Анастасия Б.
4
0
подписчиков
0
подписок
7,3к
просмотров
Заказала доставку в кафе, в приложении Яндекса написали, что заказ приняли, готовят его. Спустя 40 минут мне звонит курьер, с информацией, что ему что-то передали мне сказать: что име нно непонятно, курьер сам не понимал, что мне нужно было передать
Попросили отменить меня доставку. И тут встает вопрос: почему кафе само не отменило доставку в начале, а сделали это только спустя 40 минут ожидания?
Ставлю одну звезду за клиентский сервис. Если у вас такие проблемы с приложениями и вы больше не доставляете заказы, то зачем вообще выходить в Яндекс и Деливери
Проходили мастер класс по лепке из глины и обучение на гончарном круге с коллегами. Все хорошо объяснили, все понравилось
За 1,5 часа успели сделать по два изделия
Нашими мастерами были : Вика, Аня, Варя
Ходила к мастеру Наргиза, все понравилось. Вежливый персонал, сделали хорошо, дополнительно предложили чай с плюшками
Салон визуально очень приятно выглядит, удобные места для клиентов
Заказала три товара. Пришла забрать 9.02 вечером. Выбрала 2 из них, захотела забрать. На пункте были две девушки, одна из них, более молодая сотрудница, взяла и отправила понравившиеся вещи обратно вместо того, чтобы отдать их мне. Итого, в наличии этих товаров нет, заказать заново из не могу. Спасибо за испорченный вечер
Хочется, чтобы сотрудников подбирали на работу более качественно. Обычно с персоналом этой точки проблем не возникает
