Wildberries
82 отзыва
8 января
Плохой пвз. Когда я примеряла бюстгальтер в примерочной, и подняла глаза вверх, увидела, что камера смотрит прямо на мой оголенный торс в отражении. И ладно была видна только голова, что тоже не приятно, но также есть обзор на уровне груди и ниже…. Это было крайне не приятно, и испортило мое настроение, в этот пункт выдачи более заказывать не буду ничего. Не советую девушкам заказывать сюда нижнее белье
1
22 сентября 2024
Пункт выдачи закрыт по не понятным причинам, хотя, читая отзывы ниже, предполагаю, что просто уволили сотрудницу «хамку». Живу в Котловке совсем недавно и я в шоке от всех пунктов выдачи ВБ, вблизи Севастопольского проспекта. На Ремизова 5 не могут разобрать товар, от этого работают по какому-то своему графику. Приходишь-закрыто. Думала, что с этим пунктом всё нормально, но нет. Пришла забирать товар на 25к, а там просто напросто никого нет. Уважаемый валберис- примите меры, по набору сотрудников! Повысьте ЗП, чтобы люди хотели у вас работать! Сделайте максимально комфортные условия для сотрудников и покупателей! И будет вам счастье! Я много где жила, но с такими проблемами на ПВЗ никогда не сталкивалась! Очень огорчена!
4
1
31 августа 2024
Вчера была последняя капля моего терпения! В этом ПВЗ работает женщина с больной ногой возраста 40+ выглядящей очень неопрятно (как она говорит что если бы не здоровье, она бы тут не работала, от этого все проблемы и идут). Бейдж не носит, имени не знаю. Каждый раз как я прихожу, мне приходится ждать от 5 минут для сканирования qr-кода: когда она примет весь товар или на возврат целую коробку (причины не выдавать товар сразу куча), так один раз она видя меня, молча встала и ушла в комнату с товарами. По поводу вчера. Мы шли с моей дочерью в ПВЗ, перед нами шла дочь подруги этой сотрудницы, они ей ( подруга и сотрудница) кричали чтобы она шла быстрее. Я тоже ускорила шаг. Когда я подошла к ПВЗ, то перед моим носом эта сотрудница закрыла дверь с воплями :"Всё! Перерыв 15 минут! Больше не могу!". Ни объявлений, ничего не висело. Зато ее подруга с дочерью были внутри, видимо чтобы поболтать ( а может и какие махинации провернуть, кто знает). От происходящего я развела руками со словами "и что мне теперь делать?", так та начала передразнивать , ругаться, и выставлять меня перед подругой виноватой, что я видите ли пришла забрать в 19:28 свои товары и еще возмущаюсь что передо мной закрыли дверь. Ждать 15 минут перед ПВЗ с ребенком 5 лет я не стала. Очень жалею что не сфотографировала всё это. Так же, она себя всегда отвратительно ведет с покупателями. Однажды передо мной она обозвала двух женщин "цыганским табором", хотя те просто долго обсуждали брать или не брать товар.
Если работа не устраивает, всегда можно перейти на другую, у нас не крепостное право! Не нужно вымещать свое недовольство жизнью на других людях, которые просто хотят получить свой товар! Что в итоге: 28 августа ПВЗ вовсе не работал, вчера передо мной захлопнули дверь, два дня я не могу забрать ничего. Прошу принять меры...
11
2
5 сентября 2024
05.09.2024 в 16:25 зашла в пункт выдачи. Дверь была закрыта изнутри и там находился сотрудник ,который выдает заказы и так же покупатели. Когда я постучала в дверь ,это полностью проигнорировалось. Потом сотрудник,когда выпускала покупателя я ей задала вопрос «почему нельзя получить заказ?». Ответ убил «потому что, сами выдавайте тогда». Итог ,таких грубых женщин нельзя подпускать к людям. Если она не держится за работу ,то и нечего ей там делать. Прошу разобраться в ситуации и пояснить на каком основании она решает кого и когда пускать в пункт выдачи. Просто невоспитанная!
Дополнительно я оставлю такой ужасный отзыв через поддержку WB. Попутали в край, как можно общаться ,а как нет!!!
3
18 ноября 2024
Ужасный ПВЗ! 10.11 получала заказы, за 2 полученные позиции я оплатила сразу, и ушла, причем часть из заказа была утеряна, сотрудник сам признался.
