Wildberries
Как добраться
Старый автовокзал Большая Мартыновка
540 м
Похожие места рядом
34 отзыва
19 ноября 2024
Заказала по ошибке на этот пункт выдачи и попросила отменить товар папу,он пришел и ему сказали сколько заказов то есть они пробили он попросил сделать отмену они сказали "хорошо" и он ушел в итоге отмену так никто и не сделал я посмотрела в личном кабинете.
Потом я попросила подругу сходить и отметить товар ей его отменили невозвратные товары отдали.Но был один заказ который я заказала в один день с этими товарами он стоял тоже в статусе "готов к получению" ей его не отдали и сказали что он пойдет на утилизацию.
Я просто не пойму как могут не отдать заказ который стоит в статусе "готов к получению" Не знаю чья это ошибка но все максимально странно ,то как работают сотрудники что приходится приходить по несколько раз и то как не выдают заказы с возможностью их получить.
15 марта
На пункте не впервой наблюдается ситуация, когда оператор не принимает возвратный товар. Я заказала чехол на стул и покрывало. Обе эти позиции мне не подошли по цвету, хотелось бы перезаказать в другом оттенке. Товары, по условиям магазина, могли быть возвращены в течение 14 дней без заявки, но сотрудник пункта выдачи категорически отказалась их принимать. Дважды я пыталась сдать, ссылаясь на информацию к купленным товарам, но мне было отказано. Сотрудник сказала, что примет только по одобренной заявке. Я подала заявки, но пока их рассматривали время на возврат истекло. Заявки не были одобрены, т.к. товар не бракованный, а я имею право на беззаявочный возврат. Но время вышло, и теперь сотрудник не принимает потому, что прошло 14 дней. Почему - то работники пункта считают себя вправе диктовать свои собственные условия. Столкнувшись с данной ситуацией, не считаю этот пункт надёжным.
12 ноября 2024
Сегодня была на пункте выдачи , работали две блондики . Вели себя очень грубо. Ни какого уважения к клиентам . Одна из них хамила и на высоких тонах говорила . Еще начала нагло врать , что она хозяйка этого пункта выдачи . Была очень разочарована.