Очень люблю этот пункт выдачи.Сотпудники вежливы,компетентны,быстро выдают заказы,стараясь не собирать очередь,даже когда большой наплыв.Всегда чистые примерные и холл.Есть удобный столик,для распаковки,а так же банкетка,на которую можно присесть примерить обувь.В каждой примерочной есть рожок для обуви,небольшой пуфик и коврик.
Ужасный пункт выдачи, сотрудники все потерянные, 20 минут говорили, что ищут товар, на деле все сотрудники обслуживали других клиентов.
Простояв 20 минут, сказали: можете отказаться от товара. В итоге сотрудник просто взял и сам отменил товар.
Везде очереди, но как там, такого бардака я не видела нигде.
С уходом владельцев, наемные сотрудники сильно испортились. Девушка с красными волосами хамит. Около 15 минут искала наш заказ, ждать не стали, сказали что откажемся. В итоге его не закрыла, оставила как «готов к выдаче». Попутно огрызаясь. Таких сотрудников нельзя допускать до общения с людьми, могут покусать. Клиентоориентированность на нуле.
При посещении этого WB я столкнулся с непрофессиональным поведением сотрудников. Они были недружелюбны и неохотно отвечали на мои вопросы,что создало негативное впечатление о вашей компании.
???Под чем работают сотрудники - не понимаю . Забрав у меня мой товар, сказали - перепутали(ничего не путали) при выдаче , деньги списали , и не отдают обратно . Ссылаясь на то ,что у меня никто ничего не забирал и то что я ворую товар.
лучший пункт выдачи, побольше бы таких. Чисто, аккуратно и очень квалификацированные сотрудники. Всегда готовы помочь в решении любой проблемы. Очень рекомендую!!!
Кошмар. Самый ужасный пвз. Пришла вернуть товар(брак). Мне отказали. Чтобы оформить возврат,я решила зафиксировать это на телефон . Сотрудница набросилась на меня и силой пыталась забрать мой телефон,оскарбляла. Мной была вызвана полиция и составлено заявление в отношении сотрудника,
К сожалению видео, в котором сотрудник ведет себя неадекватно, разместить не получается .
В целом чисто,тк он совсем недавно открылся.Но…первое время работали отличные девочки,всегда приветливые и вежливые…хотелось заказывать товар именно в этот пункт выдачи.увы,который раз захожу в этот пункт и там сидит с недовольным лицом женщина и здоровывается сквозь зубы…ну а когда со стула встаёт с недовольным лицом и идёт за товаром,так хочется вообще оттуда поскорее сбежать 🥲я бы поменяла этого консультанта на более приятного и вежливого сотрудника…
Работа сотрудника пункта можно оценить на 5, а вот к самой компании есть серьёзные претензии - правила компании есть, а вот обязательства по исполнению своих же правил не выполняют, почти три месяца идёт переписка по возврату денег за возврат товара который не соответствовал артикулу, отвечают быстро а вот решения не принимают, ссылаясь то на технические заморочки, извинения и пока только слова "ждите", с ценами " играют" - в заказе одна цена, в доставке другая, отказаться от товара нельзя, странные условия торговли и к большому сожалению безнаказанно.....
Замечательный пункт выдачи. Чисто, опрятно. Конфетки есть, хоть и не люблю их, но приятно) Девочки-сотрудницы всегда доброжелательны и вежливы. Рекомендую !
Сегодня был здесь первый раз. Две милые девушки. Прохладно - кондей. В вазочке конфетки. Товар отдали мгновенно. Чуть поболтали - суббота). Остались приятные впечатления.
Как то раз, из за большого наплыва заказов, пункт не принимал заказы на выдачу, было очень печально, потому что Очень душевный, чистый и приветливый пункт выдачи. Так держать 👏 👍🤗
2
Мария Р.
Знаток города 3 уровня
3 декабря 2022
Прекрасный пункт выдачи, толпучки нет, помещение хоть и небольшое, но достаточно комфортное. На выдаче стоит очень приятная девушка, прям солнышко). Сам пункт выдачи не сложно найти, находится прям с боковой стороны дома, очень удобно, точно ещё не один раз выберу именно этот пункт выдачи).
Отличный пункт выдачи! Всегда всё максимально быстро, дружелюбный и приятный персонал, даже если приходишь в позднее время)
3
vula.sanentu
Знаток города 8 уровня
4 октября 2022
Отличный пункт, единственный его минус — размер, тк это фактически квартира, но тем не менее имеются две примерочные, народу здесь всегда меньше, чем в пункте в доме 128, поэтому на улице ждать очереди не придется.
Внутри чисто, приятно пахнет, имеется поднос с карамельками. Каждый раз «попадаю» на приятную и приветливую девушку.