Вечером того же дня, была списана сумма за товары от которых я отказалась, в полном ращмере, на сумму около 19,0 тыс. Рублей!!! Служба поддержки, не отвечает! На пвз «мальчики» ничего не знающие прикидываются что они не причем!!!!
Денег нет!!! Буду писать жалобу в прокуратуру, и Роспотребнадзор.
1
25 ноября 2024
Ужасный пункт выдачи. Постоянно закрыт, вечные проблемы, на двери была надпись, что откроется через 1:30, я пришла через 2 часа, а там уже новая надпись «не работает компьютер, откроется через 1-2 часа». До этого тоже приходила и простояла в очереди 40 минут, потому что отказались выдавать, ибо меняли камеру. Пункт проблемный, вечно теряют товар и не могут найти, закрыт постоянно на перерывы.
1
18 октября 2024
Пункт отлиичный я им пользуюсь. После небольшой реконструкции он стал более удобным для посетителей и для сотрудников. Сотрудники очень вежливые . хочется выделить сотрудницу Татьяну
Даже в сложные для работы пункта она старалась ускорить выдачу купленных товаров!
2
26 августа 2024
Слов нет..Пришла за заказом,ни привет не здравствуйте ,отсканировала QR,и молча ушла.Я возникать не стала,ибо сама работала в ПВЗ и прекрасно понимаю что такое под вечер много народу.Пришла эта мадам,швырнула в меня товар и ушла.Промолчала,ушла..Товар у меня был вскрыт и не хватало детали ,пришла на возврат на что девушка меня перебивала,повышала голос и буквально прогнала меня из пункта.Хамка.Предпримите меры.
1
3 августа 2024
Заказываю на этот пункт так как ближе всего, владелица очень невоспитанная тетя хамит,кричит, швыряеться вещами, влазит в мой разговор с подругой (в личный, не по поводу товара), советовала какую мне взять вещь , хоть ее и не спрашивали и не слушали , продолжала советовать.
ПОДГЛЯДЫВАЕТ В ПРИМЕРОЧНЫЕ ,оправдывая тем что видно через щелочку и внизу!!!! Я в шоке , я не собиралась отменять товар , она мне сделала замечания когда я была в примерочной и переодевалась!!а не когда я пыталась отменить его в не подлежащем виде, я все понимаю , но подглядывать ,это ужас…..
5
3 ноября 2024
31.10.24 пункт был закрыт, лежала за стеклом записка, что перерыв 15мин. Прождала 45 мин.,т.к.заказала строит.материалы, рабочих пришлось отпустить, выплатив неустойку. Подходили люди, спрашивали что снова не работает. В итоге 03.11.24г. удалось попасть, но краска, которую я ждала лежала вверх дном и разлилась
1
5 января
Хороший пункт, отличные сотрудники. Всегда всё четко и быстро.💨
29 октября 2024
Самый ужасный пункт выдачи. С первого раза никогда не получается забрать заказ. То потеряли, то искать некогда потому что человек первый день работает, то программа не работает … а сотрудники твердят одно и тоже, я первый день, я наемный, я ничего не знаю. Ужас
1
19 сентября 2024
Вечные проблемы у этого пункта. Хамоватая сотрудница ( владелеца, хз) , вечно грязная, неприятная, собственно , и, пвз грязный и неопрятный. Вечные проблемы с рабочим графиком, постоянно закрываются посредине дня. Ну не хотите работать-закройтесь, люди будут просто заказывать на другие точки
3
23 ноября 2024
Отличное место я считаю работает по графику и без проблем в отличие других. Персонал всегда добр вежлив 🫡
1
12 сентября 2024
Пожалуйста, не ругайтесь на сотрудника ПВЗ, женщина оказалась открыта к любому общению и знает всех в лицо. Приятно было что она оценивает внешность людей и говорит что такая-то вещь идёт клиенту.
2
11 сентября 2024
Самый лучший у нас в округе пункт выдачи! Персонал хороший, чисто, светло и примерочные три!
1
19 сентября 2024
К сожалению постоянно закрывают на приемку, не указывают, когда пункт работает, а когда нет. Меняют дату открытия. Если что-то нужно забрать оперативно – нельзя рассчитывать.
1
22 июля 2023
Обслуживание хорошее, вежливый персонал,в пункте выдачи чисто, расположение удобное, если есть очерерь то быстро проходит, примерочные чистые, все хорошо
2
30 сентября 2024
Раньше было лучше. Сейчас же постоянно перегружен и перерывы. Ждала около двери🤦♀️, когда после перерыва откроется.
