Хаос и абсолютно хамское обращение , медленное , небрежное обслуживание , клиентоориентированности ноль! Очень нечестные сотрудники , что бы не оформлять возврат - сделаю все , что бы клиент чувствовал себя неловко и некомфортно !!! Не дают спокойно рассмотреть товары , все в кучу , будьте внимательны и осторожны , особенно пожилые люди и если забирают что- то дети !!! Если бы можно было поставить ноль, поставила бы ! Во времена , когда ПВЗ на каждом шагу и ценят каждого клиента любой бизнес улучшает сервис , создает комфорт в борьбе за каждого клинета , в этом же ПВЗ сотрудники придумывают свои правила и отрабатывают день для галочки , сразу видно , что руководство сюда давно не заглядывало и не интересуется жизнью своего бизнеса .
Если вы уважаете себя и цените свое время - однозначно нужно выбирать другой ПВЗ .
Чисто всегда в пункте выдачи,вежливые и приветливые девушки,стараются работать быстро,чтобы не создавать очереди.Можно примерить покупки в кабинках,где всегда чисто и удобно.
Необоснованные отказы в возврате товара.
Заставляют выкупать не подошедшую вещь ссылаясь на якобы повреждение (видимо, оно как то в процессе примерки возникло, не иначе). То ли сотрудники совсем обнаглели и снижают себе проценты возврата, то ли руководство "веселится".
Пункт выдачи придется сменить, похоже.
Хамское обращение.
Ты можешь стоять 5 минут перед работником ПВЗ, чтобы получить товар, а он в это время сидит в телефоне, как будто тебя и нет.
Грубое обращение. Задаешь вопрос - так даже не разговаривают и смотрят злым взглядом.
Отвратительное обслуживание, отсутствие клиентоориентированности, нелюбезные злые сотрудники.
1
No name
Знаток города 3 уровня
6 февраля
2 смены и работают совершенно по разному ,в одну смену приходишь еле-еле отпускают народ,люди бесятся и уходят потому что ожидание очень долгое ,другая смена работает отлично,всегда обслуживают очень быстро и вежливы к каждому клиенту