Мария П.
3
0
подписчиков
0
подписок
2к
просмотров
сегодня была на пункте выдачи, 14 апреля с 17:45 до 18:45.
работала не знакомая девушка, не славянской внешности, думаю, что в первые на этом пвз.
померила свои товары, ожидая 30 минут, пока освободятся примерочные.
у меня было около 6-ти позиций, из которых я хотела забрать лишь одну.
положила на стол, сказала, что забираю одну вещь, ОСТАЛЬНОЕ ОСТАВЛЯЮ.
в итоге — девушка провела мне все товары, и с меня списали все деньги, которые у меня были на данный момент на карте ВБ и на банковской.
сказать, что я в шоке, не сказать ничего. такого не должно происходить, и если уже на то пошло, то сотрудница должна решать этот вопрос уже сама как хочет, хоть из своего кошелька, но это её вина и остается её виной.
сказала «я подумала, что вы одно оставляете, а все остальное забираете»
серьезно?
учитывая тот факт, что я ее переспросила, могу ли я идти?, так как не увидела как она пробивает товары на отказ, она просто оставила их на столе, и если бы через минуту я не вернулась бы, с возмущением о списанных деньгах, я не знаю
как мы бы разбирались в этих товарах.
деньги пока не вернули, жду.
вопрос к сотрудникам, которые идут работать туда, где есть любые операции с деньгами, зачем вы туда идете, если не осознаете масштаб ответственности?
деньги, которые с меня списали, возможно, мне были нужны в этот же вечер, но сейчас я вынуждена просто ждать их как возврат средств, не понимая, сколько времени это займет!!!!!
прошу принять меры по поводу сотрудника, работающего в этот день и в то время, которое я указала!
пришла на пункт выдачи, срочно забрать заказ.
часы работы с 8:00 до 22:00.
висит вот такая табличка с перерывом.
я все понимаю, но что делать мне, если принципиально срочно забрать заказ. я в надежде на то, что пункт работает так, как заявлено. я не знаю никаких уточнений и причин, может что-то техническое, но об этом нигде не сказано.
Сегодня была на приеме у Тищенко Екатерины Андреевны.
Прекрасный врач, было комфортно и с ощущением безопасности. Порекомендовала нужные контакты для решения существующей проблемы. Рада, что попала на прием именно к ней!