1
29 августа 2024
Перерыв давно окончен тетя ругается не даёт прийти за канцелярией А ШКОЛА СКОРО НАЧНЁТСЯ почему не впускает разберитесь
1
21 февраля 2024
Прекрасно❤️ удобно, близко с домом, и всегда очень хороший персонал!
2
1
8 февраля 2024
отличный пвз,сотрудники замечательные,доброжелательные,всегда чисто!
3
23 апреля 2024
Один из самых просторных и доброжелательных пунктов Вайлдберриз из тех в которых я был
2
26 мая
Галенька большая молодец
17 августа 2024
Отзывчивые сотрудники, вежливые. Отдают оперативно
6 августа 2023
Знаете как описать место которое похоже на тысячу мест доставки . Самое главное видно чистенько есть где померить и по дороге домой или в магазин за шувухой сходить
1
27 октября 2023
Работает очень грубая женщина, я пришла за заказом поздоровалась с ней, она просто отсканировала QR, пошла за моим заказом вынесла и кинула мне его, я ничего ей не сказала, подумала у всех бывает плохой день, но это не всё, я стояла мерила куртку думала брать или не брать и тут эта женщина на выдаче кричит "забираю ли я свой заказ" и ещё такое выражение лица сделала как будто я ей всю жизнь испортила, ну я отдала заказ и ушла, надеюсь такого больше не повторится!
7
10 мая 2023
Честно говоря, я не ожидал, что крупный интернет-магазин справится с доставкой так быстро и безукоризненно. Wildberries - четко на высоте!
11 сентября 2023
Самый лучший пункт выдачи! Очень вежливые работники. Обслуживают быстро, помогут проверить покупку.
1
12 апреля 2023
Хороший пункт, чистый, не очень большой. Две примерочных. Сотрудники доброжелательные, вежливые. Часто там бываю)
12 августа 2023
Отличный пункт выдачи Wildberries, две чистые удобные примерочные, вежливый персонал.
2
1
5 ноября 2024
Закрыт постоянно без объяснения причин, сотрудники неадекватные
13 мая 2023
В ПВЗ очень просторно, но к сожалению не всегда следят за чистотой. Заказы выдают быстро, с этим проблем не возникало
12 мая 2022
Удобное расположение, шаговая доступность. Всегда чисто. Много примерочных кабинок. Очень внимательный и вежливый персонал. Рекомендую.
6 апреля 2023
работники отличные, если надо верность заказа, а вы не знаете, как этим делать они помогут разобраться. В помещении чисто, нет неприятного запаха
1
18 ноября 2023
Светло, комфортно. Вежливый персонал. Приятно.
3
12 февраля 2024
Заходила, дочка просила товар получить.
Обслуживание хорошее
26 марта 2022
Просторный зал, нет никаких коробок на дороге и в зоне ожидания, приветливый персонал, много примерочных, пандус, пожалуй лучший пункт выдачи в р-не Котловка.
11 сентября 2024
Приятный сотрудник пункта выдачи
5 июня 2022
Отличный пункт! Всегда чисто ! Заказ находят быстро ! Всегда помогут, всегда подскажут! Сотрудники молодцы!
3
15 сентября 2023
Нормальный пункт выдачи, есть примерочные и места достаточно
12 апреля 2022
Отличный пункт выдачи! У ребят, которые там работают всегда все четко и быстро, всегда полный порядок с заказами, очень грамотные!
2
1
18 сентября 2024
Закрыли двери раньше времени.
9 ноября 2024
Вечером не работает
24 октября 2022
Приятные и вежливые сотрудники! Чистый и удобно расположенный пункт самовывоза.
21 октября 2021
Че сказать тут? Все нормально валберис как валберис, администраторы 👍, не всегда чисто, но а где щас идеальная чистота))) админ молодцы, да и вообще место нормас
1
1
22 мая 2023
Работает хорошо. Персонал вежливый, добрый.
2
8 марта 2023
Александр шикарный сотрудник, быстро выдает и вежливый!
3
20 сентября 2023
Чисто, быстро, позитивно 👍🏼
1
1
27 августа 2022
Получала посылки.Чистый, уютный пункт выдачи. Оперативные сотрудники. Была трижды, очередей не было.