Wildberries
46 отзывов
13 мая 2024
Лучший пункт из всех которые видела💖
Мне ближе и удобней другой, но хожу в этот)
Работают как я поняла, посмено два молодых человека.
🔹️В других обычно тесные коморки - тут просторно. Есть даже диванчик для ожидающих)
🔹️В других обычно слишком уставшие сотрудники, иногда долго ищут и ходят и т.д. - тут даже если и заработались, вида не подают, все быстро приносят (и судя по всему на складе такой порядок, что искать и не приходится)
Я обычно не хожу в "час-пик", но когда случается попасть в очередь, она быстро движется
🔹️В других обычно хоть можно оставить коробки, но видно, что это не нравится, и порой этих коробок такая гора, что жалко добавлять работы. Тут же, оставляя эти коробки, чаще всего их практически не видно, иногда сразу сами быстро и компактно складывают в одну большую.
🔹️Чисто. Примерочных две, шторки плотные, совсем не прозрачные. Корзины там тоже не доверху забитые.
🔹️Вежливось! Я сама много работала с людьми, и всегда бессознательно обращаю внимание когда в пунктах/магазинах/на кассах и т.д. не здороваются, приветствую тогда первая, удивляюсь когда иногда и на это не отвечают. Тут здороваются первыми, это восхитительно)
P.S. Как я поняла по отзывам, раньше были другие работники. Месторасположение... ну в этом ТК все сначала немного непонятно, найдёт тот кто хочет. Не знаю есть ли наружная вывеска сейчас, сама узнала о пункте когда переехала в этот район, и первый раз пошла в буквоед который в этом же цоколе. В самом цоколе заблудится невозможно.
1
15 сентября 2024
Не советую данный пункт выдачи. Работает сотрудница, которая хамит и оскорбляет, товар не выдает, ничего не знает, ни на один вопрос ответить не может. Общается на «ты», при том, что с ней на «Вы», даже при условии ее хамства и оскорблений в сторону покупателя (всё это вынуждено было записано на диктофон). Как ее принимали на работу?! Вопрос. Приходили даже с сотрудником ВБ с другого адреса. Тот был в полном шоке от работы данной сотрудницы.
В данном пункте выдачи отсутствует книга жалоб, нет никаких вывесок с ИП руководства, как есть на других пунктах. То есть, покупатель никаким образом не может решить ни один возникший вопрос…Управы на них нет. Вот сотрудница и ведет себя как хочет. Вынуждены из-за этого писать бумаги в вышестоящие органы.
А вот молодой человек там очень приятный работает. Но на него всего-лишь один раз попала…очень жаль!
12 сентября 2024
Ходила в этот пункт выдачи с момента открытия, все всегда было прекрасно, никаких проблем, чисто, вежливо, быстро… пока там не стала работать эта отвратительная девушка, которая ведет себя очень по-хамски.
10 ноября 2024
Удобно. Работают чётко. Но интересы покупателей в спорных ситуациях не защищают. Продавец, Gigienarta, ИП Герасин, продал товар несоответствующий описанию, не оригинал, от возврата отказался. В Wildberries сочли это нормой. Позже на баннере продукции появилась дополнительная информация, что товар привезён из Европы без голограммы) и из продажи он пропал. При применении диагноз подтвердился. Щетинки, после применения, отклонились от заданного направления, травмируют дёсны. Будьте бдительны, проверяйте покупки при получении.
14 ноября 2024
Отличный пвз и сотрудники. Не понимаю откуда отрицательные отзывы. Чисто, по всем вопросам подскажут, вежливо и быстро. Если клиенты не выполняют требования самой торговой площадки в плане проверить под камерами и тд, не нужно спускать собак на сотрудников, они это делают не по своей вредности
18 ноября 2024
Захожу сюда частно.
Работает мужчина и девушка.
Оба спокойные ,вежливые .
Вообщем ,все хорошо!
31 мая 2024
Доброжелательные сотрудники, всегда все четко в работе. Удобное местоположение и комфортный офис, чаще всего без очередей
7 января
Супер! Люблю этот пункт выдачи, всегда все чётко и быстро!
12 октября 2024
Очень нравился этот ПВЗ, но последние три заказа отправили на другой, объяснив «у нас теперь все ночные заказы туда уходят». В чем тогда смысл выбирать конкретный адрес?
