Wildberries
73 отзыва
10 марта 2024
чудесный пункт выдачи, для меня супер комфортно. все красиво обустроено, две примерночные, есть даже детская зона, с тобой общаются очень дружелюбный персонал, спасибо вам, что выполняете свою работу!
1
22 ноября 2023
Одна звезда только за удобное для меня расположение. В остальном ужасный ПВЗ( Куча народу, постоянные очереди, очень маленькое помещение, которое ещё к тому же завалено коробками. Примерить из-за этого тут что-либо проблематично, хочется просто поскорее сбежать из толкучки. В примерочных грязно. Заказы постоянно тут зависают, хотя приходят на ПВЗ вовремя, просто висят днями в статусах "Выгрузка водителем на ПВЗ" и "Приёмка в пункте выдачи". Часто бывает закрыт в рабочие часы, узнать об этом можно только когда уже приходишь за заказом. Очень хотелось, чтобы через проспект открыли ещё один ПВЗ...😩
10
1
20 декабря 2023
Самый ужасный ПВЗ. Неделю висит статус «В пути на пункт выдачи» один товар, второй «Выгрузка водителем» висит уже больше недели. Третий товар «Готов к выдачи», но не получить! Простояв в очереди энное количество времени с очередью на весь ВБ, коридор и уличное крыльцо , сообщают ,что программа не работает. Что все виснет, а на статусы заказов не стоит обращать внимание. Постоянно что-то теряют, не туда раскладывают, очень медленное обслуживание. Пункт просто Нарния, забит коробками под потолок,даже примерочные (которых всего 2)!!!! Не развернуться и не выйти, одна маленькая тропиночка. Вообщем,не дождешься товаров ,хотя на пункт выдачи товары выдвигаются вовремя. ПВЗ на Культуры работает в разы быстрее.
3
27 октября 2023
Все было отлично, но в последнее время просто АД.
Постоянные задерки товара ( именно на пункте ) заказала товар который нужен очень срочно, к тому же он оплачивается сразу…. Уже 4 дня пишет Выгрузка водителем на ПВЗ
Товар пришел во время на пункт. Но там работают сонные мухи…. Дайте еще людей раз не справляются
Из за этой ситуации пришлось идти и покупать то что заказала.
6
24 декабря 2023
Это худший пункт выдачи, с которым я сталкнулась. Из рабочей недели работали всего несколько часов. Неделю не могла выдать заказы. То комп не работает, то найти не могу, то мужа в полицию забирают. В итоге половину заказов отправила обратно, как будто мы их не забирали! Доставку тоже задержали, а как ее осуществить, если там нет ни кого. Теперь новые люди пришли работать. На точке хаос и завал. Все в коробках. Даже в примерочных.
3
23 ноября 2023
Плюс только один - точка недалеко от дома. Остальное одни минусы. Раньше заказывал постоянно, по последние пару месяцев точку как подменили. В статусе пишется - выгрузка водителем на ПВЗ, и так уже 3 дня. Правильно люди пишут, при Геннадии все четко работало, ни кому не советую эту точку. Скоро получится, что с АЛИ быстрее посылка приходить будет
7
30 октября 2023
Какой же раньше был хороший пункт выдачи. Сейчас какие-то молодые сотрудники, ни в чем не заинтересованные, заказ ждешь намного дольше, чем в других пунктах и то из-за статуса «Приемка в пункте выдачи», «выгрузка водителем на пвз». Уволить всех, взять несколько ответственных. Неужели непонятно, что один человек в смене не справляется??
Сегодня вообще ждала открытия пункта выдачи около 40 мин! Сколько был закрыт до и после не знаю!
7
1
31 марта 2024
Эта точка Wildberries значительно улучшилась. Ещё зимой туда было невозможно попасть: дикие очереди, помещение завалено коробками. В итоге я перестала туда ходить. Сейчас в пункте порядок, чисто и аккуратно. Видно что сотрудники стараются
1
9 декабря 2023
Был такой замечательный сотрудник Геннадий, при нём пукт выдачи работал идеально! Никаких претензий не было!
Сейчас пункт выдачи скадился ниже плинтуса! Постоянные задержки, куча коробок, постоянные очереди, переодические закрывания для приемки товара!
6
21 декабря 2023
После смены сотрудников стало совсем плохо с этим ПВЗ. Проще уже закрыть его. В отзывах пишут, что по несколько дней ждут когда приехавшие товары распакуют из коробок. В нас в этот раз видимо рекорд. Товар на выгрузке водителем с 12 декабря, а сегодня уже 21. Я уже давно перестала пользоваться этим пунктом, а вот муж по привычке заказал.
