В целом, стоит отметить, что пункт выглядит новым и чистым, отсутствуют очереди. Однако есть несколько моментов, которые, на мой взгляд, требуют внимания. В первую очередь, хочу отметить, что взаимодействие с сотрудницей оставило двоякое впечатление. К сожалению, она проявляла нервозность. Особенно в ситуациях, когда речь идет о возврате товаров с незначительными дефектами, которые были обнаружены в примерочной. Я понимаю, что работа тяжелая, но можно быть более доброжелательной. Также обратило внимание на то, что уголок потребителя не заполнен, что может затруднить получение необходимой информации.

Dzen Prom

Знаток города 6 уровня

Полностью согласна с предыдущим отзывом - тоже не сталкивалась в других ПВЗ с отказом забрать брак, который был обнаружен в примерочной ПЕРЕД или ВО ВРЕМЯ примерки. Просмотреть полностью все вещи невозможно под камерами - это огромная потеря времени и абсолютно неудобно. В итоге пришлось бракованный товар забирать и оформлять через ЛК, что дополнительно отняло время. Кроме того, пункт совершенно не подготовлен для обслуживания возвратов от клиентов с сайта, только с приложениями. Мне в итоге отказали и в возврате того же брака, который уже подтвердил продавец. Девочки, конечно, все объясняют очень вежливо, но результат от этого не меняется. Хорошо, что возврат сейчас можно сделать в любом ПВЗ, где все сделали без каких либо вопросов и проблем. Буду возвращаться в свой предыдущий пункт. Хоть он и дальше, но и проблем гораздо меньше.

Наталья

Знаток города 5 уровня

Не трепите себе нервы, выбирайте другой пункт Вернуть вещь невозможно, не важно открыл ты ее просто, забрал в примерочную или домой Женщина осматривает с лупой фактически Находит любые причины отказа в возврате Осмотреть каждую вещь досконально на их стойке не возможно, но вот ее это не волнует Сюда я больше не вернусь!!!