Wildberries
31 отзыв
12 марта
Приехала утром забрать свои заказы, в приложении отображалось, что готово к выдаче, на что получила ответ, что либо отказывайтесь либо приходите потом, в грубой форме. Стала выяснять причину, почему не могу получить свой заказ сейчас, ответ мы не роботы, ну в общем было понятно, что еще принимают товар. Но суть в другом, можно сказать это нормальным как минимум тоном, не говорю о том, что важно быть клиентоориентированным менеджером. Я бы на ее месте наверное даже извинилась и попросила бы войти в положение. Проблем как бы не было бы.
Ушла, и ладно, приехала вечером с дочкой за заказом. Маленький ребенок. Сотрудница агрессивная, грубо взаимодействовала на протяжении всей коммуникации. Началось всё с того, что ребенок на столе нажал просто на звонок. И чему я была сильно удивлена, человек позволил себе одернуть руку моего ребенка!
При этом не было никакой нормальной просьбы. Почему нельзя просто нормально попросить? . Можно не здороваться, и в принципе не разговаривать, но я не позволю моего ребенка трогать своими руками.
Сформировала жалобы и претензии.
Я запросила книгу потребителя на что мне продолжили хамить в еще большем объеме, при этом еще и усмехаться.
Книга не заполнена вовсе была.
В общем сто процентов не рекомендую это место. На весенней всегда все приветливы, тут просто место располагает заехать по пути. Но лучше все же прокатиться до весенней.
Уж если настолько ты не любишь людей, найди себе другую работу. И ненавидь дальше всех только наедине с собой.
2
26 января
Пользуемся услугами только здесь. Всё нравится, персонал часто меняется,.но всегда сотрудники приветливые и дружелюбные! Проблем и хлопот не возникало. Очень рада что вы рядом с нами!
26 апреля
Отличный пункт выдачи. Всегда чистота и порядок, вежливые и приветливые сотрудники.
14 января
Отличный персонал , удобное расположение но сколько раз говорил про грязные плафоны в примерочной ( а воз и ныне там )
10 ноября 2024
Хороший пункт выдачи, очередей нет, всегда есть свободные примерочные, помещение поддерживается в чистоте, сотрудники вежливые.
23 ноября 2023
Лучший пункт выдачи для нас: рядом с домом, все доставляют быстро, сотрудники работают отлично, выдают все быстро, всегда помогут и подскажут.
18 декабря 2024
Все хороше товары получаю там регулярно если не нравится возвращаю
27 августа 2023
Про Waldberres положительного сказать нечего после того как они ввели политику платного возврата товара и в частности даже товара с браком, отказ от которого был сразу же в пункте выдачи! Хорошо устроились, зарабатывают на на товарах с дефектами))). Больше у них ничего не заказываю, лучше переплатить в другом маркетплейсе чем связываться с гор конторой!
5 июля 2023
Отличный пункт выдачи. Всегда чисто, приветливые сотрудницы. Приятно заходить. Нет больших очередей как в ждановском например.
14 ноября 2023
Все отлично! Всегда делаю заказ сюда, менеджнры приветливые и грамотные. Очередей не бывает пости.
20 сентября 2023
Что может сказать про пункт выдачи?
Сотрудники вежливые, но рекомендую приходить не позже чем за 10 мин до закрытия , могут уже не работать .
29 октября 2022
Живу рядом. Всегда сюда всё заказываю. Есть примерочные. Удобный график работы. Очень рада, что в нашей деревне появился этот пункт выдачи.
1
18 июня 2023
Ближайший к дому пункт выдачи, вежливый персонал, удобное время работы. Есть примерочная, нет проблем с возвратом.
1
28 сентября 2024
Постоянно что то заказываю,хорошее обслуживание
8 ноября 2023
Обожаю этот пункт выдачи) рядом с домом и всегда работает по графику)
21 февраля 2023
Всегда вежливые сотрудники, всегда на позитиве, любимый пункт выдачи.
1
10 сентября 2023
Маленький пункт,не удобно находиться на втором этаже.
1
31 июля 2023
Всё хорошо, чистенько, но зачастую медленно
6 января 2023
Не большой пункт выдачи в котором есть примерочная, персонал доброжелательный
1
29 октября 2024
Удобный по расположению)
10 июня 2023
Хорошо, быстро, вежливо
1
28 ноября 2023
Быстро и четко
13 августа 2022
Удобный пункт выдачи. Очень приветливые сотрудники
1
22 ноября 2022
Очень вежливые сотрудники. Спасибо!
2
27 апреля 2022
Быстро, чётко, очередей обычно нет. Две примерочные.
1
31 января 2024
Удобно, возле дома
10 августа 2023
Прекрасный ПВЗ
12 января 2023
Лучший пункт ыыдачи!!!!!!
1
31 октября 2023
второй дом
12 марта 2023
Все супер
1
9 января 2023
Все отлично
2