Wildberries
46 отзывов
15 сентября 2024
Не советую данный пункт выдачи. Работает сотрудница, которая хамит и оскорбляет, товар не выдает, ничего не знает, ни на один вопрос ответить не может. Общается на «ты», при том, что с ней на «Вы», даже при условии ее хамства и оскорблений в сторону покупателя (всё это вынуждено было записано на диктофон). Как ее принимали на работу?! Вопрос. Приходили даже с сотрудником ВБ с другого адреса. Тот был в полном шоке от работы данной сотрудницы.
В данном пункте выдачи отсутствует книга жалоб, нет никаких вывесок с ИП руководства, как есть на других пунктах. То есть, покупатель никаким образом не может решить ни один возникший вопрос…Управы на них нет. Вот сотрудница и ведет себя как хочет. Вынуждены из-за этого писать бумаги в вышестоящие органы.
А вот молодой человек там очень приятный работает. Но на него всего-лишь один раз попала…очень жаль!
13 мая 2024
Лучший пункт из всех которые видела💖
Мне ближе и удобней другой, но хожу в этот)
Работают как я поняла, посмено два молодых человека.
🔹️В других обычно тесные коморки - тут просторно. Есть даже диванчик для ожидающих)
🔹️В других обычно слишком уставшие сотрудники, иногда долго ищут и ходят и т.д. - тут даже если и заработались, вида не подают, все быстро приносят (и судя по всему на складе такой порядок, что искать и не приходится)
Я обычно не хожу в "час-пик", но когда случается попасть в очередь, она быстро движется
🔹️В других обычно хоть можно оставить коробки, но видно, что это не нравится, и порой этих коробок такая гора, что жалко добавлять работы. Тут же, оставляя эти коробки, чаще всего их практически не видно, иногда сразу сами быстро и компактно складывают в одну большую.
🔹️Чисто. Примерочных две, шторки плотные, совсем не прозрачные. Корзины там тоже не доверху забитые.
🔹️Вежливось! Я сама много работала с людьми, и всегда бессознательно обращаю внимание когда в пунктах/магазинах/на кассах и т.д. не здороваются, приветствую тогда первая, удивляюсь когда иногда и на это не отвечают. Тут здороваются первыми, это восхитительно)
P.S. Как я поняла по отзывам, раньше были другие работники. Месторасположение... ну в этом ТК все сначала немного непонятно, найдёт тот кто хочет. Не знаю есть ли наружная вывеска сейчас, сама узнала о пункте когда переехала в этот район, и первый раз пошла в буквоед который в этом же цоколе. В самом цоколе заблудится невозможно.
10 ноября 2024
Удобно. Работают чётко. Но интересы покупателей в спорных ситуациях не защищают. Продавец, Gigienarta, ИП Герасин, продал товар несоответствующий описанию, не оригинал, от возврата отказался. В Wildberries сочли это нормой. Позже на баннере продукции появилась дополнительная информация, что товар привезён из Европы без голограммы) и из продажи он пропал. При применении диагноз подтвердился. Щетинки, после применения, отклонились от заданного направления, травмируют дёсны. Будьте бдительны, проверяйте покупки при получении.
12 сентября 2024
Ходила в этот пункт выдачи с момента открытия, все всегда было прекрасно, никаких проблем, чисто, вежливо, быстро… пока там не стала работать эта отвратительная девушка, которая ведет себя очень по-хамски.
14 ноября 2024
Отличный пвз и сотрудники. Не понимаю откуда отрицательные отзывы. Чисто, по всем вопросам подскажут, вежливо и быстро. Если клиенты не выполняют требования самой торговой площадки в плане проверить под камерами и тд, не нужно спускать собак на сотрудников, они это делают не по своей вредности
12 октября 2024
Очень нравился этот ПВЗ, но последние три заказа отправили на другой, объяснив «у нас теперь все ночные заказы туда уходят». В чем тогда смысл выбирать конкретный адрес?
18 ноября 2024
Захожу сюда частно.
Работает мужчина и девушка.
Оба спокойные ,вежливые .
Вообщем ,все хорошо!
31 мая 2024
Доброжелательные сотрудники, всегда все четко в работе. Удобное местоположение и комфортный офис, чаще всего без очередей
14 сентября 2024
Отличный пункт выдачи. Вежливые сотрудники. Не далеко от дома. Всё Идеально)))!