1
7 декабря 2023
Раньше был отличный пункт, но в последнее время все изменилось не в лучшую сторону! Сотрудники уходят когда хотят! На стене по прежнему работа до 21.00. Но в 20.40 входная дверь закрыта наглухо и явно не 2 минуты назад! Спасибо за отличный сервис!!!
4
1
20 января 2024
Раньше был самый лучший центр на свете, когда там работали Евгения и Геннадий. Потом все пошло плохо. Сейчас место превратилось в помойку, заказы постоянно теряют, а на данный момент центр со всеми заказами в нем закрылся и все.
1
23 декабря 2023
Раньше был хороший пункт выдачи,сейчас это КОШМАР,УЖАС И ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!
Превратить пункт в склад посылок,надо постараться!!
Раньше Геннадий и Ирина всё держали под контролем…сейчас работники ничего найти не могут,ничего не знают….вообщем ЖАЛКО ЧТО ТАК ВСЕ ПРОИСХОДИТ
1
1
2 марта 2024
Были на складе ? А на грязном складе ? А в очереди стояли с недовольными ?
Прошу посетить данное место и ощутить это.
Исправьте очередь, увеличьте проходимость !
1
1
28 октября 2023
Отвратительно! Уже оплаченные посылки лежат там уже непонятно сколько (предлагается уже отказаться от доставки)….
Что случилось с этим прекрасным ПВЗ непонятно…. Всё заставлено коробками!!! И пожимают плечами. При предыдущих работниках всё было чётко….. отдайте посылки!!!! Сколько можно?!
3
1
28 октября 2023
Ужасный пункт не выдачи товара. Коробки навалены повсей комнате.Третий день товар находится в пункте, но персонал не разбирает пришедшие коробки и товар не выдается. Думал получу быстро не вышло. ужасно. На вопрос когда можно получить ответили " когда разберем и если не потеряем"
3
1
29 января 2023
В этом пункте выдачи товаров работают очень быстрые,вежливые и хорошие работники. Всегда быстро обслуживают. И внимательны к покупателям. Всегда поинтересуются : довольны ли товаром. Мне там нравится бывать.когда приходит посылка.я знаю.что всё будет ок!
4
2
22 мая 2023
Отличный персонал, всегда вежливый, готовый помочь, улыбаются! Удобное расположение. Внутри есть место для распаковки товара и примерки, НЕ ТЕСНО!
1
2
20 декабря 2023
Верните Генадия, при нем пункт работал как часы, сейчас невозможно там быть, потому что он либо закрыт или они не могут найти твой заказ.Товар не получить, два сотрудника, просто зашиваются в этих коробках
3
1
25 октября 2023
Работают как сонные мухи, вовремя принять заказ который к ним уже приехал и подготовить его к выдаче не могут, люди заказывают с расчетом на определенную дату, в итоге сотрудники ПВЗ тормозят с выдачей заказа. Не успевают разобрать заказы, наймите больше людей или пускай работают сверхурочно.
7
1
21 ноября 2023
Ужас! Если планируете заказать, что то важное и у вас ограничены сроки, то точно не в этот ПВЗ. Выгрузка водителем на ПВЗ заняла 2 дня, а сейчас статус приемка на ПВЗ уже больше суток и сколько ждать еще не понятно.
3
1
18 декабря 2023
Жуть !!!!!!!!!!!! То задержка товара то технические проблемы , то перерыв на 4 день - ура открыт , но очередь аж до ступеней (((( отвратительный пункт выдачи - хуже не придумаешь
3
1
28 декабря 2023
Раньше был и правда самый лучший ПВЗ в ближайшем радиусе от моего дома. Сейчас же что-то странное с ним творится. 5 дней пыталась попасть на ПВЗ, чтобы сдать товар, уже даже дотянула до 13 дня, а все потому что пункт вечно закрыт, даже 2 раза за день ходила - дверь закрыта, и полная тишина. У Вас вообще люди там работают или вы просто пункт даже не открываете?) Всё понимаю, праздники, много заказов , возможно, сотрудники не справляются, но постоянно закрытый пункт - это перебор..
