Wildberries
51 отзыв
30 марта
пришла на пункт выдачи, срочно забрать заказ.
часы работы с 8:00 до 22:00.
висит вот такая табличка с перерывом.
я все понимаю, но что делать мне, если принципиально срочно забрать заказ. я в надежде на то, что пункт работает так, как заявлено. я не знаю никаких уточнений и причин, может что-то техническое, но об этом нигде не сказано.
1
1
11 января
Пункт выдачи хороший , удобно расположен, вежливый сотрудник!
5 мая 2024
Отвратительный пункт выдачи. Сотрудник не мог правильно определить, какой товар мне нужно оплачивать из выбранных. Неужели нельзя отсканировать штрих-коды и понять методом исключения? Только с третьей попытки мне пришлось самой понять, какой товар я беру. В проблеме пришлось самой разбираться. А сотруднику как будто бы было вообще все равно, и он ещё с насмешкой говорил, ну так оплачивайте через свой вб кошелёк. Это я ещё молчу про то, что у него и у меня разнились цены на товары. Больше сюда ничего не закажу. На примерку уж точно, и никому не советую. Особенно если берёте одинаковые товары. Сотруднику все равно)))
1
21 марта
Ужасный сотрудник мужчина (не представился) на ПВЗ. Неоднократно отказывается принять возврат товаров, которые вскрыты под камерой, ссылаясь на "распоряжение руководства". При этом другие сотрудники того же пункта принимают возврат.
1
10 мая 2023
Пытался получить заказ 9 мая. Сотрудника ПВЗ ( хозяин ПВЗ) не было на рабочем месте, но ПВЗ был открыт, так что можно было взять всё что угодно и спокойно уйти. Кричал и звал на ПВЗ , но никто не выходил. В итоге пошел искать его на улицу, где он и курил. Попросил выдать заказ, возник конфликт, и сотрудник( хозяин пвз) отказался выдавать заказ, сказав что сделает платный возврат. В итоге многочисленных матов перематов , выхватил у него свой заказ и ушёл. Вопрос только один ЗАЧЕМ ОТКРЫВАЕШЬ ПВЗ, ЕСЛИ НЕ УМЕЕШЬ РАБОТАТЬ В СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ???
1
27 июня 2022
Отличный пункт. Обслуживание супер. Всегда прохладно, чисто. Персонал вежлив. Доставляют быстро товар. Удобное расположение. Товар всегда в хорошем состоянии. Можно примерить и спокойно выбрать то что нужно.
1
1
23 октября 2024
Очень редко открываются по графику в 8 утра. Хочется забрать перед работой заказ, а пункт закрыт. Прождал 25 мин, так и не открылся. Грустно
24 ноября 2023
Ну вот вчера пришла, висит объявление «нет интернета». Во всем здании есть, у соседей есть, в у них нет. Как так? Может это норм, не знаю, но я расстроилась. Чаще всего в пункте не очень чисто, но понимаю, что поток людей огромный
21 марта
Отвратительный пункт выдачи!
Сотрудник ПВЗ отказался забирать товар, от которого мы отказались, угрожал полицией.
Проверьте сотрудника на наркотики. В момент нашего визита он явно был пьян, пахло перегаром!
1
26 июня 2024
Отвратительные пункт выдачи, просто закрытая дверь в рабочие часы, никого нет, при этом нет оповещения о техническом перерыве, и висит табличка с надписью "открыто"
1
2 февраля
Сотрудник решил проблему за секунду , которую решали два дня поддержка вб и два пункта выдачи
Лучший !)
22 ноября 2023
После типа ремонта, неудобно расположили примерочные. Помещение стало маленькое и узкое. Если больше 3 человек, уже не комфортно ждать, когда выдают товар.
1
19 декабря 2024
Худший пункт выдачи из всех
10 октября 2024
Сотрудник закрыл ПВЗ. Жду уже 30 минут. Полный бардак.