7 января
Супер! Люблю этот пункт выдачи, всегда все чётко и быстро!
29 ноября 2022
Блин, супер крутые ребята! Очень отзывчивая, хорошая девушка, всегда с красивым макияжем, пожелает доброго дня/вечера. Молодой человек, аккуратный, отвественный, добрый! Очень спокойный и вежливый!
Единственный такой приятный коллектив вб из всех, где я была.
3
7 октября 2023
Ужасный пункт как и сотрудники работающие в нем. Парень светловолосый категорически отказался забирать товар который был в некомплектации. Камеры смотреть отказался, заставил платить за заказ иначе он напишет заявление в полицию. Сказал возвращать товар по браку, продавец естественно заявку отклонил. Я в шоке. В пункте всего 2 раздевалки! Которые просвечивают и все видно. Вечером толкучка и все ждут очередь в примерочные! Не советую этот пункт выдачи! Живя в этом доме, больше сюда заказывать ничего не буду
4
2
18 сентября 2024
Лучший пункт выдачи! Работает с 8. Ребята вы молодцы💚
18 августа 2023
Потрясающий пункт вайлдбериз !!!
Очень удобные диванчики!!!
Несколько раз там прогуливали уроки, очень удобно, и явно удобнее чем жесткие парты. Так же когда на улице холодно, можно всегда зайти и подогреться на тех же диванчиках.
10 сентября 2024
Заказываешь сюда, а товар направляют в другую точку выдачи, совершенно неудобную. Спрашивается какого лешего?
1
16 ноября 2023
Отвратительно. Я заказывла джинсы 27 размер. На джинсах на этикетке 27 размер, на вшивном ярлыке 28. Но, это же джинсы. Размерная сетка у продавца может оличаться. Сотрудник молодой высокий парень угрожал полицией. Вот это сервис!
1
4
5 апреля 2024
Удобное расположение, вежливые и расторопные сотрудники. Чистота и порядок
29 октября 2022
Сегодня приехал около 20:00. Привёз большую тяжелую коробку. Донёс ее от Машины, пронёс по эскалатору и коридору. А сотрудник мне со входа кричит:
- принимать не буду! Ни за что! Даже не просите! Только если за очень большие деньги может быть подумаю!!!
Это все с такой хамской улыбкой. Были другие люди в зале - так ошарашено на ее злость посмотрели…
Я поехал в другой пвз и там у меня приняли без проблем. Не ездил бы больше к вам никогда, но вы ближе всего ко мне….
Я понимаю, что в «правилах» до 18:00. Но все остальные пвз принимают до конца рабочего дня и не говорят ни слова.
Мне только на то чтобы пронести коробку от Машины надо 2 минуты. Доехать ещё 20 минут.
На сканирование штрих кода сколько нужно? 5-10 секунд? Да пока она меня отчитывала и рассказывала почему не примет - потратила раз в 5 больше…
Я всегда подношу коробку чтобы могли отсканировать шк не отходя от рабочего места и всегда сам ставлю крив угол - девушка это знает. Если она занята с клиентами - всегда молча подожду пока освободится.
И столько «власти/злости» в ее глазах было. Даже все посетители опешили от этого…
2
1
21 мая 2024
Очень сложно найти, отсутствуют указатели. Время работы указанное на сайте WB не соответствует. Работает не с 08:00, а с 10:00
27 июля 2023
Отвратительная сотрудница на выдаче по имени Анна. Будьте внимательны с ней при получении товара. Нагрубила, отказывается помочь разобраться с товаром. Если не хотите попасть в неприятную ситуацию, то лучше не попадать на ее смены.
1
16 января 2024
Всем довольна 🔥, вообще откуда берутся отрицательные отзывы😯не понимаю! Благодарю Вас, за Вашу работу! Процветания и успехов!!!