1
29 ноября 2022
Блин, супер крутые ребята! Очень отзывчивая, хорошая девушка, всегда с красивым макияжем, пожелает доброго дня/вечера. Молодой человек, аккуратный, отвественный, добрый! Очень спокойный и вежливый!
Единственный такой приятный коллектив вб из всех, где я была.
3
7 октября 2023
Ужасный пункт как и сотрудники работающие в нем. Парень светловолосый категорически отказался забирать товар который был в некомплектации. Камеры смотреть отказался, заставил платить за заказ иначе он напишет заявление в полицию. Сказал возвращать товар по браку, продавец естественно заявку отклонил. Я в шоке. В пункте всего 2 раздевалки! Которые просвечивают и все видно. Вечером толкучка и все ждут очередь в примерочные! Не советую этот пункт выдачи! Живя в этом доме, больше сюда заказывать ничего не буду
4
2
14 сентября 2024
Отличный пункт выдачи. Вежливые сотрудники. Не далеко от дома. Всё Идеально)))!
18 августа 2023
Потрясающий пункт вайлдбериз !!!
Очень удобные диванчики!!!
Несколько раз там прогуливали уроки, очень удобно, и явно удобнее чем жесткие парты. Так же когда на улице холодно, можно всегда зайти и подогреться на тех же диванчиках.
16 ноября 2023
Отвратительно. Я заказывла джинсы 27 размер. На джинсах на этикетке 27 размер, на вшивном ярлыке 28. Но, это же джинсы. Размерная сетка у продавца может оличаться. Сотрудник молодой высокий парень угрожал полицией. Вот это сервис!
1
5
10 сентября 2024
Заказываешь сюда, а товар направляют в другую точку выдачи, совершенно неудобную. Спрашивается какого лешего?
1
1
5 апреля 2024
Удобное расположение, вежливые и расторопные сотрудники. Чистота и порядок
29 октября 2022
Сегодня приехал около 20:00. Привёз большую тяжелую коробку. Донёс ее от Машины, пронёс по эскалатору и коридору. А сотрудник мне со входа кричит:
- принимать не буду! Ни за что! Даже не просите! Только если за очень большие деньги может быть подумаю!!!
Это все с такой хамской улыбкой. Были другие люди в зале - так ошарашено на ее злость посмотрели…
Я поехал в другой пвз и там у меня приняли без проблем. Не ездил бы больше к вам никогда, но вы ближе всего ко мне….
Я понимаю, что в «правилах» до 18:00. Но все остальные пвз принимают до конца рабочего дня и не говорят ни слова.
Мне только на то чтобы пронести коробку от Машины надо 2 минуты. Доехать ещё 20 минут.
На сканирование штрих кода сколько нужно? 5-10 секунд? Да пока она меня отчитывала и рассказывала почему не примет - потратила раз в 5 больше…
Я всегда подношу коробку чтобы могли отсканировать шк не отходя от рабочего места и всегда сам ставлю крив угол - девушка это знает. Если она занята с клиентами - всегда молча подожду пока освободится.
И столько «власти/злости» в ее глазах было. Даже все посетители опешили от этого…
2
1
21 мая 2024
Очень сложно найти, отсутствуют указатели. Время работы указанное на сайте WB не соответствует. Работает не с 08:00, а с 10:00
27 июля 2023
Отвратительная сотрудница на выдаче по имени Анна. Будьте внимательны с ней при получении товара. Нагрубила, отказывается помочь разобраться с товаром. Если не хотите попасть в неприятную ситуацию, то лучше не попадать на ее смены.
1
16 января 2024
Всем довольна 🔥, вообще откуда берутся отрицательные отзывы😯не понимаю! Благодарю Вас, за Вашу работу! Процветания и успехов!!!