23 июля 2022
Очень добрые, приветливые, вежливые два сотрудника девушка и молодой человек. Чистый пункт с 4мя кабинками для примерки и с большой площадью самого пункта.
2
1
31 октября 2021
Получала на разных пунктах Wildberries, поэтому есть с чем сравнивать. Этот самый любимый. Периодически меняется персонал, но на данном пункте это непременно внимательные, приветливые и шустрые молодые девушки и ребята. Спасибо им огромное за их труд!
2
1
6 ноября 2023
Wildberries, что у вас за статус «доставка задерживается»? У всех ваших конкурентов понятные статусы доставки с конкретной датой. С 3 ноября оплаченный товар имеет статус «приемка в пункте выдачи» 3 дня подряд, что это значит? Почему на сообщения в приложении о сроке доставки отвечаете общими фразами?
4 марта 2024
Лучший пункт с замечательными сотрудниками!
1
21 июня 2021
Отличный пункт выдачи. Очень доброжелательные сотрудники, много примерочных, не бывает очередей. Есть детский уголок, удобно заходить с коляской, нет ступеней.
4 сентября 2024
Ужасный пункт выдачи. Очень грязно.
21 ноября 2023
Невоспитанные и медлительные сотрудники
40 минут стояли только в очереди
+ 20 минут недовольного лица и поиска товара
Благодарю, в следующий раз выберу другой пункт выдачи
16 ноября 2023
Безумно медленное обслуживание
Прихожу уже несколько раз и ситуация одинаковая
30 декабря 2021
Отличная работа!!!! Четко, вовремя, даже быстрее, цены, ассортимент, перестал мотаться по рынкам и магазинам, экономит мои нервы, силы и ВРЕМЯ
12 июня 2022
Очереди почти никогда нет. Встречают с улыбкой. Чисто. Достаточно примерочных. Очень нравится.
31 мая 2023
Очень приятный молодой человек, помог все оформить
10 октября 2023
Очень приятные сотрудники, вежливые.
1
27 июня 2022
Хорошие, вежливые сотрудники, чистое помещение, удобные примерочные
1
19 апреля 2022
Самый лучший пункт выдачи в нашем районе. Увы, все, что ближе к моему дому полное безобразие. По этому каждый раз выбираю этот пункт и ползу туда
10 января 2023
Все быстро. Чисто. Приятные ребята работают
24 февраля 2024
Хороший пункт выдачи
7 января 2023
Очень хороший пункт выдачи!
24 марта 2020
Приветливый персонал. Много раздевалок и свободного места. Быстро и охотно работа организована.
3
22 апреля 2021
Грязновато и неаккуратно, но обслуживают быстро. Редко очередь. Есть примерочные и зеркала
1
1
24 декабря 2022
не все сразу отдают
8 октября 2019
Вежливый, внимательный, доброжелательный и аккуратный персонал. Чистое помещение.
4
6 октября 2021
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал.
24 марта 2020
Пункт выдачи. Работают быстро, стараются отпустить заказчика как можно быстрее.
3
1
30 января 2021
Вежливый и отзывчивый персонал
3
31 октября 2019
нормальный пункт. удобно расположен. все хорошо
4
31 августа 2020
Неплохой ассортимент и качество товаров.
3
21 сентября 2021
туда не заехать на инвалидной коляске, пользуюсь редко
13 октября 2020
Хороший пункт, менеджер молодчина
3
10 июня 2021
Приветливый персонал
1
12 февраля 2019
Удобное местоположение, приветливый персонал
5
11 февраля 2019
Доброжелательный персонал. Мне удобно, живу рядом.
7
1
17 марта 2020
Нормальный пункт выдачи с примерочными.
5
2
15 ноября 2020
Обычный пункт выдачи
3
20 сентября 2018
Вход у них изменился - теперь не со двора, а со стороны дороги. Очередей нет, выдали все быстро
6
4 июля 2019
Хороший пункт выдачи товаров!
3
5 октября 2018
нет вывески, найти место невозможно.
5
2