1
15 февраля 2022
Офис нормальный, чистый оказался, когда я их с трудом уже нашла, персонал вежливый попался. НО. По поиску в Яндексе пункт выдачи на Оптиков 45/1 вылезал на карте в месте Оптиков 37. Через сайт найти пункт - целый квест. Сообщила код оператору, а мне говорят - это вчерашний, он не работает, нужен свежий.... ЧТО ЗА БРЕД??? НАХРЕНА ТАК ДЕЛАТЬ? Я заказ делала с компьютера и не обязана быть на связи онлайн 24/7, посмотрела код в конце рабочего дня и ушла, получать пришла на след день, как я посмотрю свежий код??? Ладно, пришлось скачать приложение. Войти не могу - нужен код, отправленный на телефон, который не пришел все три раза. Пытаюсь здесь же в пункте зайти через сайт: код отправлен, посмотрите в кабинете с любого авторизованного устройства. WTF?!?! СЕРЬЕЗНО? Больше ни разу не буду пользоваться таким геморройным сервисом! Неужели нельзя сделать нормальный один код для выдачи в смс, как в других сервисах (Озон и т.п.)...
3
5
24 июня 2022
Заказываю товары в этот пункт выдачи,хотя живу не совсем рядом,потому что тут практически не бывает очередей и исключительно редко попадаю на перерыв 5 мин))) На выдаче ,кто бы ни работал,всегда спокойно,вежливо,корректно обслуживают. Единственный минус,плохо ловит связь,интернет в цоколе пропадает,чтобы оплатить покупку,приходится выходить к эскалатора или наверх. Остальное все отлично!
17 марта 2024
Сотрудники отличные. Быстрые и вежливые. Хожу сюда, хотя рядом с домом есть и другие пвз, но этот пункт лучший
31 августа 2022
Хорошее пространство, вежливые менеджеры, всегда есть возможность померить, правда народу бывает слишком много. В целом удобное расположение
10 декабря 2023
Хороший пункт выдачи. На выдаче вежливый парень,всегда все четко.
3 мая 2024
Чисто, вежливо, быстро! Спасибо!
30 июня 2022
Приятная девушка-сотрудник, заказ выдала быстро, но сам пункт найти сложно: вывеска Wildberries висит над закрытой дверью🙈
Вам нужно: зайти слева от надписи под словом ВХОД, спуститься на первый этаж и повернуть направо. За Буквоедом будет ПВЗ.
1
27 июня 2022
Все очень,хорошо, но вот леди которая там работает, долго сидит курить на улице, когда спешишь развести поставки, но приходится ждать минут по 10 при чем идёт не спеша, а очередь ждёт стоит))
27 декабря 2023
Прекрасное, вежливое обслуживание!
21 мая 2024
Без посторонней помощи , не найдёшь
29 декабря 2022
Большое, уютное место. Лучше чем соседние пункты Вайлберис
29 декабря 2021
Новый офис, ещё не особо оборудованный. Не уютно. Прийти и забрать достаточный.
Мне не понравилось заказывать через эту платформу.
2 января 2024
Отказывают в оформлении возврата.
1
2 декабря 2021
Пункт выдачи в подвале нелегальный: нет ни вывесок на здании, ни указателей внутри.. даже вывески в самом помещении выдачи нет логотипа wildberiss! Ужасно найти.
1
5
12 марта 2023
Все очень быстро, вежливо, удобно.
23 ноября 2022
Удобно ,рядом с домом ,ребята приветливые и работают оперативно
1
31 декабря 2021
Все хорошо, близко, быстро, четко.
Был только один раз правда)
27 мая 2024
Отлично
1 декабря 2021
Пришла в 20.30, было закрыто. В соседнем книжном сказали, что они просто закрыли, оставили ключи и ушли.
Время работы до 21.00.
1
2
2 февраля 2022
Очень прилично, чисто. Воспитанный приятный персонал
19 апреля 2022
Сложно найти.
Нужно зайти в дверь под зелёной вывеской, спуститься вниз по экскалатору, повернуть направо и по коридору в конце слева будет без вывески пункт выдачи.
1
2
29 ноября 2021
Вход в Мяту, спускаетесь на эскалаторе, направо и ещё раз направо. Видно, что недавно открылись, пока что не обустроено толком, но самое главное очень тяжело найти.
19
1
21 июля 2022
Скоро закончится ремонт и пункт будет как новенький. Жду с нетерпением.
1
22 февраля 2022
Очень приветливый сотрудник)
Помогла, с моей первой поставкой)
1
28 ноября 2021
Вывески нет! Еле нашли!
2
3