1
18 сентября 2024
Лучший пункт выдачи! Работает с 8. Ребята вы молодцы💚
15 февраля 2022
Офис нормальный, чистый оказался, когда я их с трудом уже нашла, персонал вежливый попался. НО. По поиску в Яндексе пункт выдачи на Оптиков 45/1 вылезал на карте в месте Оптиков 37. Через сайт найти пункт - целый квест. Сообщила код оператору, а мне говорят - это вчерашний, он не работает, нужен свежий.... ЧТО ЗА БРЕД??? НАХРЕНА ТАК ДЕЛАТЬ? Я заказ делала с компьютера и не обязана быть на связи онлайн 24/7, посмотрела код в конце рабочего дня и ушла, получать пришла на след день, как я посмотрю свежий код??? Ладно, пришлось скачать приложение. Войти не могу - нужен код, отправленный на телефон, который не пришел все три раза. Пытаюсь здесь же в пункте зайти через сайт: код отправлен, посмотрите в кабинете с любого авторизованного устройства. WTF?!?! СЕРЬЕЗНО? Больше ни разу не буду пользоваться таким геморройным сервисом! Неужели нельзя сделать нормальный один код для выдачи в смс, как в других сервисах (Озон и т.п.)...
3
5
24 июня 2022
Заказываю товары в этот пункт выдачи,хотя живу не совсем рядом,потому что тут практически не бывает очередей и исключительно редко попадаю на перерыв 5 мин))) На выдаче ,кто бы ни работал,всегда спокойно,вежливо,корректно обслуживают. Единственный минус,плохо ловит связь,интернет в цоколе пропадает,чтобы оплатить покупку,приходится выходить к эскалатора или наверх. Остальное все отлично!
31 августа 2022
Хорошее пространство, вежливые менеджеры, всегда есть возможность померить, правда народу бывает слишком много. В целом удобное расположение
17 марта 2024
Сотрудники отличные. Быстрые и вежливые. Хожу сюда, хотя рядом с домом есть и другие пвз, но этот пункт лучший
10 декабря 2023
Хороший пункт выдачи. На выдаче вежливый парень,всегда все четко.
3 мая 2024
Чисто, вежливо, быстро! Спасибо!
30 июня 2022
Приятная девушка-сотрудник, заказ выдала быстро, но сам пункт найти сложно: вывеска Wildberries висит над закрытой дверью🙈
Вам нужно: зайти слева от надписи под словом ВХОД, спуститься на первый этаж и повернуть направо. За Буквоедом будет ПВЗ.
1
27 июня 2022
Все очень,хорошо, но вот леди которая там работает, долго сидит курить на улице, когда спешишь развести поставки, но приходится ждать минут по 10 при чем идёт не спеша, а очередь ждёт стоит))
27 декабря 2023
Прекрасное, вежливое обслуживание!
21 мая 2024
Без посторонней помощи , не найдёшь
29 декабря 2022
Большое, уютное место. Лучше чем соседние пункты Вайлберис
29 декабря 2021
Новый офис, ещё не особо оборудованный. Не уютно. Прийти и забрать достаточный.
Мне не понравилось заказывать через эту платформу.
2 января 2024
Отказывают в оформлении возврата.
1
2 декабря 2021
Пункт выдачи в подвале нелегальный: нет ни вывесок на здании, ни указателей внутри.. даже вывески в самом помещении выдачи нет логотипа wildberiss! Ужасно найти.
1
5
12 марта 2023
Все очень быстро, вежливо, удобно.
23 ноября 2022
Удобно ,рядом с домом ,ребята приветливые и работают оперативно
1
31 декабря 2021
Все хорошо, близко, быстро, четко.
Был только один раз правда)
1 декабря 2021
Пришла в 20.30, было закрыто. В соседнем книжном сказали, что они просто закрыли, оставили ключи и ушли.
Время работы до 21.00.
1
2
19 апреля 2022
Сложно найти.
Нужно зайти в дверь под зелёной вывеской, спуститься вниз по экскалатору, повернуть направо и по коридору в конце слева будет без вывески пункт выдачи.
1
2
27 мая 2024
Отлично
2 февраля 2022
Очень прилично, чисто. Воспитанный приятный персонал
29 ноября 2021
Вход в Мяту, спускаетесь на эскалаторе, направо и ещё раз направо. Видно, что недавно открылись, пока что не обустроено толком, но самое главное очень тяжело найти.
19
1
21 июля 2022
Скоро закончится ремонт и пункт будет как новенький. Жду с нетерпением.
1
22 февраля 2022
Очень приветливый сотрудник)
Помогла, с моей первой поставкой)
1
28 ноября 2021
Вывески нет! Еле нашли!
2
3