Пришли в пункт выдачи. Висит объявление : « пункт выдачи временно не работает»
Без уточнения времени.
Позвонила на горячую линию, сказали, что даже руководитель не в курсе, что отдел закрыт. На горячей линии сказали, что отдел откроют в течении 10 минут. В итоге мы ждали час. Так никто и не приехал. Очередь была огромная. Позвонила второй раз на горячую линию, ответили, что пункт не откроют и когда он начнёт работать информации нет.
Отвратительное качество обслуживания. Люди тратят своё время, чтобы придти и наткнуться на надпись пункт временно не работает. И никто не смог назвать причину. И больше всего понравилось, что руководитель был не в курсе.