникает
Хороший пункт выдачи. Если соблюдать все правила, то ни у кого проблем не будет. Всех заранее предупреждают проверять товар до примерочных, не понимаю претензий, которые ниже были написаны. Меня всё устраивает, главное рядом с домом, чисто и сотрудники нормальные (терпения им🙏).
С коляской очень сложно зайти, часто много людей, помещение маленькое, бывает и темно. Не совсем однозначное соседство с шаурмой, бывает жарко и много запахов
Персанал издеваются. Не советую. Больше не пойду. Яндекс не надо удалять отзывы!!!!!!!
Сергей Адамов
Знаток города 13 уровня
15 июля 2024
Милый пункт выдачи. Есть примерочные и почти всегда отсутствие очередей. Один из наиболее доступных пунктов выдачи. Персонал очень доброжелательный и работает быстро.
Ужасная работа персонала. В самом помещение тесно. Проходимость огромная, но две молодые барышни, не справляются с толпой народа. Народ скапливается, всё превращается в толкучку. Примерочные расположены прямо напротив очереди, и любой неадекват может к вам заглянуть. Не рекомендую пользоваться услугами данного пункта выдачи. В нашем районе, есть множество достойных пунктов выдачи, не похожих на этот тараканий домик. Так что, советую заказать на любой соседний пункт выдачи.
Пункт отличный, рядом с метро, по дороге домой зашла, забрала товары, сотрудники работают быстро и вежливо, всегда помогут разобраться, и проконсультируют по поводу возврата, если это требуется
Самый ужасный пункт выдачи на районе. Грязно, помещение маленькое, народа куча, видимо хотят заработать по максимому, набирая кучу доставок, всегда очереди. Больше туда ни ногой
Удобный пункт,недалеко от метро,просторный (была с детской большой коляской).
Быстро получила все !
Сотрудник приветливый ,помог выйти подержал дверь чтобы выйти с коляской .
Есть пандус чтобы заехать !!!
Теперь знаю где буду получать заказы.
Удобно расположен пункт. Пользуется популярностью. Когда забирали свой заказ,нас попросили сначала проверить товар при сотруднике, а потом только идти в примерочную. Первый раз столкнулась с такой ситуацией.Люди задерживаются на выдаче из-за распаковки товаров и создаётся реальный "затор".
Отвратительное отношение к людям! Второй раз прихожу забирать заказ и оба впечатления отвратительные: длинная очередь из-за медленного обслуживания; пахнет готовкой,потому что одно помещение на вайлберис и шаурму. Больше туда ни ногой!
Неуютно в этом пункте выдачи! Какой то проходной двор! В примерочных кабинках грязно и отсутствуют коврики на полу! А персонал на выдаче, будто не знает как здороваться и улыбаться!
Просто ужась , товар даже не пришел , а деньги списывают как могут , на что мой ответ буду оплачивать сотрудник из своего кормана , так нельзя поступать , куда смотрит администратор ???спецыально не ложу деньги
Сотрудник отказался принимать возврат с браком, якобы из ее заработной платы вычтут стоимость этого товара. Попросила оформить отказ от всех позиций-она также этого не сделала. По итогу товар остался лежать в пвз.
Бабушка пыталась вернуть товар(не подошёл размер)Девушка не приняла-объяснив что нашла якобы брак-оформляйте через лк.Оформили-пришёл ответ нет брака!Опять понесли назад-она взяла-но возврат не оформила!Разговаривала грубо и неуважительно!В итоге пишем на сайте-разобраться и вернуть деньги.Но так работать нельзя-надо научиться общаться с людьми,а тем более пенсионного возраста!Иметь уважение!
Самый ужасный ПВЗ. Сотрудники занимаются самодеятельностью, наплевав на правила. Не принимают товар на возврат, в то время, как поддержка говорит, что должны были принять. Или была ещё ситуация, когда сотрудник сама решила оформить возврат вместо получения.
Сам пункт совершенно неуютный. Часто толпа людей, что не развернуться и не задвигаются шторки в примерочных. Хожу туда только потому что единственный по пути