Wildberries
Закрыто до завтра
Мытищи, ул. Семашко, 37
Как добраться
Медведково
4,8 км
Платформа Перловская
188 м
20 отзывов
10 ноября 2024
Обратить внимание руководству!!
Пункт выдачи вайдбериз с низкой клиентоориентированностью. Сотрудники должным образом не обучены ни общению с клиентами, ни обязанностям, ни функционалу пункта выдачи. Терминал приема вещей функционирует не правильно! Сегодня, на спокойное замечание сотруднику пункта выдачи, что он неправильно понял функционал терминала приема вещей и что необходимо исправить ошибку, сотрудник начал неадекватно реагировать, спорить, проявлять агрессию, кричать и размахивать руками.
Уголок потребителя также отсутствует!
В случае повторения подобных конфликтных ситуаций, а также отсутствия уголка потребителей, будут направлены жалобы во все компетентные органы.
1
1
19 января
Менеджер в кепочке обвинил меня в том, что я носила обувь, которую принесла сдавать, на основании того, что подошва была не безупречно чистая (а она просто меряная-перемеряная тысячу раз, как и коробка, которая вся переклеена и дышит на ладан). Считаю такие беспочвенные обвинения хамством и некомпетентностью, больше в этот пункт не пойду и вам не советую.
1
10 декабря 2024
Была здесь один раз. Помещение просторное. Хотелось бы поместить в нем стулья и ещё хотя бы один стол, где можно проверить заказ. Сотрудник производит впечатление глухонемого. Научите его хотя бы здороваться
1