2
1
13 декабря 2023
С чего пункт выдачи 13.12.23 был закрыт в 17.08 и нигде от этом не было сказано. Людя нужно получать свои заказы. На дверях ничего не написано, это не нормально
2
2
14 декабря 2023
В последнее время ужасная работа ПВЗ. Работники теряют товары. Всегда большие очереди из-за медленной работы сотрудников. Сотрудник почти всегда один.
2
1
23 августа 2024
Вайлдберриз работает с торговцами которые не возвращают деньги за бракованный товар
27 декабря 2023
Кто нибудь объяснит: почему сегодня пришли , а пункт выдачи закрыт в середине дня? При том те люди кто тоже пришел , говорят , что сейчас это постоянно , можешь прийти в любое рабочее время пункта выдачи и двери просто закрыты ! Не объявлений , ничего нет . Просто двери закрыли и всё. Уже молчим про то что посылка пришла в пункт выдачи , а ее получить не могли больше недели .
1
1
27 декабря 2023
Самый отвратительный пункт выдачи!!!
Работают как хотят!
Прождала с 18.00 до 18.30
Так и не подошел никто 🤬
Хотя по телефону сказали , через 5 минут будут.
1
11 сентября 2024
Оперативно, вежливо. Рекомендую.
1
10 июля 2024
Удобно расположен нет очереди на касе.
1
14 июля 2023
Очень удобный , рядом с домом. Персонал всегда подскажет, объяснит что не так.
2
19 октября 2023
Не могу получить товар... Не могут найти... Грязно.... Вместо стеллажей нелепые коробки.. Надо менять пункт выдачи.
6
29 ноября 2021
Пришли в пункт выдачи. Висит объявление : « пункт выдачи временно не работает»
Без уточнения времени.
Позвонила на горячую линию, сказали, что даже руководитель не в курсе, что отдел закрыт. На горячей линии сказали, что отдел откроют в течении 10 минут. В итоге мы ждали час. Так никто и не приехал. Очередь была огромная. Позвонила второй раз на горячую линию, ответили, что пункт не откроют и когда он начнёт работать информации нет.
Отвратительное качество обслуживания. Люди тратят своё время, чтобы придти и наткнуться на надпись пункт временно не работает. И никто не смог назвать причину. И больше всего понравилось, что руководитель был не в курсе.
1
2
30 октября 2023
Был прекрасный пункт выдачи, но сменился персонал и все пошло на смарку(ВЕРНИТЕ ГЕННАДИЯ!!!!!!
3
29 февраля 2024
Хороший пункт выдачи, чистый . Товар был целый
3 декабря 2022
Быстрое, внимательное, вежливое и качественное обслуживание. Подходят с пониманием к каждому возврату.
3
28 июня 2024
Навели порядок. Всё отлично
12 мая 2023
Очень люблю этот пункт выдачи! Островок спокойствия среди всех ПВЗ маркетплейса. Сотруднику Геннадию отдельная благодарность за работу)
2
1
28 марта 2024
После нового открытия не плохо,вежливые сотрудники.
1
28 ноября 2023
Уже третий день закрыты. Подвисли оплаченные заказы. Информации нет никакой.
3
12 августа 2021
Обычно нет очереди, помещение не очень большое, но есть несколько примерочных. Работники выполняют задачи быстро, общаются очень грамотно и с улыбкой, что не может не радовать. Плюс довольно близко и к остановкам, и к месту проживания
3
26 декабря 2023
Пришли, уперлись в закрытую дверь, информации никакой нет, посылки не получить.
2
28 ноября 2023
Все четко заказал пару раз но всё было культурно
2
20 декабря 2024
Всё хорошо
24 октября 2024
Все хорошо
1
25 ноября 2023
Как сменились сотрудники стало просто ужасно. Товар зависает на приемке 😡
3
25 декабря 2023
Постоянно то закрыто, то ещё 100причин чтобы не получить заказ.
2
6 августа 2021
Отвратительный пункт выдачи, хотя бы только потому, что он не работает. Технический перерыв, объявление о котором "со всем уважением" к клиентам вывешено на мятом листе и написано от руки, длится совсем не 20минут. А молодой человек, вернувшийся с этого самого " технического" перерыва ещё и самодовольно врёт, что ушел ровно 20 минут назад. Не извинений, ничего я не услышала.
2
2
31 мая 2023
Вежливый персонал,быстрая выдача товаров,не встречал чтобы собиралась большая очередь,за что им большое спасибо!
1
24 ноября 2023
Постоянные очереди последний месяц
Весь пункт завален коробками
Сотрудники меняются
Раньше был хороший пункт выдачи сейчас испортился
4